美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周三，微軟在舊金山的Build開發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布 Windows 8.1 預(yù)覽版，這是 Windows 8.1 系統(tǒng)的第一個(gè)公測(cè)版本，其最大的“亮點(diǎn)”，就是恢復(fù)了傳統(tǒng)PC用戶熟悉的“開始”按鈕，并允許用戶直接登錄至桌面界面。這一改變受到了傳統(tǒng)PC用戶的熱烈歡迎，連同行都忍不住大贊，“微軟終于從天堂回歸人間”。

對(duì)于外界評(píng)價(jià)微軟此舉乃無奈妥協(xié)，微軟大中華區(qū)Windows 產(chǎn)品部總經(jīng)理韋青表示，“不是妥協(xié)，是尊重，也是期望，期望用戶能慢慢欣賞新界面的好處。”他稱恢復(fù)的“開始”按鈕只是工程師的一點(diǎn)“小竅門”，并不是大家想象中的“開始”按鈕。從微軟對(duì)于開始按鈕的糾結(jié)能看出，它并沒有放棄 Win 8 的愿景。

Windows 8 用戶不買單被微軟寄予厚望的 Windows 8 ，上市以來就被各種冷嘲熱諷包圍。微軟本來期望借此擁抱觸控時(shí)代，這也是Windows操作系統(tǒng)問世以來的最大的改變。然而，由于變化太過巨大，傳統(tǒng)PC用戶對(duì)此根本就不適應(yīng)，很多用戶在試用后紛紛選擇回歸Windows7。加上這種變化對(duì)于傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦并沒有太多用處，令不少PC用戶高呼“沒有觸屏請(qǐng)遠(yuǎn)離”……

顯然，微軟意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)鮑爾默在Build開發(fā)者大會(huì)上宣布“開始”按鈕將在 Windows 8.1 回歸時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)熱烈的掌聲，足以說明此前微軟的改動(dòng)有多么不得人心。不過， Windows 8 .1 并不只是回歸“開始”按鈕這么簡(jiǎn)單。其還大幅改善了橫跨整個(gè)系統(tǒng)的搜索功能，深度整合了SkyDrive云計(jì)算同步和管理服務(wù)，提供了更好的多任務(wù)功能，新系統(tǒng)還支持3D打印機(jī)。這一系列舉動(dòng)表明，微軟聽取了用戶意見，完成了新系統(tǒng)的蛻變。等正式版面試， Windows 8 的用戶可以免費(fèi)升級(jí)。

“自然過渡比較難”

6月28日，在微軟廣州辦公室，韋青和廣州媒體就 Windows 8 以及 Windows 8.1 預(yù)覽版進(jìn)行了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通會(huì)，會(huì)議上韋青反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題是“希望用戶用未來的眼光看微軟”。

“當(dāng)年從鍵盤轉(zhuǎn)成鼠標(biāo)的爭(zhēng)論和今天鍵盤加鼠標(biāo)轉(zhuǎn)成觸控的爭(zhēng)論其實(shí)是一樣的。也許明年就沒有人再談?wù)撚|控了，這是歷史的發(fā)展。”在微軟工作了整10年的韋青用了大量類似的例子試圖說服用戶們微軟的改變和升級(jí)都是必須的，“習(xí)慣一旦養(yǎng)成就再也回不去，現(xiàn)在看XP系統(tǒng)覺得很難看。”

對(duì)于用戶提問，為什么每一次升級(jí)不能讓用戶的習(xí)慣自然過渡呢？

韋青的答案是這個(gè)比較難。他認(rèn)為，Windows 8是人機(jī)交互界面的改面，從鼠標(biāo)鍵盤到觸屏包括體感，類似從鍵盤到鼠標(biāo)的轉(zhuǎn)變，這個(gè)是未來的趨勢(shì)。

真的很糾結(jié)“開始”按鈕

關(guān)于“開始”按鈕的糾結(jié)始終貫穿著溝通大會(huì)的始末，譬如其中提到這樣一組數(shù)據(jù)，根據(jù)移動(dòng)分析機(jī)構(gòu) Flurry 2012 年底的數(shù)據(jù)顯示，人們每天有127分鐘花在應(yīng)用上，韋青就會(huì)舉例，“在應(yīng)用如此龐大的今天傳統(tǒng)的開始按鈕是無法做到的。”

他認(rèn)為回歸的“開始”按鈕是從前的升級(jí)版，效率更高，實(shí)際上只是工程師的一點(diǎn)“小竅門”，并不是大家想象中的“開始”按鈕。此外，開機(jī)后也能直至桌面，而不是一開機(jī)就得面對(duì)較適用于觸控行動(dòng)裝置的Metro動(dòng)態(tài)磚界面。不過他認(rèn)為這不是妥協(xié)，而是是一種有技巧的尊重，“新的開始按鈕依舊能看出我們是朝著原來的方向在走。”

微軟CEO鮑爾默也曾表示， Windows 8.1 展現(xiàn)了微軟的新哲學(xué)，那就是同時(shí)兼顧行動(dòng)裝置及桌上型裝置的需求，“我們公司面臨的轉(zhuǎn)變，就是更為快速地更新。”他說。

他也認(rèn)為，這將成為微軟的新常態(tài)。