【2012年10月17日 51CTO外電頭條】《移動邊緣：CDW公司2012年小型企業(yè)移動報(bào)告》主要關(guān)注小型企業(yè)對移動技術(shù)的使用趨勢——例如自帶設(shè)備（BYOD）辦法、生產(chǎn)力增強(qiáng)型應(yīng)用程序；移動技術(shù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)——例如如何有效保障移動設(shè)備安全性并降低網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)；小型企業(yè)又該如何在如今種類豐富的移動解決方案中選擇適合自己的先進(jìn)功能。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有小型企業(yè)移動用戶（94%）認(rèn)為移動設(shè)備的加入能讓日常工作更有效率；而大多數(shù)受訪者（67%）則相信一旦失去移動設(shè)備的加持，企業(yè)業(yè)績將受到很大影響——這可能也解釋了為什么IT管理者調(diào)查報(bào)告稱89%的技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員會使用自有設(shè)備處理日常業(yè)務(wù)。而且雖然BYOD趨勢可能帶來安全、管理等一系列問題，但只有51%的IT管理者表示其所在企業(yè)擁有高效完備的戰(zhàn)略管理機(jī)制，用于保護(hù)這些外部設(shè)備免受惡意滋擾與窺探。

下面就讓我們一起看看CDW公司發(fā)布的這份小型企業(yè)移動性調(diào)查報(bào)告及執(zhí)行建議吧。#p#

移動設(shè)備提高生產(chǎn)效率

• 94%的移動設(shè)備用戶認(rèn)為移動設(shè)備的加入令日常工作更有效率。
• 85%的IT管理者認(rèn)為移動設(shè)備能讓企業(yè)的整體運(yùn)營更加高效。

移動性的幾大優(yōu)勢（以改進(jìn)程度排序）：

• 60%：改善各分支機(jī)構(gòu)或部門間的溝通效率
• 60%：提高用戶服務(wù)可用性
• 55%：提高員工生產(chǎn)力
• 53%：提升客戶服務(wù)品質(zhì)
• 45%：提高員工間的協(xié)作能力
• 35%：幫助員工找到工作與生活間的平衡點(diǎn)
• 34%：令企業(yè)運(yùn)營流程更加順暢

小型企業(yè)普遍認(rèn)為：移動性能夠帶來諸多收益，無論是客戶、企業(yè)管理者還是員工都對此交口稱贊，這也令小企業(yè)的競爭力進(jìn)一步得到提升。#p#

智能手機(jī)最具價值

在您的日常工作中，哪類移動設(shè)備帶來的助益最大？

• 智能手機(jī)得票49%；
• 筆記本電腦得票46%；
• 平板設(shè)備得票5%（18%的平板用戶認(rèn)為平板的助益最明顯）；

哪類移動設(shè)備給企業(yè)帶來了顯著的業(yè)務(wù)流程變化？

• 智能手機(jī)得票60%；
• 筆記本電腦得票31%；
• 平板設(shè)備得票9%（30%的平板用戶認(rèn)為平板給企業(yè)帶來了顯著的業(yè)務(wù)流程變化）；

根據(jù)調(diào)查，智能手機(jī)給個人用戶與企業(yè)帶來的助益都是最明顯的，這也使其榮登最具價值移動設(shè)備寶座。#p#

BYOD已經(jīng)是老生常談，而IT管理者仍在努力趕上

只有51%的IT管理者認(rèn)為自己的企業(yè)已經(jīng)為員工移動設(shè)備管理制定了有效的IT策略。

IT管理工作挑戰(zhàn)排名：

• 42%：移動移動設(shè)備；
• 40%：保障移動設(shè)備安全；
• 19%：控制日益增加的存儲需求；
• 18%：控制日益增加的服務(wù)器需求；

移動設(shè)備用戶挑戰(zhàn)排名：

• 31%：員工需要在生活與工作之間找到平衡點(diǎn)；
• 31%：管理員工的工作風(fēng)格；
• 30%：管理自己的移動設(shè)備；
• 29%：保障移動設(shè)備安全；

根據(jù)IT管理者的意見，89%的小型企業(yè)員工會在日常工作中使用個人移動設(shè)備，但挑戰(zhàn)在于如何為這些移動設(shè)備提供管理與安全保護(hù)。#p#

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建議一：

保護(hù)個人移動設(shè)備：89%的小型企業(yè)員工在日常工作中使用自有設(shè)備，因此管理者必須為網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)提供相應(yīng)保護(hù)。#p#

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建議二：

使用MDM工具：移動設(shè)備管理（簡稱MDM）解決方案能夠大幅簡化管理政策、安全保護(hù)以及其它管理工作。與信譽(yù)良好的解決方案供應(yīng)商坐下來談?wù)劊纯从袥]有能夠完美吻合企業(yè)需求的方案產(chǎn)品。#p#

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建議三：

考慮引入MAM：移動應(yīng)用程序管理（簡稱MAM）方案會鼓勵員工在企業(yè)中使用同一款業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、簡化協(xié)作流程、保護(hù)敏感數(shù)據(jù)，同時也能有效降低員工對BYOD政策中MDM工具的抗拒心態(tài)。#p#

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建議四：

采用綜合性移動管理服務(wù)：某些供應(yīng)商會為設(shè)備及應(yīng)用程序提供配套的成本效益管理服務(wù)，其中包括庫存控制、運(yùn)營商管理、咨詢服務(wù)臺以及生命周期管理等等。#p#

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建議五：

與客戶打成一片：移動性同樣能夠幫助我們的客戶提升業(yè)務(wù)流程，因此可以考慮為他們提供移動應(yīng)用，并將企業(yè)網(wǎng)站針對移動平臺進(jìn)行優(yōu)化。

原文鏈接：

http://www.itbusinessedge.com/slideshows/survey-finds-mobility-makes-businesses-more-competitive.html

原文標(biāo)題：Survey Finds Mobility Makes Businesses More Competitive