22日凌晨，Jego官網發出“關于Jego產品暫停新客戶注冊使用的相關說明”，稱Jego的網絡是面向漫游和海外客戶設計的，網絡與節點均在海 外，且Jego產品與系統目前尚處于試用調優階段，中國移動國際公司將自2013年6月22日起暫時停止Jego新客戶的注冊，并暫時關閉中國大陸客戶在 中國大陸境內使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。中移動消息人士透露稱，這一決定在早先一段時間就已經作出。

Jego是英文Just Easy Go的縮寫，在中國移動內部被員工稱作“雞狗”。6月初，這款應用在蘋果App Store、Google Play和國內Android商店同時上線，具有文字聊天、語音對講、照片分享、視頻聊天等，其核心功能是網絡通話，甚至包括與固話通訊功能。

就是這個“雞狗”從推出之時，就注定會成為一個笑話。Jego的推出在短時內引發業內熱議，多家媒體都將Jego與微信、飛信聯系起來，甚至稱其為 “中國移動革自己的命”。事實真是這樣么，僅僅看中國移動內部的問題（根本用不著談及微信等產品的外部競爭），筆者其實最初就不看好這一產品，理由有三：

一、中國移動對無線數據業務的認知還十分有限，且內部認識也不統一。

這一產品由其國際公司推出本身就是明證。中國移動國際公司注冊地香港，其目的是為中國移動拓展海外市場業務，面向全球開展國際話音、國際移動漫游、 國際互聯網等國際業務。所以，在Jego推出之時，國際公司宣稱：Jego主要功能是跨平臺通訊服務，因此首要競爭對手是微軟Skype而非騰訊微信。

熟悉中國移動的人都知道，其數據部是移動無線數據業務的核心管理部門，包括產品的發布和運營核心都是數據部操刀，而“雞狗”的推出卻是國際公司，可 能存在兩種情況：一是鑒于中國移動國際公司自身有較大的項目審批權，因此，其通過外包團隊運作推出，在 Jego正式推出之時，中國移動研究院和數據部對此并不知情；二是數據部知情，但對市場反應把握不準，而且怕影響飛信的發展，因此，借道“國際公司”推 出，探測市場反應。從現在的情況看，第一種可能性是很大的。

據說，JEGO的雛形最早是由北京移動市場部推出的PTT業務，主要為2008年北京奧運志愿者提供分組尋呼，雖然其時受到好評，但由于對語音和短信業務替代沖擊較大，所以在北京奧運結束后就被擱置商用，交給中移動研究院進行小范圍繼續研究。

中國移動研究院一直有2-3個人的團隊在“兼顧”PTT業務的推進，中國移動數據部互聯網處也參與了其中一些模塊。因此，正是數據部在不知情情況下，國際公司急于推出了“雞狗”在中國移動內部引發了研究院和國際公司的郵件“戰爭”。

如今看來，Jego的倉促推出與中國移動領導層對“自主創新”的強壓有直接關系，急于“邀功”的形象工程，在維護固有利益的基礎上，根本不可能推出一個讓用戶滿意的移動互聯網產品。這也就是Jego的第二個問題。

二、Jego的第二個問題也是最致命的問題：這個產品不好用。

目前在蘋果App Store中Jego的評價分數僅有1.5星，而滿分是5星。不少用戶在評論中寫道，該應用“總是斷開服務器連接”、“不能注冊！連接服務器失敗”等各類問題。

據相關專業測評顯示，注冊該應用后，應用界面上方會顯示“正在連接服務器”，自動連接十秒鐘左右后，雖然連接服務器的字樣消失，但依舊無法正常使用。退出應用后，再次登錄又會出現“與服務器斷開連接，點擊重連”的字樣。循環往復，但始終連不上服務器。

邀請朋友注冊后，雖然朋友已注冊成功，但在用戶的的個人信息頁面，并不會及時顯示出該朋友已經注冊成功的標識。這一點可能也跟服務器不穩定有關系。

Jego另一個讓人費解的地方是，如果用戶連接不上服務器，可能會習慣查詢一下應用里的幫助選項，可結果是，如果應用連接不上服務器，幫助里的FAQ選項也無法打開，并顯示“服務不可用”。

也許用戶會懷疑這款應用可能并不適合國內用戶使用，但在Jego的產品說明里，又明確提到國內用戶可以使用該應用的“視頻電話”和“發消息”等功 能。不過，這些功能因為服務器不穩定的原因，都未能體驗到。最終Jego所能做的就只剩下查找用戶，然后用正常的電信運營商網絡撥打付費電話。

中國移動很多員工都已下載了Jego，但鑒于國內被“閹割”的功能和糟糕的網絡體驗，很多員工表示失望，并給其“一顆星”的差評。

說完了“認識”和“產品”最后一點，說說“利益”。

三、在條塊分割嚴重的中國移動內部，根本就不可能推出一款真正意義上的無線互聯網產品。

有人說很移動業務量做的大的“手機閱讀”、“手機動漫”不算么？我告訴你，當然不算，這些業務號稱無線數據業務，實際上還是無線增值業務。在中國人 年均閱讀量4.39本書的情況下，我想說中國移動的手機閱讀做到26個億，你覺得能支撐么？實際上，閱讀基地借用圖書、雜志這一形式，生成計費代碼提供給 渠道商，渠道商只需要這個代碼去產生計費就行了，實際上消費者在發生計費行為時根本不是在讀書。而這卻形成了一條完整的產業鏈。

真正的無線互聯網數據業務，產生了數據和流量，運營商本身是管道，而提供業務產品的基本上都是免費服務，而且大家還賽著花錢把產品做好，你看微信、新聞客戶端等APP有多少向用戶收費了。

對于運營商來說，推出一個產品要做到讓移動滿意，最重要的是要調動各個分公司的積極性，只有他們成為這個產品的“腿”，這個事在移動內部才能算成 功。就Jego來說，一是它會沖擊現有的語音和短信收入，這會影響到省公司KPI；二是國際公司比較獨立，這次又搶了各部門的風頭，移動內部罵聲一片；三 是與微信體驗差距太大，國內功能又被閹割，從省公司角度不會有什么推廣。因此，在內部利益擺不平的情況下，Jego的命運就只能靠網友的奔走相告了，可偏 偏這東西不爭氣，產品做得一塌糊涂。最終，只能以“暫停”收場。