科技網(wǎng)站Mobile Enterprise今日撰文稱，Windows 8上市之后受詬病不少，無論是一般消費(fèi)者還是企業(yè)用戶對(duì)其接受度均不高。微軟應(yīng)當(dāng)重新審視“創(chuàng)新”的Win 8，在新系統(tǒng)中將用戶熟悉的“開始按鈕”帶回，重啟Windows鼎盛時(shí)代。

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全文如下：

我們都知道，伴隨創(chuàng)新而來的，往往是巨變，但這種“巨變”并不總是受到人們的歡迎。

1995年，新可口可樂***亮相，遭到全世界人們極力反對(duì)。民眾早已熟悉了那他們已享用一世紀(jì)之久的老配方，實(shí)在無法敞開懷抱歡迎新的口味。失敗的營銷導(dǎo)致可口可樂公司不得不回歸“經(jīng)典”。

微軟也是一樣，比起它的“前輩”，Windows 8未能起飛。

微軟錯(cuò)過了移動(dòng)市場(chǎng)崛起和發(fā)展的黃金時(shí)期，因此希望通過各種途徑加以彌補(bǔ)。公司***財(cái)務(wù)官Tami Reller（塔米·瑞樂爾）近日接受英國《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說，Windows 8.1（Blue）會(huì)在今年內(nèi)推出，并且會(huì)就Windows 8的“關(guān)鍵部分”做出改變。

我們并不十分清楚，瑞樂爾所說的“關(guān)鍵部分改變”是指什么。微軟企業(yè)通信部門副總裁弗蘭克·肖 （Frank X. Shaw），在公司官方博客上寫道：“與汽水不一樣，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)需要為具有不同需求的不同類型用戶提供各不相同的體驗(yàn)。計(jì)算機(jī)行業(yè)如今準(zhǔn)確無誤地朝著觸摸、移動(dòng)、無縫和跨設(shè)備方向前進(jìn)，我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn)Windows 8及所有產(chǎn)品，讓它們變得更好”。

改變，從哪里開始？

人們對(duì)針對(duì)觸摸優(yōu)化的Win 8操作系統(tǒng)最多的控訴，是熟悉的“開始按鈕”消失不見。開始按鈕自Windows 95時(shí)代起就已出現(xiàn)。在抱怨之下人們的反應(yīng)是，“誰愿意學(xué)習(xí)一款全新的操作系統(tǒng)？”、“用鼠標(biāo)和鍵盤，我可以工作的更快”。

對(duì)消費(fèi)者來說，帶走他們熟悉的東西，意味著他們必須承擔(dān)未知的一切，而多數(shù)人并不十分愿意面對(duì)這種未知因素。

不久前，微軟宣布自去年上市以來，已售出1億份Windows 8授權(quán)。相較之下，2009年推出的Windows 7，在6個(gè)月內(nèi)就售出了1億份，到2012年中旬，更是有超過6.3億份授權(quán)被售出。

在最近的***季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，微軟表示W(wǎng)indows部門為公司貢獻(xiàn)了57億美元收入，但并未給出Surface Pro或者Surface RT的具體銷量數(shù)字。不過，從三星ATIV平板決定退出德國等歐洲市場(chǎng)，便可略窺一二，Surface平板的銷量絕不會(huì)很好（三星ATIV是一款搭載Windows RT操作系統(tǒng)的平板電腦，2012年8月發(fā)布，甚至沒有在美國市場(chǎng)推出）。

企業(yè)優(yōu)勢(shì)不再

市場(chǎng)分析公司Yankee Group表示，多數(shù)企業(yè)員工每天都會(huì)使用微軟Office套件。不同的是，Windows 8并沒能夠接管企業(yè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。

戴爾KACE系統(tǒng)管理組件調(diào)查顯示，僅有約2%的企業(yè)選擇將公司內(nèi)的Windows XP系統(tǒng)電腦升級(jí)至Windows 8。多數(shù)情況下，69%的企業(yè)選擇Windows 7。

同樣的情況也曾出現(xiàn)在Windows Vista上，它2007年降臨，只受到極少數(shù)公司IT部門的認(rèn)可。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester的調(diào)查，Win Vista上市18個(gè)月后，企業(yè)采用率僅有8.8%。相比之下，Win 7就受歡迎的多了。

再來看看微軟最經(jīng)典的Win XP。它亮相于2001年，是美國企業(yè)計(jì)算機(jī)界的主力力量。到2012年底，仍有38%的企業(yè)電腦運(yùn)行這款“老舊”的OS。

微軟已宣布到2014年4月8日，對(duì)停止對(duì)XP的官方技術(shù)支持，企業(yè)不得不選擇遷移至別的系統(tǒng)。但從目前的情況來看，他們并未蜂擁至Win 8。

另一方面，微軟公布的1億份Windows 8授權(quán)銷量，并不意味著實(shí)際使用情況。

誠然，“1億”是一個(gè)龐大可敬的數(shù)字。好像谷歌Chromebook筆記本，上市2年來銷量也沒超過50萬。但我們要知道，基于網(wǎng)絡(luò)的Chromebook，勝在擁有足夠多的網(wǎng)頁應(yīng)用，而且谷歌也從未指望它能在企業(yè)領(lǐng)域占一席之地。

當(dāng)然，也有不少企業(yè)看好微軟新的操作系統(tǒng)，特別是那些有意部署移動(dòng)設(shè)備的公司。Independence Blue Cross公司高級(jí)副總裁Sue Kozik，在接受采訪時(shí)說，“Windows平板和變形本支持完整的Office套件和企業(yè)客戶端應(yīng)用。它對(duì)企業(yè)應(yīng)用的兼容，讓我相信Windows平板和手機(jī)未來會(huì)無處不在”。

從“零”出發(fā)

微軟CEO史蒂文·鮑爾默（Steven Ballmer）稱Windows 8為“賭注”。他賭的是在包括平板、智能手機(jī)、PC或電視在內(nèi)所有設(shè)備上的無 差別微軟體驗(yàn)。但這家高科技巨頭唯一遺漏的是用戶反饋。而消費(fèi)者心理學(xué)的研究一再表明，如果消費(fèi)者無法方便地使用某產(chǎn)品，他們最終會(huì)選擇放棄。

微軟Widnows部門總裁朱莉·拉爾森-格林（Julie Larson-Green）近日宣布，Blue操作系統(tǒng)預(yù)覽版會(huì)于6月底發(fā)布。

當(dāng)PC市場(chǎng)不振下滑已成為不可避免的“風(fēng)景”，如果Windows 8.1操作系統(tǒng)將“開始”按鈕帶回，也不可不謂一個(gè)好的開始。至少，它給用戶帶回了熟悉的使用體驗(yàn)。