根據市場研究公司IDC***發(fā)布的年度預測，云計算、大數據、移動和社交技術等將成為2013年最重要的IT趨勢。事實上，這四大技術已經深刻影響著2012年的IT產業(yè)。

云計算，帶來了更多的企業(yè)收購活動，根據會計事務所安永的統計，今年一季度和二季度發(fā)生在云計算領域的并購活動就已經超過100起;大數據，使得軟硬一體化的熱潮持續(xù)加溫，IBM、甲骨文、惠普、Teradata、賽門鐵克等廠商均發(fā)布一站式解決方案;移動性，BYOD成為一種辦公時髦，BYOD安全成為眾多安全廠商關注的熱點;社交技術，IT消費者化理念漸入人心，IBM、甲骨文等廠商通過收購社交類企業(yè)彌補自身在社交技術的不足。

當然，2012年的IT產業(yè)并不平靜。多位IT公司的***高管陸續(xù)離職，折射出IT行業(yè)面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)，如何轉型，應對仍將持續(xù)陰霾的經濟環(huán)境成為企業(yè)CEO明年的主要任務。而惠普則深陷收購丑聞，當日股價收盤暴跌11.95%，創(chuàng)10年來收盤價新低。

IT產業(yè)從來都是這樣，有喜有憂，這就是理想和現實的差距。

云開花結果

如果說2011年是云計算的落地元年，那么2012年的云計算則進入開花結果的階段。

數據顯示，越來越多的企業(yè)開始部署虛擬化和私有云。以運營商為例，運營商陸續(xù)將增值業(yè)務系統遷移到云平臺上。同時，運營商開始將BOSS系統遷移到基于x86的虛擬云平臺之上，而在此之前，BOSS系統一般工作在小型機上。

IDC企業(yè)系統和軟件研究高級分析師彭振飛援引了一組數據來說明這個事實。2005年，全球部署的虛機只有140萬臺，今年則已經達到將近1500萬臺，而到2015年，全球虛擬的數量將達到2070萬臺，23.4%的服務器將遷移到虛擬化平臺上。

值得一提的是，云計算服務在國內市場的認知度和認可度正在顯著提升。工業(yè)和信息化部電信管理局巡視員張新生在日前的“2012國際云計算大會”上介紹，電信研究院針對國內500余家小型企業(yè)IT人員的一項調查顯示，云計算的知曉率已經達到了80%以上，其中30%左右的企業(yè)已在不同程度地使用公共云計算服務，國內用戶在云服務性價比、售后服務、穩(wěn)定性、安全性等方面的滿意度均達到80%左右。

不僅是私有云，公有云也取得了實質性的進展。阿里巴巴、百度、騰訊等國內互聯網廠商都開始針對企業(yè)用戶提供公有云服務。

在云計算發(fā)展進程中，運營商開始扮演越來越重要的角色。今年4月，中國電信云計算公司掛牌成立，負責中國電信天翼云計算平臺的管理和運營。5月17日，籌備已久的中國聯通虛擬數據中心VDC正式商用。

今年，個人云業(yè)務也取得實質進展。時至如今，云計算終于開始大規(guī)模釋放商業(yè)價值。

數據變?yōu)閮r值尚待時日

數據可以說話嗎?當然可以。這就是目前和云計算并駕齊驅的兩大IT熱點之一大數據。

為了兌現大數據的目標，2012年，多家廠商發(fā)布大數據解決方案。1月，甲骨文推出大數據機，成為了業(yè)界***以全面、軟硬件集成的產品滿足企業(yè)關鍵大數據需求的公司。隨后，惠普、SAP、戴爾等廠商均推出大數據一站式解決方案。IBM當然也不甘落后。9月份推出“智慧的分析洞察”大數據戰(zhàn)略，12月初則推出面向大數據的專家集成系統PureData。數據倉庫領導廠商Teradata則推出Aiser大數據解決方案。

但是，仔細分析這些廠商推出的解決方案，卻是“新瓶裝舊酒”，更多的是現有解決方案的整合。如此一來，它們真能應對非結構化數據帶來的挑戰(zhàn)嗎?預計，大數據轉換為價值尚待時日。

BOSS深入集中化

2012年，運營商持續(xù)提升BOSS系統，為用戶提供更好的業(yè)務體驗。中國移動業(yè)務支撐部副總經理寧宇在微博上寫到，“腦子里循環(huán)轉著六份材料：LTE目標支撐方案，業(yè)務支撐云規(guī)劃落地及進展，支撐系統建設模式優(yōu)化，集中化新一版匯報材料，TD-BOSS回顧。”這足以概括中國移動今年在BOSS系統所做的全部工作。

可以說，集中化構成了三大運營商今年BOSS工作的核心。“我們的目的是為用戶提供更好的體驗。”北京聯通一位運營支撐部門的工作人員向記者表示。