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安卓系統(tǒng)手機軟件收集用戶信息造成信息泄露一事在央視315晚會上被集中曝光。高德地圖、公信衛(wèi)士、藍盒子科技等軟件公司以及移動互聯(lián)網廣告平臺力美廣告、掌闊移動等都在央視的調查中相繼出現。

在央視曝光后，高德地圖、公信衛(wèi)士等對此作出回應，稱調查所用版本已是過去時，現在所用版本已經不存在調查中表述的問題。高德地圖也表示，之前通過明文傳輸的形式與微博等社交平臺對接，并沒有出現用戶信息泄露的情況。

Android系統(tǒng)的開源特性可以讓應用自主決定開機啟動方式及獲取那些設備信息，很多應用用戶名及密碼都以明文方式儲存記錄，用戶信息泄露的風險也由此而來。如何合理利用而不是濫用用戶信息成為未來移動開發(fā)者需要長期面對的課題。

多家企業(yè)因收集用戶信息遭曝光

央視的調查發(fā)現，藍盒子科技公司等可通過在軟件收集用戶信息。通過手機安裝的軟件，可以獲得用戶手機的串號、地理位置，他們甚至會誘導用戶去填手機號碼、上傳頭像，讀取之后上傳到服務器在后臺軟件上可以看到。

地圖服務商高德地圖則被曝出通過位置共享服務明文傳輸用戶的賬號和密碼的問題。

事后，高德地圖回應稱，央視曝光的是兩年前的舊版本，當時受制于分享到微博的技術方式，采取模擬用戶登錄。自去5月，微博改變登錄方式，高德地圖隨后也更換了第三方登錄和驗證的方法，現高德地圖安卓版已全部解決這個問題。

另一家公信衛(wèi)士也對央視的調查予以官方回應：“經內部調查后，是一年前的舊1.0版本。自去年5月發(fā)布的2.0及以后版本，就不存在所報相關問題。”

大眾點評軟件也回應稱，在安卓平臺上的運行不會抓取用戶個人隱私，只會使用一些設備信息，以便為用戶提供相應的服務，如使用GPS定位等。

除了軟件開發(fā)企業(yè)，一些移動互聯(lián)網廣告公司力美廣告、掌闊移動等表示，通過在手機應用軟件內植入SDK包，就能輕易獲取用戶個人信息。

力美廣告CEO舒義對此回應稱，直接可以接觸用戶賬戶和密碼的是軟件應用。作為廣告平臺并不直接接觸，可以看到的是用戶行為習慣，沒法獲取直接的用戶信息。

安卓開源帶來信息使用風險

此次央視集中曝光了安卓系統(tǒng)手機軟件的問題。Android的開源特性可讓應用自主決定開機啟動方式及獲取那些設備信息，很多應用的用戶名及密碼都以明文方式儲存記錄。

一位不愿具名的移動互聯(lián)網投資人士表示，由于谷歌Android系統(tǒng)本身的開放性，這不可避免地會因為開放而帶來各種各樣的問題。蘋果iOS系統(tǒng)或其他手機操作系統(tǒng)也會通過手機軟件來收集用戶的信息。

這位投資人認為，收集用戶信息并不違法，需要考量的是收集信息的用途，而不是一棍子打死，扣上信息泄露的帽子。

“如果是通過收集用戶信息是為了通過跟蹤用戶行為去改善軟件，給用戶帶來更多的便利。這是合情合理的。如果利用收集的用戶信息用以牟利或轉賣，這自然是違法的。”

另一個維度上，對信息的解析也是考量是否構成用戶信息泄露的一個標準。

“從技術上而言，如果是針對大規(guī)模的用戶信息做行為分析，這并不會觸及到單個用戶的信息泄露。”這位投資人表示。

行業(yè)自律助生態(tài)鏈健康發(fā)展

此次央視曝光安卓系統(tǒng)手機軟件收集用戶信息造成信息泄露一事，對安卓手機應用產業(yè)鏈提了一個醒。

在這個產業(yè)鏈中，由于開源的特性，免費應用為了盈利會推送大批量廣告通知消息。社交軟件用戶名及密碼、短信內容、通信錄、個人地理位置和行為等也容易被收集及利用。

在央視曝光之前，全國人大代表、廣東移動總經理徐龍曾提醒用戶警惕手機變成“手雷”。他建議，由政府主導，整合社會各方力量，對手機 應用商場和手機應用軟件加強管理，建立綠色、安全、誠信的產業(yè)環(huán)境，確保用戶手機信息安全。

“總體上，央視曝光是個好事。收集用戶信息并泄露隱私的大多是不正規(guī)的小軟件公司，而規(guī)模化運作的大軟件公司則不敢做這種事。通過曝光可以糾正一些不正當的做法，對產業(yè)鏈的健康發(fā)展是個好事。”舒義表示。

直接因此受益的是手機安全廠商。比如金山等安全廠商在315晚會曝光手機軟件竊取用戶隱私后接著表示，“金山手機毒霸第一時間全面徹底攔截。金山手機毒霸具備智能隱私權限管理，可保證用戶隱私不泄露。”

騰訊移動安全實驗室專家建議，手機用戶開機手機安全軟件的“隱私監(jiān)控”權限管理功能，可以保護手機隱私安全。

對于以后安卓生態(tài)鏈的發(fā)展，舒義認為，最重要的是行業(yè)自律。對于開發(fā)者而言，則是要更加重視信息使用的合規(guī)性問題。

“合理合法使用信息、不侵犯用戶隱私，是開發(fā)者需遵守的原則，但并非指不調用任何信息，否則手機應用將無法運行。”大眾點評的負責人表示。

舒義認為，要做到行業(yè)自律，對于移動廣告平臺而言最重要的是要把廣告做好，一是廣告內容優(yōu)良盡量不引起用戶反感，二是避免惡意推送廣告的問題。

在央視曝光后，很多用戶表示，安卓手機信息泄露太可怕，會考慮轉用其他系統(tǒng)的手機。

應用推廣是否會收到影響？

“短時間內會對手機使用和手機廣告產生反感，但這個趨勢不可阻擋。廣告已經無處不在，手機上做廣告也是大趨勢。”舒義說。

對用戶而言，使用智能手機不比以往的功能機，自我防范的意識更重要。有安全專家提示，用戶應注意各類手機應用所獲取的敏感權限，及時拒絕或者對問題應用作刪除處理。