2012年是3G業務爆發式增長的一年，中國聯通的3G業務進入了規模化發展的新階段，湖北聯通業務量也開始飛速增長。但高速增長的業務也給承載著湖北聯通業務的底層平臺帶來了巨大的考驗，想要更好的實現平臺服務于業務，就必須摒該給傳統IT平臺架構理念，創建一個新的IT運維模式。在賽門鐵克公司及相關公司的幫助下，湖北聯通成功的對其BSS系統進行了全方位的改造，搭建了IAAS云平臺，這一新的IT運維模式使得湖北聯通部分關鍵業務性能獲得了大幅提升。

改革傳統IT平臺架構理念 思考IT運維新模式

和很多運營商一樣，湖北聯通的核心BSS系統從聯通創建至今一直沿襲著傳統的煙囪架構模式：UNIX小機加高端陣列。雖然每年的擴容改造可以滿足了業務需求，但是隨之又帶來了很多運維和資源浪費問題：首先，每年都要停機進行升級擴容操作，花費大量的人力物力，不但對業務有影響，同時也帶來潛在風險;其次，系統資源無法合理利用，在當前架構下進行傳統方式的擴容或機器購置，都屬于被動的滿足應用升級的需求，但即便如此，依然會在峰值感覺緊張;再次，設備老化養護費用高。

因此，在這種傳統的運維模式下，湖北聯通開始反思這樣一個問題：系統跟著業務跑的模式已經成為平臺建設的絆腳石，想要更好的實現平臺服務于業務，就必須改變傳統模式，創建一個新的IT基礎架構模式——一個開放，并行的底層架構，業務合理分布運行的模式。

量身打造IAAS云平臺 四池一管理

在這種背景下，湖北聯通決定對自身的BSS系統進行云平臺的底層改造。通過對湖北聯通BSS業務進行詳細的分析與考察，賽門鐵克和IBM, Oracle等公司制定出了一套符合湖北聯通實際情況的IAAS云架構，幫助湖北聯通創建一個IAAS云平臺。

對此，賽門鐵克公司相關負責人表示，“只要提高了湖北聯通的CRM和BILLING的處理能力，減少系統的故障率，其他的業務系統也會整體性提升。因此我們的改造就從核心的BSS系統四層架構出發，將每層的資源池化，以最大力度發揮底層平臺的利用率，打造高效的綠色IT平臺。同時，我們還針對IAAS平臺設計了一個集中的平臺監控。”

Web層的改造——建立PC 池。改造前，湖北聯通的Web服務層都是使用了傳統的物理PC 服務器來實現 ，費用昂貴。但是對于Web業務來說，其實負載并不高，常常出現設備空置的情況。因此，湖北聯通的Web底層改造就從物理PC服務器設備轉X86 云的模式入手。湖北聯通相關負責人表示：“通過對市場上虛擬化技術的分析，在賽門鐵克公司的建議下，我們采用了開元的KVM+商用的賽門鐵克解決方案構建了Web的云平臺。建立X86資源池后，實現了業務的大幅提升。”

由于賽門鐵克針對虛擬機的快照部署迅速靈活，在業務高峰產生前，通過快照部署的方式，10分鐘內就能創建新的虛機并完成業務啟動完成。當虛擬內應用故障時，通過賽門鐵克的Storage Fundation, VCS 軟件可以在2-5分鐘內實現業務重啟。通過Web池的改造后，湖北聯通可以更加快速的應對業務高峰，加速了應用的切換，并實現了虛機的存儲池化和空間的合理分配使用。

中間件層的改造——建立小機池。湖北聯通原有的中間件服務器采用的都是IBM的小機，存在資源浪費的現象。為了改變這種狀況，此次改造通過小機虛擬化技術+SVC技術+HDS 2100，將1臺P780和3臺P570小機組合起來，建成小機池。將2個營業前臺的tuxedo中間件服務、2個接口的tuxedo服務遷移上去，因為虛擬機與數據庫服務器共用物理機，當應用出現高峰時，通過小機池的原理將小機節點進行漂移，從而達到小機資源池共享的目的。

數據庫層的改造——建立數據庫池。以前，湖北聯通的BSS數據庫共有4臺，平時提供業務的主要有兩臺服務器，還有兩臺新機器。考慮到服務的連續性因素，湖北聯通將這兩臺新的機器放置在了兩地。為了更好提高業務的使用率，在這次改造中，湖北聯通采用賽門鐵克Storage Foundation , RAC的軟件摒除了4臺數據庫服務器的距離限制，建成了4個數據庫主機為一體的數據庫池。同時從業務層面將業務進行了分流處理。經此改造后，湖北聯通整個IT系統數據庫的處理能力提高了一倍，自然業務性能也得到了迅速提升。

存儲層的改造——建立存儲池。在進行云平臺改造之前，湖北聯通在金銀湖和香港路各配置了一個高端的陣列的用于數據存放。金銀湖為生產節點，香港路為數據容災節點，一旦出現本地陣列故障，必須停止業務，切換后才能恢復。 在這種情況下，為了提高陣列的利用率，減少故障率，湖北聯通采用了賽門鐵克的Storage Foundation軟件，將兩地的陣列虛擬成一個大陣列池。改造后的BSS陣列池可以實現陣列空間的共享使用以及兩地陣列的零故障保護，使數據性能大幅提升。

統一的IAAS管理平臺。四個池化可以從每個層面實現資源使用合理化，為了更好的使用和運維這個全新的IAAS平臺，深層的監控管理是IAAS平臺走向深入的基石。湖北聯通的相關負責人表示：“因此，此次我們初步建立了一個以賽門鐵克VOM軟件為基礎的管理平臺。 將監控的視圖穿插于IAAS平臺的每個層中，這樣，我們就可以對每個層面進行監控了。”

多種創新應用 首創整體IAAS云平臺

湖北聯通構建的IAAS整體云平臺架構在全國的運營商IT架構中屬于首創，這種創新應用體現在多個方面：首個將物理PC服務器轉X86資源池的解決方案用于核心業務系統，節省了大量的采購成本;首個采用了開元的虛擬化軟件建立了PC池;首個將異地的四節點的數據庫池化，并提供服務。改造后的湖北聯通BSS平臺成功上線后，五個相關性能得到了大幅提升：

• I/O效率：改造后I/O效率提高40%;
• 信控效率：改造后信控性能提速47%;
• 出賬效率：提速13%;
• 前臺響應業務性能提升60%;
• 系統間(CRM\ACT)同步效率提升100%。