互聯網創業者們,你真的要做平臺嗎?
最近談的非常多的平臺戰略,蘋果是平臺戰略,Google也是平臺戰略,阿里巴巴是平臺戰略,騰訊是平臺戰略等等,數不清的巨頭都是采用平臺戰略的模式,以至于很多創業者在創業初期的時候都想做一個平臺,問為什么的時候?都說巨頭們都是平臺戰略,我也要做一個大的平臺,而且平臺有發展前景,能掙的錢特別多。
你看淘寶上那么多賣家不賺錢,但是阿里巴巴把錢都掙了,騰訊的QQ承載著騰訊的現金流業務:網游和增值服務。百度的搜索把中小企業的廣告費都裝到了自己的兜里。做平臺的創業者們反問到,我為什么不做平臺?難道去淘寶上開個淘寶店?
特別是最近特別火的一本書是中歐的陳威如教授寫的《平臺戰略》一書把平臺戰略的這種模式在中國徹底點燃,以至于很多做O2O的,就沒想過做一個O2O的企業,而是想著做一個O2O的平臺,但是至今為止有多少企業真正做成了O2O平臺的?很少,也可以說基本上沒有。當然我也不是說《平臺戰略》這本書不好,相反這本書寫得非常不錯,把采用平臺戰略的企業做一個非常深入的分析,也為一些具備一定規模的企業指明了如何做平臺的道路,但是作為創業者,你的公司剛剛創辦,你的公司剛剛創辦不久,你就真的適合做平臺嗎?雖然有很多企業靠著這種模式成為了巨頭,但是你就真的適合做平臺嗎?
因為工作的關系,最近一段時間見了很多設計師,特別是做獨立設計師品牌的設計師,在談到做設計品的平臺電商的時候,他們紛紛不怎么看好,比如暖島網、哇塞網,有一個做原木燈具的設計師跟我講,他們在暖島網上的產品現在都沒有去管它了。而最近暖島網的兩位創始人也從暖島網離職出來了,一個公司一旦創始人離開了,這說明這家公司已經完全變味了,個中原因很多,比如被資本綁架,這里就不一一展訴了。
一位做家具的設計師跟我講現在做設計品的平臺電商他一個也不看好,因為對于他們來講起不到太大的作用,這也就缺少了吸引他們持續關注的必要因素。如果對于他們的業務,品牌,顧客沒有太大的價值,對于設計師來講就不會對于存在依賴。
比如你是做其他方面的平臺,這其中的道理都是一樣的,比如你做餐飲的平臺,如果你對于商家來講沒有太大的價值,試問商家為何要依賴你,為何要在你這個平臺上來做。而且現在你做平臺,在很多方面都沒有優勢,比如你做餐飲的O2O平臺,你能做過微信嗎?可能你做的東西微信上完全能夠做到,而且做得比你好,你還有沒有存在的價值。因為最近微信發布了針對餐飲行業的解決方案,先不說這個解決方案的功能已經朗闊淘寶點點的很多功能,就說微信的客戶群體以及微信公眾平臺上的其他價值,就已經遠遠超過了其他方面。
比如你是做家政的O2O平臺,如果本來家政公司就已經在業務方面的流程非常完善了,而且效率非常高,它還需要其他平臺來協助嗎?而且從另外一個方面來講,做家政的阿姨以及家政公司,本身對于互聯網,對于信息的使用就不敏感,而且對于她們來講操作起來非常麻煩,作為一個家政O2O平臺在落地和執行過程中,這是***的障礙。
做平臺是巨頭們或者是有非常豐富的行業資源的創業者們做的事情,舉例來講做餐飲O2O平臺,如果你不能夠改變這個行業現有的流程、業務模式、體系,很難能夠把這個平臺做起來的,拿淘寶來講,為什么能夠成為一個非常大的平臺,就是因為它顛覆了原來的線下零售行業,不僅僅在價格上,也在便利上,我想在往后走的時候淘寶上會解決產品的質量和山寨問題。
餐飲這個行業,本身每個餐館的原材料參差不齊,而且做出來的菜的味道也參差不齊,同時在環境和服務上也相差巨大,這就導致了餐飲這個行業整合的難度加大,作為一個餐飲O2O的平臺不是去把好的餐飲店和壞的餐飲店區別開來,而且將壞的餐飲店變成好的餐飲店,好的餐飲店變成更好的餐飲店。怎么去做,就需要從以上的這四個方面入手去改變這個行業,原材料的供應鏈的整合上,做出來的菜的工藝研發以及廚師培養上,環境的改善以及服務的升級上,如果你不能改變這個行業現有的格局,你是很難能夠在平臺戰略上有很大的突破。
再從另外一個方面來講,與其我做一個平臺,不如我做一個這個領域的專業性公司,比如我是想做餐飲O2O的,因為有太多的競爭對手,我不如自己做一家優秀的餐飲企業,用互聯網的思維來重塑這個行業。比如我是想做家政O2O平臺的,不如我做一家優秀的家政公司,用互聯網的思維來造就一家優秀的公司。這可能相對來講作為剛剛創業的人,或者沒有豐厚資源的行業從業者來講是***的一種選擇。
雖然說平臺是一家平臺性的公司,但是你沒有看到蘋果做的硬件設備,蘋果電腦,iPad,iPod,以及iPhone,他們絕對算得上是世界上***的產品,然后才有了App Store以及iTunes。Google也是一樣的,雖然現在Google的業務非常龐大,但是Google的搜索永遠是Google的核心。雖然Facebook是全球***的社交網絡公司,是一個非常龐大的平臺,但是社交永遠是它的核心。騰訊雖然現在在多個領域布局,但是QQ永遠是它的核心。阿里巴巴是全球***的電子商務公司,讓成百萬的賣家在淘寶上創業,但是你沒有看到阿里巴巴背后為電子商務為這個產業鏈上做的努力。平臺之于你從事的這個領域你是最專業的。
現在有很多創業者一上來就說我要做一個什么什么樣的,多大的平臺,我要顛覆這個行業,我是下一個騰訊,下一個阿里巴巴。但是反過來看現在一家平臺型企業的發展歷程,你會發現其實都不是一開始就是一個平臺,而是從根本上去考慮人們的需求,人們生活上的一些問題,應該通過什么樣的方式來滿足他們的需求,來解決他們的問題,先讓自己成為這個領域的專家,成為這個領域的權威,成為這個領域里面***的一家公司。
然后在你慢慢發展的過程中,你發現客戶的需求量越來越大,越來越多的客戶來使用你的產品,來通過你的產品或服務解決他們生活中存在的一些問題,這個時候你自己體量不夠大的時候才來慢慢的往平臺的模式上去靠,但是在你靠的這個過程始終沒有改變的是你對于用戶需求的理解和滿足,你對于用戶體驗的***追求,這樣才能使成為一個平臺的過程結束后真正成為一個平臺型企業。
正如你現在所做的這個領域,平臺固然好,但是我們也要看清楚自己的實力、資源,以及這個行業的成熟度。先成為一家優秀的專業性公司,能不能成為一家偉大的平臺型企業我們看緣分。
***再問一下:你真的要做平臺嗎?