獵豹瀏覽器未來2年運營數據推演
唐太宗時期,天相家李淳風和袁天罡著《推背圖》,一直推算到了唐以后中國2000年的命運。據說《推背圖》數十項預言,全部應驗。
本人作為互聯網客戶端行業的一位小小的運營人員,也希望對本行業玩玩“推背”,但是首先聲明:1、本人靠的不是夜觀星象,本人是深度數據控,相信數字不會說謊;2、本人推不到那么久遠,未來一兩年發生的事還是有譜。
閑話饒舌。這次我要“推背”的是瀏覽器行業。緣起是最近的互聯網大會,傅盛公布了一個數據:獵豹瀏覽器的日活躍用戶到了300萬。
聽到這個數據,本人的***反應是:吹牛。為什么?1、獵豹只上線了2個月;2、瀏覽器在中國是強渠道產品,不管是金山網絡還是其干爹騰訊,都還沒有上捆綁大招,這個數字,不科學;3、在中國,純粹通過口碑上了量的,只有Chrome。
本人看了一下iResearch的數據,***的日均覆蓋人數是276.6萬,還真和傅盛的數據差不多。
這引起了我的濃厚興趣。于是有了下面的“推背”。你如果認為這是獵豹的軟文,那也可以。請傅盛賞5毛過來。
從360瀏覽器的成長數據規律說起
很多人都說,360和搜狗很像:都是三級火箭。***層的是億級別的客戶端,中間瀏覽器,頂層導航和搜索。但其實金山網絡和360的DNA更相似——***層都是安全客戶端,中間瀏覽器,頂層金山網絡有導航,暫未涉及搜索。
所以,從客戶端運營的角度來看,360是研究獵豹瀏覽器的可參考樣本。這其實是個挺無聊的導安裝量的過程——通過各種手段(捆綁、恐嚇式引導、軟件管家等)將底層的用戶同時也變成中間層的瀏覽器用戶。
360的運營數據有三個結論:
1、既然是導用戶,那么底層和中間層的用戶重疊率極高,尤其對360來說,幾近100%。準確的來說,目前的數字是90.39%。
2、從底層往中間層導量的周期大概是2年,這2年是野蠻生長期。現在360瀏覽器的增長已經趨緩。
3、從底層往中間層導入的用戶量有多少呢?我們主要看比例,大概在60%。也就是說,在時間足夠長的前提下,安全客戶端往瀏覽器導量的轉化率可達6成,這是個恐怖的數字。這個比例不是我信口開河,來看看數據,自己大致加一下便知。
4、導過來的量很多其實變成了“僵尸”,和微博的僵尸粉一樣,其實是死用戶,不活躍的,毫無價值。360的數據經驗是,大概有1/3會是活躍用戶。
貼個圖,看看360安全瀏覽器今年的日均數據,基本上比較平穩了。
獵豹的未來一年運營推背——超過傲游幾乎沒懸念
傅盛為什么要做瀏覽器?個人認為有幾個原因:1、安全客戶端沒有變現力,瀏覽器有;2、金山網絡要自己造血;3、干爹騰訊做不好瀏覽器;4、360的導量模式也適合自己。
但是,問題在于,傅盛晚了,比360晚了4年,比搜狗晚了近3年。所以傅盛還要玩好產品,玩口碑,同時爭取干爹的支持。
不扯遠了。來看獵豹的未來一年。我們把360的運營數據經驗搬過來,會得到幾個結論:
1、導量我們按照2年期一半來計算,現在傅盛公布的數據是:金山毒霸+金山衛士的累計量為1.5億。1.5億安裝量×60%轉化率×1/2=4500萬。也就是說,一年后獵豹達到4500萬裝機是靠譜的。
2、剔除2/3的僵尸,活躍用戶至少在1400萬。
日活躍1400萬是個什么概念呢?傲游現在是1400萬左右(據內部人士透露,iResearch這個數據比傲游的真實數據要大不少,真實的傲游比這少多了)。而翻翻傲游的數據發現,這款缺乏渠道推送能力的瀏覽器,裝機數據在2012年幾乎是微增長。而傲游現在把重心放到了移動領域。
所以結論就是,獵豹在1年后,也就是2013年9月,日活躍肯定超過了傲游。我推測也許速度會更快,或者更慢,最快明年Q2,最慢Q4。這取決于傅盛下手是不是夠狠,夠干脆。
需要注意的,其他幾個競爭對手,QQ瀏覽器、世界之窗、Firefox,基本可以視為打醬油,獵豹在明年Q1基本都可以秒超。順便貼一張CNZZ的數據圖吧,也可以參考著來。
獵豹未來兩年的推背——搜狗“亞歷山大”
如果兩年呢?再來數字游戲,差不多是3000萬,這和現在的搜狗比,還差幾百萬,但幾乎相當。當然,獵豹在奔跑的同時搜狗肯定也不會閑著。但是別忘記了,這兩年時間金山毒霸+衛士這個底層也在動態增長。
初步預測,2年后,也就是2014年的9月,獵豹和搜狗在一個當量上,日活躍用戶,只不過是誰領先誰的問題。
這里本人要提出一個“客戶端導量轉化率”的概念。大家可以簡單思考下:360安全+衛士用戶的市占率其實和搜狗輸入法也差別不太大,為什么360瀏覽器和搜狗瀏覽器差別如此之大?搜狗的確出手晚了點,但這不是最重要原因。最要命的就是“客戶端導量轉化率”這個指標。
輸入法除了能捆綁,能少量的引導,沒有更強硬的導量手段,更缺乏“激活”手段。這是因為,安全是強交互,輸入法是弱交互,當安全軟件頻繁勾兌用戶時,用戶對輸入法的要求就是:你丫閉嘴,乖乖的做好輸入即可。這個頑癥讓搜狗瀏覽器的裝機量巨大,但活躍度高不起來。
此外,搜狗輸入法/瀏覽器與360的用戶重疊率太高,這一點搜狗更沒轍,王小川自己都說了,他最擔心的是競爭對手玩手段。而玩手段這件事,正是360的強項。再貼這個圖就知道了,搜狗輸入法僅次于騰訊QQ和IE,是和360重疊率***的客戶端之一。
傅盛少了這個致命隱憂,金山網絡和360的用戶重疊率非常低,這是他比王小川幸運的地方。
給獵豹的忠告:KPI更應看重非重疊活躍用戶量
本人前文也說了,瀏覽器是一個強渠道產品。中國的小白太多,根本不知道自己用的是啥瀏覽器,甚至連“瀏覽器”是啥玩意都不知道。正因為此,才有了三級火箭的導量邏輯。
但傅盛千萬別掉以輕心。獵豹現在體量尚小,競爭對手對它的重視程度還沒有顯露,如果未來獵豹要走得更遠,和競爭對手完全拼渠道,要么找死,要么等死。
所以,獵豹要珍惜自己的羽毛,也就是口碑,爭取走Chrome(口碑)+360瀏覽器(渠道)的雜交模式。這就好比搜索市場的搜狗,一手玩搜索積累,一手玩瀏覽器渠道,講的是綜合實力,才能在百度和360的夾擊中分得一杯羹。
這一點,獵豹開了個好頭,這是本人覺得傅盛的聰明之處。來看看獵豹在渠道未動情況下的增長,iResearch統計功能有點滯后,只能自動繪制到7月的數據。實際上這個曲線從7月到8月,數據又翻了一番。
可以看到獵豹經歷了兩次爆發增長期,兩次對應了其產品大的迭代節點,這是最健康的客戶端增長曲線。大家去看Chrome早期的增長,也有這種和產品版本迭代的同步性,代表著產品和口碑的力量。
如何保持下去呢?本人對傅盛的建議是團隊KPI的設定:1、一定要更看重獵豹與毒霸非重疊用戶的增長,而非總量增長;2、一定要看重活躍用戶,而非裝機量增長。這樣的KPI會讓團隊將焦點放在產品本身的競爭力上。
好了,***本人要聲明的是,數據的分析和演算僅是紙上談兵,如果這有用的話,那最應該來玩客戶端戰爭的是會計。客戶端、瀏覽器市場水很深,千變萬化,2年以后究竟會如何,就要看當事人的了。
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