洞見,或是焦慮?數(shù)據(jù)化生存的難題
隨身計(jì)算、云端存儲(chǔ)正在逐漸變成我們習(xí)慣的生活方式,而伴隨著數(shù)據(jù)迅速不斷地被創(chuàng)造、分享、存儲(chǔ)和分析,大規(guī)模數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)和分析的工場(chǎng)即將出現(xiàn),正如今天的谷歌、臉譜已經(jīng)在做的部分工作一樣,它就像將每個(gè)人的思考、經(jīng)歷和智慧源源不斷地輸送到一個(gè)類似今天的電力加工場(chǎng)這樣的地方,經(jīng)過匯總、分析和加工,變成知識(shí)和驅(qū)動(dòng)每個(gè)人、社會(huì)前進(jìn)的能源返回來(lái)。在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)化生存的時(shí)代,每一個(gè)人的思考、行為的痕跡都更為清晰,變得更加透明、可預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)迅速地轉(zhuǎn)化為知識(shí)、洞見和執(zhí)行,而且不僅是人類的行為,甚至連記憶、思考也在被數(shù)字化記錄下來(lái)并被分析。數(shù)據(jù),已經(jīng)不僅僅是一種重要的生產(chǎn)資源,就像上面工業(yè)革命的煤炭或石油一樣,數(shù)據(jù)將介入和包裹起我們生活的一切,甚至將變成像水和空氣那樣不可缺少的元素?
這樣看起來(lái),未來(lái)似乎很美妙。人類行為會(huì)更具有預(yù)見性,決策也會(huì)更多依賴數(shù)據(jù),教育、醫(yī)療和個(gè)人發(fā)展都會(huì)更加可評(píng)估和個(gè)性化,規(guī)模化和科學(xué)化難題也得到新的處置工具。但是,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生諸如數(shù)據(jù)隱私、多樣化泯滅和以及對(duì)于數(shù)據(jù)壟斷和獨(dú)裁的恐懼這樣的問題。正如電影《少數(shù)派報(bào)告》中所描繪的:隨著科技的發(fā)展,人類發(fā)明了能偵察人的腦電波的“聰明”的機(jī)器人――“先知”。“先知”能偵察出人的犯罪企圖,所以在罪犯犯罪之前,就已經(jīng)被犯罪預(yù)防組織的警察逮捕并獲刑。影片導(dǎo)演斯皮爾伯格,據(jù)說(shuō)在拍攝類似科幻片的時(shí)候,習(xí)慣將***的物理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)甚至生物學(xué)等各方面專家匯聚在一起研討,看哪些是真正有可能發(fā)生的。正如我們多年之前在科幻片中所見的大屏幕觸屏操控、類似谷歌眼鏡、無(wú)人駕駛汽車、SIRI等東西都從科幻變成現(xiàn)實(shí),已經(jīng)很難斷言是科幻影響現(xiàn)實(shí),還是科幻僅僅在事實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)了未來(lái),做出了超越當(dāng)下的預(yù)見,而它也改變了未來(lái)。
正如大數(shù)據(jù)眼下正在做的事情一樣。確信無(wú)疑的是:數(shù)據(jù)的確會(huì)讓我們的生活更有效率或更富有洞見。最近《商業(yè)周刊》刊登了一篇叫做《膜拜Evernote》的稿件,其中描繪道:Evernote是一款面世五年的效率管理應(yīng)用,其創(chuàng)始人利賓甚至將它比喻為人們的“外掛大腦”。去年在中國(guó),這款“外掛大腦”也推出了本地化的產(chǎn)品,并且被命名為“印象筆記”。出于它杰出“記憶和思考”能力的信任和依賴,在世界出現(xiàn)了很多“真正的‘Evernote控’”。比如,泰德·巴奈特(Ted Barnett)。他不僅把信息存在云端。現(xiàn)在每次會(huì)議結(jié)束,他都給會(huì)場(chǎng)白板拍照,存入Evernote,加上一些自己的想法,再把它發(fā)給組員。不久前他去伊斯坦布爾度假,還用Evernote為朋友們寫了一本“旅游指南”。《商業(yè)周刊》報(bào)道說(shuō):“對(duì)Evernote用得越多,巴奈特就越能發(fā)掘出新玩法。”同樣,現(xiàn)年38歲的卡莉·諾布洛奇(Carley Knobloch)開辦的網(wǎng)站Digitwirl.com專門發(fā)布視頻,指導(dǎo)大家如何用***科技簡(jiǎn)化家庭生活。如今,諾布洛奇還成了Evernote指導(dǎo)大使,她總是笑瞇瞇地解釋自己如何離不開它,就像呼吸一樣無(wú)法割舍。諾布洛奇表示,她不費(fèi)吹灰之力,就能將許多重要信息往Evernote一存了之。她說(shuō),Evernote的搜索功能十分強(qiáng)大,即便有成千上萬(wàn)條記錄,也無(wú)須費(fèi)時(shí)整理。諾布洛奇還將Evernote類比為“現(xiàn)代版嬰兒成長(zhǎng)記錄”,她的筆記里滿是視頻、圖片、已讀信件以及不同類型的文件,好像一個(gè)剪貼簿。諾布洛奇說(shuō):“你可以把你的整個(gè)生活都裝進(jìn)去。”而且,你泡在Evernote上的時(shí)間越多,就越會(huì)泡得更久:如一位Evernote的粉絲所說(shuō),使用了Evernote后,你會(huì)把自己“嵌進(jìn)”這個(gè)應(yīng)用里面。
其實(shí),Evernote只是這種數(shù)據(jù)或者知識(shí)電廠的一個(gè)微縮或者代表,臉譜、谷歌、百度這些也將成為知識(shí)電廠的某一部分,電信運(yùn)營(yíng)商在度過語(yǔ)音、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)萎縮后后,也在向云計(jì)算和大數(shù)據(jù)方面來(lái)轉(zhuǎn)型,它們也會(huì)成為知識(shí)電廠的部分,甚至銀行、醫(yī)院、交通管理部門、學(xué)校科研機(jī)構(gòu)等都會(huì)加入進(jìn)來(lái)。知識(shí)電廠也許并不是按照地域,或者使用頻度和量來(lái)如此分布,也許將更多會(huì)像谷歌、蘋果那些的數(shù)據(jù)中心一樣,分布在偏遠(yuǎn)或者寒冷,但是能源相對(duì)便宜的地方。但信息使用地圖,或者信息動(dòng)脈、脈動(dòng)的信息,一定是按照這樣的需求來(lái)分布的,我們未來(lái)可以得到它的可視化圖標(biāo),就像今天我們看到的經(jīng)濟(jì)方面的走勢(shì)一樣,明顯看出它的需求和供給,以及它和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、人群、創(chuàng)造力的密切關(guān)系等。當(dāng)然,在這些信息匯聚、輸送、分析,回流和被使用過程中,現(xiàn)在最重要的是要建立規(guī)則。需要立法,就像商品經(jīng)濟(jì)誕生之初,對(duì)私有產(chǎn)權(quán)和交易的立法一樣,需要制止混亂,防止壟斷,也要防止政府過多的控制。
這個(gè)時(shí)候,設(shè)備本身已經(jīng)不再那么受到矚目。接入和接受、發(fā)布數(shù)據(jù)的信息節(jié)點(diǎn)將遍布生活的各個(gè)方面,我們身邊的各種設(shè)備都將具備計(jì)算、存儲(chǔ)或者發(fā)送、接收數(shù)據(jù)的功能,每個(gè)人、機(jī)構(gòu)都同時(shí)變成了信息的生產(chǎn)者和發(fā)布者,也就是如托夫勒先生對(duì)于知識(shí)社會(huì)“生產(chǎn)-消費(fèi)者(Prosumer)”概念所說(shuō)的,從商品時(shí)代到知識(shí)時(shí)代,我們每個(gè)人同時(shí)變成了知識(shí)的制造者和知識(shí)的消費(fèi)者,資本+勞動(dòng)的生產(chǎn)資源關(guān)系,將會(huì)被數(shù)據(jù)+物質(zhì)的生產(chǎn)要素關(guān)系所取代。一方面,對(duì)于數(shù)據(jù)所有權(quán),數(shù)據(jù)定價(jià)、交易規(guī)則的制訂,監(jiān)管和立法非常重要;另一方面,這樣一種對(duì)數(shù)據(jù)信息大規(guī)模地使用、深度挖掘,對(duì)計(jì)算和算法、機(jī)器智能的無(wú)比依賴,也會(huì)給人類帶來(lái)另一個(gè)似乎很遙遠(yuǎn),但相對(duì)危險(xiǎn)的隱憂。數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)自己“活過來(lái)”?不久前發(fā)布新的一季系列短劇《黑鏡子》***集《馬上回來(lái)》就是講訴類似一個(gè)故事:一次車禍奪走了瑪莎的男友艾什的生命。在朋友的推薦下,瑪莎利用艾什在社交網(wǎng)絡(luò)上留下的信息塑造了一個(gè)具有人工智能、類似艾什一樣說(shuō)話和思考的假艾什。剛開始的時(shí)候,瑪莎只能通過手機(jī)聽到合成的艾什的聲音,和他進(jìn)行交流和分享,不久之后,那個(gè)聲音告訴瑪莎,有一個(gè)方法可以讓艾什“真正”的回到她的身邊,正如類似3D打印那樣復(fù)制出一個(gè)具備相同外觀、類似思想的艾什。更為極端經(jīng)典的是“黑客帝國(guó)(Matrix)”所描述的場(chǎng)景:機(jī)器建立了Matrix(一個(gè)虛擬的人類世界),人類生活在這個(gè)虛擬的世界,受著電腦的控制。所謂的Matrix,數(shù)學(xué)意義上講,它是矩陣的意思,在計(jì)算機(jī)科學(xué)中指電腦中輸入和輸出的交叉網(wǎng),類似我們所描繪的最龐大的數(shù)據(jù)電場(chǎng)。Matrix需要人類思維(也許就是我們所說(shuō)的信息或數(shù)據(jù))來(lái)提供能量。這個(gè)社會(huì)的人類出生的時(shí)候,他們自主的意識(shí)就被Matrix給壓制,Matrix分配每個(gè)人一個(gè)角色(即program)。
我們知道,無(wú)論是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)器還是未來(lái)數(shù)據(jù)電場(chǎng),核心還是計(jì)算能力和信息數(shù)據(jù),正如人類除了軀殼以外,最核心的也就是思考、記憶,也還有情感這樣難以復(fù)制的元素。從“上帝”的角度,隨著人類和機(jī)器的融合,從手到腦的依賴和密切結(jié)合,二者的距離都將越來(lái)越近,越來(lái)越相像。當(dāng)然,機(jī)器或者人工智能這樣?xùn)|西的“活過來(lái)”,現(xiàn)在看起來(lái)依舊很科幻,畢竟人類依舊相信,我們才是惟一的造物主,數(shù)據(jù)、機(jī)器代表自己講話的時(shí)代還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有可能。但是對(duì)于“數(shù)據(jù)會(huì)怎樣地改變和影響我們的生活”,以及“數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)改變或劫持人類的思維方式”,卻是一個(gè)非常非常現(xiàn)實(shí)和嚴(yán)峻的問題。
畢竟無(wú)論怎么說(shuō),真正的人應(yīng)該都是具有自主意識(shí)和思想的人,應(yīng)該具備自主的決策和判斷能力。《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托·邁爾·舍恩伯格上周在北京中關(guān)村云基地做“大數(shù)據(jù)、大影響”主題演講的時(shí)候這樣描繪我們所處的時(shí)代:“我們已經(jīng)從數(shù)據(jù)缺乏的時(shí)代進(jìn)入到了數(shù)據(jù)充分的時(shí)代,也就是給我們的大數(shù)據(jù)時(shí)代提供了機(jī)遇。當(dāng)今的時(shí)代,數(shù)據(jù)就是基礎(chǔ)設(shè)施,就像我們都熟悉的公路、電網(wǎng)、自來(lái)水一樣。在云的世界里面,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理也是一種基礎(chǔ)設(shè)施。大數(shù)據(jù)能夠幫助我們更好的了解世界,也能夠幫助我們更好的做出決策,包括醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該是怎樣的,包括我們?nèi)绾谓逃覀兊暮⒆樱ㄒ惠v車可不可以自己來(lái)駕駛。大數(shù)據(jù)賦予了我們社會(huì)以前所沒有的力量,大數(shù)據(jù)也帶給我們很多新的挑戰(zhàn)和危險(xiǎn)。非常重要的一點(diǎn),我們能夠非常好的利用這些數(shù)據(jù),確保人類是這些數(shù)據(jù)的主人。”
但是,正如他在結(jié)語(yǔ)中說(shuō)的,我們必須通過數(shù)據(jù)具備洞見的同時(shí),不能放棄人類獨(dú)立自主的意識(shí)和思考能力,我們應(yīng)學(xué)會(huì)主宰數(shù)據(jù)而不能被數(shù)據(jù)控制。哈佛大學(xué)教授桑德爾在其公開課以及《公正:該如何做是好》一書中也提出的諸如自由至上、群體利益和道德邊界的系列難題。我們今天在數(shù)據(jù)積累和使用的過程中,一樣可能同樣會(huì)面對(duì)類似的社會(huì)、或者倫理上的難題,數(shù)據(jù)帶給我們的是洞見,對(duì)未來(lái)的把握,更好的決策和生活;還是更多的焦慮,未來(lái)的單一化,對(duì)隱私或自由的擔(dān)心?
北京云基地大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室***科學(xué)家,成都科技大學(xué)教授周濤也發(fā)出了類似的疑問,并且提出了有關(guān)關(guān)于數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)的多樣性或者是柔軟性的問題?他說(shuō):“我們都知道數(shù)據(jù)的爆發(fā)性,甚至讓我們可以獲取的數(shù)據(jù)看起來(lái)是多樣的,但是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,尤其是在智能角色上的發(fā)展,是不是可能在某種意義上,讓我們的選擇和我們的世界變得更加的焦慮和單一。”周濤教授認(rèn)為,舉個(gè)簡(jiǎn)單地例子,看一個(gè)人的豐富程度,并不僅僅是指這個(gè)人曾經(jīng)有多歡樂、多幸福、多美好。在很大程度上,如果將來(lái)回憶我們的一生,我們希望有個(gè)完整的人格,他是會(huì)有很深刻的痛苦和很愚蠢的錯(cuò)誤在里面。他這樣說(shuō):“我們有了這些大數(shù)據(jù)的工具,我們應(yīng)該會(huì)知道,什么樣的女孩子大致上和我們般配,我們也應(yīng)該會(huì)知道,選擇什么樣的工作可能對(duì)我們的職業(yè)生涯是有好處,我們也有可能少走很多彎路。我想知道的是,這些少走的彎路,對(duì)于人類長(zhǎng)期而言,是不是一種缺損?”
面對(duì)撲面而來(lái)的數(shù)據(jù)、知識(shí)新時(shí)代,人類還處在認(rèn)知的嬰兒后者少年期,懵懂,但同時(shí)充滿渴求和勇氣。正如在500多年前,在大航海發(fā)現(xiàn)或者后來(lái)的新技術(shù)革命之前,人類又站到了一個(gè)新的波瀾壯闊又是波詭云譎的革命性新時(shí)代面前。對(duì)于未來(lái)我們誰(shuí)都沒有百分百把握,正如所謂大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)最最重要的也是對(duì)當(dāng)前的指導(dǎo),我們所需要是大海航的發(fā)現(xiàn)未知勇氣,或者科技革命的發(fā)明和創(chuàng)新能力,是對(duì)新革命進(jìn)程中創(chuàng)造和駕馭機(jī)器能力的追求,對(duì)新規(guī)則和立法的信心,當(dāng)然還有在這個(gè)過程中解決問題的能力。畢竟,未來(lái)就在那里,問題和希望也在那里,人類也從來(lái)不會(huì)因?yàn)閼峙聠栴},而不敢走向希望。