網(wǎng)吧交換機(jī)在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)故障是不可避免的，由于交換機(jī)故障現(xiàn)象多種多樣且沒(méi)有固定的排除步驟。有的故障往往具有明確的方向性，一眼就能識(shí)別得出，有的故障卻無(wú)從下手。我們總結(jié)了網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)常出現(xiàn)的4大類(lèi)故障類(lèi)型及其解決方法，包括因?yàn)槎丝冢€(xiàn)纜，電源，背板等引起的故障，希望能對(duì)大家有所幫助。

端口故障

這是網(wǎng)吧交換機(jī)使用時(shí)最常見(jiàn)的硬件故障，小編要提醒大家：無(wú)論是光纖端口還是雙絞線(xiàn)的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心。假如不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。我們經(jīng)常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無(wú)意中增加了端口的故障發(fā)生率。

在搬運(yùn)時(shí)不小心，也可能導(dǎo)致端口物理?yè)p壞。假如購(gòu)買(mǎi)的水晶頭尺寸偏大，插入交換機(jī)時(shí)，也輕易破壞端口。此外，假如接在端口上的雙絞線(xiàn)有一段暴露在室外，萬(wàn)一這根電纜被雷電擊中，就會(huì)導(dǎo)致所連交換機(jī)端口被擊壞，或者造成更加不可預(yù)料的損傷。

解決方法：一般情況下，端口故障是某一個(gè)或者幾個(gè)端口損壞。所以，在排除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后，可以通過(guò)更換所連端口，來(lái)判定其是否損壞。碰到此類(lèi)故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口。假如端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。

線(xiàn)纜故障

其實(shí)這類(lèi)故障從理論上講，不屬于交換機(jī)本身的故障，但在實(shí)際使用中，電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機(jī)系統(tǒng)或端口不能正常工作，所以這里也把這類(lèi)故障歸入交換機(jī)硬件故障。比如接頭接插不緊，線(xiàn)纜制作時(shí)順序排列錯(cuò)誤或者不規(guī)范，線(xiàn)纜連接時(shí)應(yīng)該用交叉線(xiàn)卻使用了直連線(xiàn)，光纜中的兩根光纖交錯(cuò)連接，錯(cuò)誤的線(xiàn)路連接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。

解決方法：從上面的幾種硬件故障來(lái)看，機(jī)房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障，所以我們?cè)诮ㄔO(shè)機(jī)房時(shí)，必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作提供良好的環(huán)境。

電源故障

由于外部供電不穩(wěn)定，電源線(xiàn)路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞或者風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，以致不能正常工作。或者由于電源緣故導(dǎo)致機(jī)內(nèi)其他部件的損壞都會(huì)使交換機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題。假如交換機(jī)面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的;假如該指示燈滅了，則說(shuō)明交換機(jī)沒(méi)有正常供電。這類(lèi)問(wèn)題很輕易發(fā)現(xiàn)，也很輕易解決，同時(shí)也是最輕易預(yù)防的。

解決方法：針對(duì)這類(lèi)故障，首先應(yīng)該做好外部電源的供給工作，一般通過(guò)引入獨(dú)立的電力線(xiàn)來(lái)提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓器來(lái)避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。

假如條件答應(yīng)，可以添加UPS(不間斷電源)來(lái)保證交換機(jī)的正常供電，有的UPS提供穩(wěn)壓功能，而有的沒(méi)有，選擇時(shí)要注重。在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的避雷措施，來(lái)避免雷電對(duì)交換機(jī)的傷害。現(xiàn)在有很多做避雷工程的專(zhuān)業(yè)公司，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)時(shí)可以考慮。

背板故障

交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的。假如環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會(huì)造成電路板不能正常工作。比如：散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高，致使元器件燒壞。

解決方法：在外部電源正常供電的情況下，假如交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了，碰到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無(wú)計(jì)可施，惟一的辦法就是更換背板了。