Near Me:代替Genius的App Store新應(yīng)用推薦
可以看出,在應(yīng)用推薦領(lǐng)域,別說是第三方公司的日子不好過,就連蘋果自己也在想方設(shè)法讓應(yīng)用推薦更靠譜。但蘋果推出“Near Me”,可以說是放棄了之前根據(jù)用戶偏好做個性化推薦的舉措,轉(zhuǎn)而使用更不靠譜的大眾化應(yīng)用推薦。在WWDC的Keynote中,Near Me功能演示的背景是某人在旅行。沒錯,他打開iOS應(yīng)用商店,Near Me中推薦的附近的賓館、餐廳或是景點的應(yīng)用或許的確能幫上點忙,但他總不會一輩子都在路上吧?Near Me不是一個每日必需的功能,所以蘋果將它放在當(dāng)初Genius的那個(App Store底部)正中間位置,有些不可思議。何況用戶們也習(xí)慣了通過“Top Chart”和“Featured”這兩個部分來尋找新應(yīng)用,其中的“What's Hot”以及“New and Noteworthy”提供的推薦顯然更靠譜。
第三方應(yīng)用推薦公司迎來春天?
Genius功能退出歷史舞臺,正逢蘋果大力打擊第三方應(yīng)用推薦推送服務(wù)。最近幾個月來,蘋果因停止AppGratis和AppShopper為代表的應(yīng)用推薦推送服務(wù)而受到譴責(zé)(后者經(jīng)整改后回歸)。蘋果的理由是新應(yīng)用的推薦必須要在iOS App Store內(nèi)部進(jìn)行,但是現(xiàn)在蘋果拿走Genius的做法又與之相悖,這一做法無疑是敞開了大門讓第三方公司填補市場的空缺。
蘋果針對第三方應(yīng)用推薦推送服務(wù)的政策,在去年秋天第一次施行, 目的不是為了禁止第三方應(yīng)用推薦服務(wù),而是警告開發(fā)者們不要試圖通過操縱App Store的榜單而獲利。雖然政策中提到——推薦開發(fā)者自己的應(yīng)用之外的其他應(yīng)用的服務(wù)“將無法上架”,但是蘋果真實的做法卻是選擇性地取締那些明知故犯 的服務(wù)。這個領(lǐng)域中,有些能人志士就生存的不錯,其中包括老資格的Appsfire以及后來者Hubbl,它們都沒經(jīng)歷過蘋果政策的折磨。事實上,Hubbl的聯(lián)合創(chuàng)始人Archana Patchirajan透露說,Hubbl應(yīng)用最近的一個更新在三天內(nèi)就審核通過了。
為什么Genius收效甚微?
第三方應(yīng)用推薦市場經(jīng)歷了一些動蕩,這不僅僅是因為蘋果最近的嚴(yán)懲措施。因為市場不景氣,許多像Crosswalk這樣的公司放棄應(yīng)用推薦服務(wù),轉(zhuǎn)攻其他領(lǐng)域,而殘存下來的很多都是小打小鬧。蘋果也是直到今天推出Near Me才算是在應(yīng)用推薦領(lǐng)域有了新動作。蘋果這次也沒有像當(dāng)年收購Chomp那樣,收購任何應(yīng)用推薦領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,幫助它更好地理解該領(lǐng)域面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
蘋果拿走Genius這一功能,說明了一個無奈的事實:Genius不管用。
Appsfire的聯(lián)合創(chuàng)始人Ouriel Ohayon認(rèn)為,蘋果的應(yīng)用推薦無法與用戶產(chǎn)生共鳴。他說:“蘋果根據(jù)你下載的而非你真正需要和喜歡的應(yīng)用做推薦,而往往你下載的應(yīng)用并不是你想要的。 應(yīng)用推薦沒有那么簡單。”用戶可能根本不需要Genius這樣的功能,因為Top Charts和Featured這樣的功能更能滿足他們的需要。而如果他們需要嘗試與他們已下載的應(yīng)用相似的應(yīng)用,他們可以點擊每個應(yīng)用頁面的 “Related”部分(這在iOS 7中也被保留了下來)。
Patchirajan也認(rèn)為蘋果的Genius機(jī)制沒有體現(xiàn)應(yīng)用推薦的市場潛力,因為個性化推薦是多方面因素的組合,而不僅僅是“人們喜歡X,所以他們也喜歡Y”,單純根據(jù)地理位置做推薦,就像Near Me那樣,也并不靠譜。
應(yīng)用推薦算法應(yīng)該囊括用戶自身、用戶社交資料、用戶興趣資料以及態(tài)勢感知等內(nèi)容。Patchirajan說:“你需要大量的關(guān)于應(yīng)用的元數(shù)據(jù)——僅僅類別和關(guān)鍵詞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”
對應(yīng)用開發(fā)者的影響不大
盡管會受蘋果應(yīng)用推薦能力的影響,但行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用開發(fā)者們普遍的共識是,在應(yīng)用推廣和獲得高評價方面,取消Genius功能不會對他們有太大的影響。MobileDevHQ的CEO Ian Sefferman解釋說:“從市場者的角度來看,Genius對我們沒什么幫助。因為它太個性化,以至于很難確保我們的應(yīng)用會在用戶的Genius推薦里得到關(guān)注。”(然而,他認(rèn)為Near Me功能可能會成為另一個Top Charts。)
據(jù)說iOS 7中的App Store搜索引擎優(yōu)化并沒有太大改觀,關(guān)鍵詞搜索和算法的改進(jìn)還需要時間。應(yīng)用下載在目前的iOS上依然大部分集中在Top Charts和Featured部分,而不是Genius或Near Me。已經(jīng)在桌面版iTunes上出現(xiàn)很久的Wishlist功能,如今被搬到了iOS 7的App Store中,但這依然對應(yīng)用推薦沒多大幫助,因為Wishlist上無非就是些“可能會下載的”應(yīng)用。
iOS App Store的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了90萬,但其100億利潤的分成大部分都到了那些排行榜頂端的應(yīng)用開發(fā)者手中。僅就美國來講,在他們當(dāng)中只有2%是初來乍到者,想要擠進(jìn)排行榜前列正前所未有的艱難。蘋果最終肯定是要找到一種更優(yōu)的應(yīng)用推薦系統(tǒng)來照顧這些前赴后繼的開發(fā)者們的,如果蘋果不這么做,那這些開發(fā)者可能會轉(zhuǎn)投Android。Google Play現(xiàn)在應(yīng)用下載量和利潤的成長速率都高于蘋果的App Store,在兩者應(yīng)用利潤總額的占比從 去年十一月的19%攀升至今年四月的27%。Google Play也提供了更大的消費者市場份額,而對于那些新晉的開發(fā)者來說,Google Play潛力更大。當(dāng)然了,Tim Cook在WWDC上通過數(shù)據(jù)指出,Google Play為開發(fā)者制造利潤的能力不如App Store。
當(dāng)然,在批評競爭對手的同時,蘋果也需要好好想想,如何穩(wěn)定地持續(xù)提供給自己那些“應(yīng)用上癮”(app-dicted)的用戶們新應(yīng)用嘗鮮。Near Me似乎也并不是個長久之計。
有用戶表示,iOS用了兩年半,App Store的Genius至今未激活,可見它有多雞肋了。而Near Me主打的根據(jù)地理位置做餐館、賓館、旅游景點推薦,這一功能如今早可通過很多地圖應(yīng)用實現(xiàn)。