央視“3.15”晚會暫時告一段落，圍繞高科技企業(yè)的Cookie、用戶隱私，根據(jù)用戶習(xí)慣發(fā)送精準郵件廣告被央視曝光了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也吸引了郵件行業(yè)及普通消費者的極大關(guān)注。

有媒體分析，盡管有業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理和李開復(fù)這樣的行業(yè)專家對郵箱追蹤Cookie的行為進行了相對客觀的評價，但央視的負面報道仍將對未來的郵箱發(fā)展帶來一些不確定因素。

雖然被曝光的個人免費郵箱與企業(yè)郵箱相差一萬八千里，但無論如何，通過315事件的被曝光，電子郵件的安全性與個人隱私再次引起人們的高度關(guān)注，銷售人員的夸大說辭給電子郵件行業(yè)帶來了一場信任危機，從另一個角度看或?qū)⒂绊懙絿鴥?nèi)收費企業(yè)郵箱及免費企業(yè)郵箱市場未來發(fā)展的格局與走向。

做自己最擅長的，掙脫免費郵箱之困

同為中國互聯(lián)網(wǎng)大潮中的***批弄潮兒，在國內(nèi)免費郵箱服務(wù)的歷史上263免費郵箱是諸多互聯(lián)網(wǎng)最早提供免費個人郵箱服務(wù)的提供商之一。在門戶泡沫經(jīng)濟的時代， 263深刻的認識到，注意力經(jīng)濟不能當飯吃，門戶泡沫是一個越走越深的無底洞，同時，免費模式對于263來講勢必會成為一種雞肋，并且與263的企業(yè)定位相差甚遠。

263清醒的知道哪些事263可以做，那些事263不能做。從2003年開始，263逐步剝離了原有的免費郵箱、門戶網(wǎng)站以及SP等業(yè)務(wù)。也就是在同一年，263推出面向企業(yè)的收費通信產(chǎn)品263企業(yè)郵箱。直到今天經(jīng)過數(shù)十年的默默耕耘，263企業(yè)郵箱成為企業(yè)郵箱領(lǐng)域***實力的***與開拓者，2010年9月8日，被資本市場看好，二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司成功登陸深圳中小板。

一步步走來，263的成功在于更加專注于企業(yè)服務(wù)，而非個人服務(wù)，263的成功在于更加專注于企業(yè)的收費企業(yè)郵箱服務(wù)，而非個人免費郵箱服務(wù)。這樣的定位給263的發(fā)展帶來了機遇，與門戶網(wǎng)站的免費郵箱策略不同，收費的263個人郵箱以及263企業(yè)郵箱為付費用戶提供著更加優(yōu)質(zhì)的從產(chǎn)品到售后，從升級到增值的眾多***企業(yè)特性的云通信產(chǎn)品，并得到了廣大企業(yè)用戶和個人用戶的普遍認可。

263成功的秘訣在于263精準的抓住了企業(yè)電子郵箱的管理與業(yè)務(wù)屬性，263企業(yè)通信讓企業(yè)的管理者更加輕松的在二六三的云通信平臺上獲取更多通訊上的便捷體驗。在此基礎(chǔ)上，263云通信融合更多***企業(yè)應(yīng)用價值的產(chǎn)品。這樣的擴展將二六三的“通信”理念做了很好的延伸，這樣的定位更加符合二六三的“通信”基因。

收費的263郵箱變得更加干凈、整潔

263企業(yè)郵箱專注的是電子郵件本身的收發(fā)，當然也包括干凈的界面以及不附加任何商業(yè)廣告和數(shù)據(jù)挖掘的精準營銷類郵件直投。理由很簡單，二六三提供的是收費的電子郵件服務(wù)，而不是免費的電子郵件服務(wù)，換句話講二六三提供給用戶或者企業(yè)的是有償?shù)碾娮余]件服務(wù)，二六三理應(yīng)保護收費郵箱用戶的權(quán)益，并不以任何廣告行為來作為附加的商業(yè)用途作為交換。

收費的263郵箱產(chǎn)品，無論是263個人收費郵箱還是263企業(yè)郵箱不附加任何廣告，不做針對263郵箱用戶的精準營銷廣告，收費的263郵箱變得更加干凈、整潔。

263將郵箱用戶的客戶服務(wù)提升到了一個層次，從7*24小時的全天候服務(wù)體系，到6S服務(wù)標準，再到263云通信的4S理念：Anytime、Anywhere、Anything、Anyway，即任何時間，任何地點，任何事情，任何終端，都能滿足用戶的通信需求。符合移動互聯(lián)網(wǎng)潮流走向的263企業(yè)云通信誕生了，作為行業(yè)內(nèi)***個提出該理念的開拓者，這樣的產(chǎn)業(yè)升級以及商業(yè)化發(fā)展方向更加吻合了263對于自己的“通信”定位。這個定位是根植在263骨子里的通信基因，也將263企業(yè)郵箱的競爭優(yōu)勢擺在一個更高的戰(zhàn)略層面，那就是在線的企業(yè)云通信平臺，這個平臺涵蓋了從PC端到移動終端，從IOS系統(tǒng)到Android系統(tǒng)的跨平臺云通信服務(wù)，263企業(yè)通信從企業(yè)的實際需求出發(fā)去幫助企業(yè)解決企業(yè)通信過程中可能遇見的各種信息溝通類問題，這樣的理念更加符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，也更加貼近終端用戶的個性化訴求。

終止免費郵箱服務(wù)，全面收費的電子郵件服務(wù)策略，讓二六三更加專注于如何為263郵箱用戶提供更具專業(yè)度的電子郵件產(chǎn)品，一路走來在專業(yè)的收費電子郵件服務(wù)領(lǐng)域越走越寬廣。直到2012年，二六三戰(zhàn)略發(fā)布云通信，這樣的追求就一直未曾改變。

263不浪漫、不跟風，也不尷尬

263網(wǎng)絡(luò)通信董事長李小龍在接受媒體采訪時曾經(jīng)提到：“1999年末到2000年初的時候，我們大概是當時唯一一家賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。風投天天圍著我說，現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟，做門戶才最有價值。但是門戶網(wǎng)站其實是個燒錢的無底洞，跟263的企業(yè)定位、文化差距又很大。很快，網(wǎng)絡(luò)泡沫來了，263的門戶沖動最終使自己陷入尷尬。”

不浪漫、不跟風，也不尷尬，踏實的耕耘在企業(yè)郵箱市場，讓此時的263企業(yè)郵箱多了幾分底氣與自信，用最有效的商業(yè)模式來運作電子郵箱的商業(yè)化，直接觸達企業(yè)用戶最核心的用戶訴求，然后將服務(wù)賣給企業(yè)，由企業(yè)買單，通過收費業(yè)務(wù)263郵箱實現(xiàn)了自我造血，并最終實現(xiàn)收費企業(yè)郵箱產(chǎn)品的良性血液循環(huán)，只要服務(wù)到位、產(chǎn)品不斷創(chuàng)新、完善，技術(shù)支持得力、安全、穩(wěn)定的規(guī)范化運維體系等諸多標準化的企業(yè)郵箱運營發(fā)展模式讓263企業(yè)郵箱走在業(yè)界前列。在“免費”與“收費”之前，263選擇了收費，收費的263郵箱變得更加干凈、整潔，當然也就擁有***的用戶體驗。

如今，263企業(yè)郵箱已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)收費企業(yè)郵箱市場營收***的位置，專業(yè)的企業(yè)郵箱產(chǎn)品加上專注于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢已經(jīng)讓企業(yè)市場越來越認可企業(yè)郵箱的付費服務(wù)模式。這樣的模式不是免費加廣告模式，但卻是一種可以直達用戶最基礎(chǔ)訴求的一種服務(wù)模式。

雖然介入企業(yè)郵箱市場領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站以及郵件服務(wù)商層出不窮，但263始終站在電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿。

用戶隱私是263郵箱碰都不能碰的東西

對于電子郵箱這款產(chǎn)品而言，免費郵箱一直與免責條款如影隨形。在大數(shù)據(jù)時代，人們對于“隱私”的定義將重新界定，你覺得你還存在隱私么？我們這個世界依然需要隱私，只不過這次問題的焦點集中在了高科技領(lǐng)域。

“天下沒有免費的午餐”。你會認為這句話是對？是錯？如果你真的在意了。那么就考慮一下收費的電子郵箱服務(wù)吧，不管你是企業(yè)客戶還是個人用戶。

在用戶注冊免費郵箱的時候，一般講用戶均需要默認同意一個在線的免費郵箱注冊免責條款，對于免費郵箱的商業(yè)化問題，比如“通過電子郵件或其他方式向用戶發(fā)送商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。”或者“保留對申請了某某郵箱的用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。”則是免費郵箱免責條款的必然。因為免費的同時，郵箱用戶就必然會放棄一些權(quán)力，或者包括央視曝光所謂的“用戶隱私。”

雖然目前的315事件讓用戶隱私頗受爭議，但如果真正的觸犯了用戶隱私，其商業(yè)模式的可行性勢必將會大打折扣。用戶隱私，是263郵箱碰都不敢碰的東西。在企業(yè)郵箱市場，二六三希望不要因為315事件影響業(yè)已成熟的收費企業(yè)郵箱市場。

總結(jié)：

歷史和未來或許都在證明一點：企業(yè)的性格決定了其最有效的商業(yè)模式，而這最終會決定企業(yè)的命運。263的企業(yè)命運注定與免費無關(guān)。在收費企業(yè)郵箱市場領(lǐng)域?qū)τ谄髽I(yè)來講，企業(yè)郵箱仍然是最簡單也是最便捷的一種SAAS托管類企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。中國的收費企業(yè)郵箱市場依然需要專業(yè)度更高的電子郵件產(chǎn)品，263企業(yè)通信愿與企業(yè)郵箱業(yè)界同仁一道為收費企業(yè)郵箱市場的發(fā)展貢獻一份力量，提升中國企業(yè)的信息化水平、云通信水平，讓企業(yè)辦公更輕松，讓企業(yè)CTO的工作變得更加高效，最終讓中國的企業(yè)切切實實的得到更加專業(yè)的本土化企業(yè)郵箱服務(wù)，這是二六三的理想，也是二六三的追求。

315事件給行業(yè)再一次敲響了警鐘，也給消費者以啟示，那就是“天下沒有免費的午餐”。收費的個人郵箱市場以及收費的企業(yè)郵箱市場將大有可為。