云計算的興起對各行各業帶來了無數的機遇，目前云計算已在醫藥、就業、教育等多個領域得到廣泛應用，其中電子商務更是風起“云”涌，成為云計算的先鋒應用軍團。國內有專家曾表示，電子商務應用是中國云計算產業的突破口，以云計算為代表的互聯網技術在電子商務方面提供了更多的想象空間。

隨著電商網站流量的不斷增加，服務器所面臨的壓力也越來越大，而云計算則成為了可行的解決方案，商戶可根據需求變化而對IT資源進行彈性調整，避免了冗余和浪費，這為眾多中小型B2C電商企業帶來了福音。

所謂電商云，指的是向第三方用戶開放的電子商務云服務平臺，電商企業向電商平臺上的商戶、供應鏈中的物流服務商、其他開發者提供開放的云計算和大數據服務，利用云計算技術成本低、效率高、彈性強等優勢特點，使用戶在開放平臺上能夠更加便利地進行商業應用開發與優化工作，或是獲得業務數據處理服務，以及內部云管理服務。電商云概念的出現，與互聯網的發展息息相關。

說到電商云，不得不提的是“聚石塔”

2012年7月10日，天貓與阿里云、萬網宣布聯合推出聚石塔平臺，率先以云計算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供IT基礎設施和數據云服務，打造開放、安全穩定的電商云工作平臺，國內首個電商云工作平臺就此誕生。

平臺現狀：借助聚石塔平臺，天貓商城已由過去的電商銷售平臺變為現在的供應鏈協同服務平臺，目前進入聚石塔的用戶數早已超過2萬，每日可處理超過50萬份訂單，超過90%的用戶系統總體成本降低了1倍以上。

服務模式: 聚石塔是基于阿里巴巴數據分享戰略、依托云計算技術的開放電商云平臺，現在可提供五項服務，包括彈性托管服務、數據存儲服務、開放緩存服務、歷史數據庫服務、負載均衡服務，用戶將享受到電商數據推送、開放增值數據對接、在線電子發票、24小時技術支持等功能，并且只需一次性買斷費用，而無需專門購買配置服務器。

聚石塔通過電商云基礎云平臺提供VM、RDS等電商應用系統運行環境，通過應用平臺提供應用接口和數據服務，通過服務市場提供給ISV展示、銷售、服務于商家的ERP/CRM/WMS等應用的窗口。聚石塔將協助ISV應用SaaS化改造，提供高性價比、可彈性擴展的電商系統服務。另外，聚石塔也可以對消費者進行固定頻率、偏好商品等淺層分析。

未來計劃: 未來聚石塔將由底層聚石塔的云、上層聚石塔容器和頂層的聚石塔服務市場三部分組成。其中聚石塔的云將更具彈性的云基礎設施提供底層支撐;聚石塔容器則是用于對進駐聚石塔的第三方服務商的管理;聚石塔服務最終將通過SaaS云平臺向更多的賣家開放。具體部署包括5方面：訂單狀態透明、財務數據更加清晰、客戶精準服務、科學管理進銷存、全鏈路商業解決方案，準備以C2B為方向，為品牌商提供基于互聯網的的全渠道布局，用無線實現線上線下的串聯，并提升云計算能力。#p#

蘇寧云商

平臺類型上：蘇寧云商=連鎖店面平臺+電子商務平臺。

從服務類型上：蘇寧云商=實體產品+內容平臺+服務產品。

平臺現狀：蘇寧云商系統擁有一支4000余人的IT研發隊伍，已經開發了涵蓋運營、管理、服務的10大類120多個應用模塊和子系統，由蘇寧與IBM共同研發。目前蘇寧已經依托信息系統的支撐，構建了面向內部員工的管理云、面向供應商的供應云以及面向消費者的消費云。蘇寧開放平臺目前即將上線。

服務模式: 蘇寧的云商模式是基于線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平臺服務的業務形態。蘇寧的云商模式是以“店商+電商+零售服務商”來呈現的，其云特點更多體現在線下。蘇寧開放平臺在供應鏈方面的優勢將在于利用SAP/ERP系統，以及B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息應用系統，實現了供應商、蘇寧、消費者"三位一體"的全流程信息集中管理。物流云同樣是蘇寧的發展重點，依托WMS、TMS等先進信息系統，用戶可以享受到長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化等服務。

未來計劃: 早前，蘇寧易購表示將向供應商開放自己的后臺資源，主要包括信息平臺、物流平臺和資金平臺。信息平臺包括供應鏈管理、云計算資源、廣域專網的資源、ERP管理等，這是希望通過智能系統將滯銷、庫存等問題降到最低。物流方面，蘇寧表示將在全國打造四級的物流平臺，并向供應商全面開放，包括地區、主要城市、社區網店等。蘇寧預計到2015年全國八成左右的渠道將完成建設，預計投入200億建設物流體系。資金方面，蘇寧易購向供應商提供支付平臺、貿易墊資、投資合作、供應鏈融資、合同融資等平臺，也是希望通過渠道的資金支持廠商的生產和研發。從去年開始，蘇寧已經開始大力投入IT方面的研發，計劃在全國建設10-12個云計算數據中心，未來向合作方開放云服務與系統成套解決方案。蘇寧的目標是，向為入駐商家提供支付、金融、數據、營銷、托管服務、倉儲物流、云計算等全套服務，為入駐商家提供免費的供應鏈管理系統，利用應鏈管理系統擁有強大的數據分析和供應鏈管理能力，商家可根據蘇寧易購供應鏈管理系統后臺數據制定相應的銷售策略。#p#

京東云

京東云又稱京東電商云是京東電商開放生態的云信息平臺。為了更好的滿足賣家和買家的電商應用和IT服務需求，京東電商云提供圍繞電商應用全生命周期的云服務，與廣大商家、用戶、ISV和應用開發者，共同培育電商應用生態。目前，我們推出了京東宙斯、京東云鼎、京東云擎、京東云匯以及京東云峰等五個解決方案，向合作ISV和個人開發者，提供京東系統開放接口、電商應用開發云平臺、電商應用托管平臺、應用與服務交易市場、社區生態環境等電商云服務，初步形成了一個完整的電商云服務鏈條。

平臺現狀：京東云目前已初步形成了完整閉環的電商云服務鏈條，現已面向上游和下游共提供了8大類300多個開放接口，在其私有云平臺上有超過3000名開發人員已開發了上千種不同的應用。

服務模式: 京東電商云解決方案共包括4個方面：提供京東信息系統開放接口服務的京東宙斯、為賣家與ISV提供電商應用托管云平臺的京東云鼎、為開發者提供應用開發平臺的京東云擎、以及提供移動應用客戶端開發平臺的京東云峰。總體來看，京東云可以為用戶提供京東系統開放接口、服務交易市場、電商應用云托管平臺、應用開發云平臺、社區生態環境等電商云服務。京東利用SaaS式的服務向上游賣家和下游買家提供豐富的電商應用以減少成本支出、提高效率，并改善用戶購物體驗。

未來計劃: 京東表示，2015年目標成為國內第一的電商云服務供應商，2017年京東云成為全球領先的云計算服務商。未來電商云將成為京東業務發展戰略重要的后臺基礎支撐力量，京東將投入5000萬扶持基金，構建完整的電商云平臺，培育電商應用生態，并整合更多的外部電商資源，實現更廣泛電商資源的統一使用和調配，使平臺外賣家與買家也都可以從平臺上享受到更多的服務。預計到2013年底，京東API開放接口將達到500個、電商應用將達到500個、而ISV的合作伙伴數量也將達到550個。

從2011年開始，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛發力以試圖找到自己的平臺差異化創新優勢。在經歷多次大規模價格血戰之后，人們不難發現在這種競爭愈發白熱化的情況下，傳統的“在線零售式”電商業務已經無法讓巨頭們在市場中贏得更多優勢。傳統的電商基礎架構模式通常具有管理成本高、風險大，數據獲取延遲、不準確，IT資源不足或者資源冗余，信息孤島惡化，缺乏專業IT人員管理等眾多缺陷。而云計算強大的后臺支撐力，則能較好的解決這些問題。