亞馬遜渠道合作伙伴和客戶通過持續不斷的關注向IT專家發出了一個信號：跟上時代!

亞馬遜公有云客戶表示他們對于該公司的安全文檔和客戶服務滿意。亞馬遜Web服務(AWS)合作伙伴則表示輕率的IT專家才會對亞馬遜有過時的印象。

“不能將生產數據庫在亞馬遜上運行完全是謬論，”Kent Langley表示，他是舊金山數字咨詢解決方案公司的副總裁，“這是每一個亞馬遜的競爭者想要你相信的，但卻不是真實的。”

為什么選擇亞馬遜公有云?

坎布里奇健康聯盟(Cambridge Health Alliance)選擇了AWS，主要是因為其安全性能。Steve Carter是馬薩諸塞州醫療系統的Web開發和業務分析高級執行。他表示在讀過了其詳細的安全白皮書后，他選擇了亞馬遜。他了解到亞馬遜的數據中心安全認證包括 SAS70 Type II和ISO 27001，這些足以讓他對于安全感到放心。

在白皮書中，亞馬遜也建議用戶在傳輸過程中對數據實現自己的加密，在系統內則相對靜止，這個要求Carter表示可以接受。通常，亞馬遜的安全模型在文檔上似乎較為成熟。

客戶服務也是個讓人愉快的過程。亞馬遜稱自己可以24小時內回復所有呼叫，但是Carter則說他通常一兩個小時就得到回復。然而，他在亞馬遜公有云上的體驗并沒有消除所有疑慮。在提到大范圍的工作負載矩陣上的應用性能和真正的成本削減時，仍是未知數，他補充道。

AWS合作伙伴爭辯：感性 vs 現實

對于亞馬遜公有云的感性認知只適合基于Web的初創公司，以及源于早起AWS部署的測試和開發環境，在亞馬遜機器映像和存儲網絡之間有明顯的I/O問題，SolutionSet的Langley說道，“這些在后續版本中都得到了解決，但人們沒有跟上這樣的步伐。”

對于各種各樣的法規遵從感到恐懼，最普遍的是，支付卡行業數據安全標準或者PCI SS以及健康保險流通和責任法案(HIPAA)，這些會成為企業不采用亞馬遜或者其他公有云的原因。但是最近，亞馬遜和其AWS合作伙伴能夠符合大多數的需求。亞馬遜甚至有關于描述如何在AWS上設置適合HIPAA法規環境的白皮書。

“HIPAA使我們處理的最簡單的認證之一，”Kris Bliesner表示，他是2nd Watch公司的CEO，該公司是一家云計算咨詢和系統集成商。Bliesner還在AWS上設置了PCI DSS環境。亞馬遜屬于PCI第一級服務提供商，意味著它通常存儲、處理和/或傳輸多大300,000個金融交易。如果客戶希望同亞馬遜簽署保密協議，他們會得到關于法規遵從的更多詳細內容。

SolutionSet的Langley的AWS客戶包括財富五百強企業，甚至是財富50強企業，都會在EC2上運行生產工作負載，但是不愿對公眾透露他們的經驗。一位財富五十強的客戶開發了一個商業智能和業務分析應用在AWS上運行，以為財富五百強客戶將其內容管理系統遷移至亞馬遜的虛擬私有云，他說道。