自從1年前第一次瞥見(jiàn)Windows 8的身影，就開(kāi)始有大量用戶反映“開(kāi)始菜單”是個(gè)不能接受的敗筆。有的用戶叫囂：“要么恢復(fù)開(kāi)始菜單，要么永不升級(jí)。”用戶表示：“微軟的動(dòng)作顯然太大了，必須不計(jì)一切代價(jià)還原開(kāi)始菜單。新的開(kāi)始屏幕不應(yīng)該只是功能堆積，它需要更多的打磨。”

對(duì)“開(kāi)始菜單”報(bào)以不滿的可不僅僅是發(fā)慣了牢騷的“媒體從業(yè)者”，還包括你的朋友、同事、數(shù)碼商店的銷售員。當(dāng)他們終于下定決心開(kāi)始在某臺(tái)機(jī)器上體驗(yàn)一下Windows 8，僅僅數(shù)小時(shí)后，甚至都還沒(méi)有感受到Windows 8的彪悍，他們就下了結(jié)論：“沒(méi)有預(yù)期的那么好。”

最憤憤不平的可能是黑客，Windows 8消費(fèi)者預(yù)覽版剛剛發(fā)布的時(shí)候，就有一個(gè)黑客發(fā)表聲明稱Windows 8可重返Windows 7式的“開(kāi)始菜單”，方法很簡(jiǎn)單只需修改下注冊(cè)表。微軟緊隨其后，移除了所有相關(guān)的隱藏文件，這下整個(gè)世界清靜了。

清靜了片刻，第三方“開(kāi)始菜單”粉墨登場(chǎng)。現(xiàn)在我們已經(jīng)有了多種選擇，包括“Classic Shell”和“Start8”等，來(lái)解決這個(gè)微軟自己創(chuàng)造的問(wèn)題。許多人從中看見(jiàn)了商機(jī)，而三星正考慮推出他們自己的“開(kāi)始菜單”。如果你搜索一下相關(guān)詞匯，更能發(fā)現(xiàn)民眾對(duì)于尋找“開(kāi)始菜單替代品”的熱情。

但真實(shí)的情況是，其實(shí)你已經(jīng)根本不需要“開(kāi)始菜單”。你需要“開(kāi)始菜單”的唯一理由是：你已經(jīng)用習(xí)慣了，它是你的舒適區(qū)，僅此而已。改變總是讓人有所不適，以至于媒體不敢輕描淡寫。

坦白說(shuō)把“開(kāi)始菜單”拉回Windows 8是個(gè)壞消息，不僅沒(méi)有必要，還會(huì)產(chǎn)生不一致的、破碎的用戶體驗(yàn)。確實(shí)，有“開(kāi)始菜單”在你的父母總能更快上手，但意義有多大呢？你同樣可以花半個(gè)小時(shí)耐心演示一下兩代系統(tǒng)的不同之處，這不難的。

是微軟創(chuàng)造了一個(gè)“心理范式”：“開(kāi)始菜單”就得待在那里，導(dǎo)致了Windows 8最新的開(kāi)始屏幕不被認(rèn)可。我們都需要前進(jìn)，Windows 7是“開(kāi)始菜單”的終結(jié)者，Windows 8需要來(lái)點(diǎn)新的。一些媒體朋友表示W(wǎng)indows 8“令人困惑”、“需要一些修改才能適應(yīng)”之類的，因?yàn)?ldquo;驚人”的標(biāo)題總能博取“驚人”的瀏覽量嘛！

關(guān)鍵在于，用“開(kāi)始屏幕”代替“開(kāi)始菜單”是一個(gè)趨勢(shì)的所在，它是對(duì)未來(lái)的“驚鴻一瞥”，使我們得以從現(xiàn)有的一系列混亂窗口中解脫。現(xiàn)在通過(guò)Windows 8，我們已經(jīng)能體驗(yàn)到的兩個(gè)非常不一樣的世界。“開(kāi)始屏幕”和“桌面”這兩個(gè)看起來(lái)完全分離的概念，將被納入微軟未來(lái)數(shù)年的愿景進(jìn)程之中，單一的“桌面”注定要衰落。

我想微軟在考慮一個(gè)適當(dāng)?shù)木彌_過(guò)程，才沒(méi)有立刻全面進(jìn)化到“開(kāi)始屏幕”。隨著用戶漸漸適應(yīng)新的界面，微軟就可以淡化“桌面”的重要性了。

使用所有這些第三方“開(kāi)始菜單替代品”，只會(huì)使我們?cè)絹?lái)越靠近一個(gè)位置，在那里下一代Windows的界面革新將帶來(lái)更加強(qiáng)烈的沖擊和挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)企業(yè)而言。因?yàn)?ldquo;生產(chǎn)力”和“管理”方面的障礙，很多企業(yè)用戶將視角重新投向操作系統(tǒng)，然而問(wèn)題依然嚴(yán)峻。那些企業(yè)的高管們真的有花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái)了解Windows 8可能帶來(lái)的推進(jìn)作用嗎？

我曾經(jīng)與不少考慮采用Windows 8的企業(yè)溝通，他們最大的限制在于愿意為用戶作多大的改變。他們固然考慮采購(gòu)Windows 8，可同時(shí)也在認(rèn)真考慮采購(gòu)企業(yè)版的Start8，以減免整個(gè)平臺(tái)的“混亂”。

有趣的是，這樣的事情以前也發(fā)生過(guò)。回首2006年，微軟宣布“Ribbon界面”將是Office 2007的標(biāo)配，而且不會(huì)向后兼容Office 2003的菜單界面，可是造成好一陣騷亂，Office 2007被解讀為“災(zāi)難”、“困惑”和“生產(chǎn)力下降”云云。今天Windows 8顯然遇到了同樣的情形。

我想我們到了忽略一切媒體、隔絕一切聲音的時(shí)候，不要讓別人來(lái)告訴你操作系統(tǒng)使用起來(lái)是“困難”還是“困惑”。嘗試親自去體驗(yàn)，形成你自己的觀點(diǎn)，比什么都來(lái)得強(qiáng)。如果你現(xiàn)在就去體驗(yàn)，而只是隨大流，你將取得下一代Windows發(fā)布時(shí)的先機(jī)。