編者按：客戶只是在云服務上淺嘗輒止時，他們就不能意識到來自云的全部好處。對于提供商而言，這不僅是個哲學問題;未滿足期望導致客戶不滿意和糟糕的品牌。在這篇文章的第一部分《企業云計算淺嘗輒止　提供商“受傷”》中，專家Lynda Stadtmueller指出提供商面臨的挑戰。這部分中，她將探討提供商如何防止和減緩這些挑戰。

“云淺嘗輒止者”的時間對于企業是問題，因為他們對于云服務的第一印象通常是不好的，主要是對于態度不明朗的用例不切實際的期望。轉而，就帶來了失望，也同時打擊了云提供商。

淺嘗輒止最終逐漸破壞了允價值，潛在的妨礙了未來的應用。沒有計劃胡亂的采納云服務，企業可能會看到增長的IT預算和管理員負擔，至少在短期內，他們仍舊要給提供商付費，還要維護，全部的IT人員去處理本地的數據中心基礎架構。因為成本節省代表著云應用的領導驅動力，IT決策制定者期望減慢速度或者縮小擴展計劃。

此外，云淺嘗輒止者頂著失去對其IT工作負載和環境控制的風險。對云采用零碎的方法導致IT很難確立和促進持續的安全配置、數據交付合規性以及多公司工作負載的性能保證。由于少數提供商的云服務是真正的交互性的云，他們也錯失了云端的首要好處，比如能夠用可擴展性應對突然爆發的工作負載、分解工作負載進行優化的性能以及故障轉移。

為了阻止搗亂的并最大化每個客戶的收益，提供商需要重新思考一下他們的云服務。培訓努力的方向應該關注于云是優化IT基礎架構和流程的戰略重要元素，不是個沖動購買。產品組合和是市場消息應該支持這個定義。為了結合這個，云提供商有多重選擇：

提供專業服務協助企業開發IT和云戰略，包括評估工作負載，確定最佳的交付模型。正如72%的企業計劃使用第三方提供商開發自己的戰略，云提供商也也應該進入這個位置就為。這會讓他們確定云專家的可信任度，擴展其資產并增加客戶忠誠度。

教育IT是企業數據的促進者、戰略者兼保護者的新角色。在云的敏捷世界中，IT不再是業務增長的瓶頸。然而，所有的業務經理必須在其公司的最佳實踐后保持一致，這些都是IT確立的。協助IT開發和溝通新的策略和規程，為部門和個人員工提供自由的發布基于云的計劃，并暴露出云的好處，同時仍舊保持在整個的企業IT戰略框架內。

關注于你的服務如何支持聚合、異構的IT環境。對于已經包含了私有云和混合云選項的云提供商的產品組合，要確保消息傳送都是在一個單一的工作負載上，不是強調每一個工作負載的靈活適應。對于提供商而言，要有有限的服務提供，開發同虛擬化以及私有網絡提供商之間的合作伙伴關系，協助交付私有和混合云配置。這對于你的服務是增值的，并增加了客戶的粘性。

真理就是，沒有企業用涉獵的方式就能成功。企業要意識到云的真正利益，他們需要承諾。提供商要在云中成功，就需要他們的客戶有理由這樣做。