調研:移動設備管理行業布局 金融業一馬當先
由于不同行業在政策的影響、企業信息化程度、對安全的關注度、業務需求等方面的差異性,導致各行業采用移動設備管理(MDM)產品的規模和品牌狀況呈現差異。

政府
政府部門信息化程度高、安全需求層次高、預算充足等特點促使其引入移動設備管理(MDM)產品的比例較高。
政府部門已經開始或著手引入移動設備管理(MDM)產品的比例較高,國內領軍移動設備管理(MDM)品牌是政府部門主要考慮的對象。目前政府部門已經部署移動設備管理(MDM)產品比例較高,多為地市級以上企業。這主要在于,首先、創新需求驅使政府的移動信息化水平較高;其次、政府部門尤其是涉及國家和社會基礎重要信息的部門,如安全、財政等部門,對安全重視程度非常高;再次、政府機構的信息化資金相對更加充裕。對與產品的選擇,目前多傾向于選擇國內品牌,這主要是基于政策和安全發展基礎本身的考慮。
未來能夠提供整體移動信息化解決方案的廠商是政府部門更傾向考慮的對象。政府部門的信息化預算較其它行業來說相對充足,更傾向于選擇整體的移動信息化解決方案,除了與原有信息化系統兼容性要求外,涵蓋移動企業應用、移動設備管理(MDM)、網關設備、支持服務等在內的整體移動信息化解決方案更受政府部門歡迎。
基于政府行業的特殊性應用需求,目前國信靈通、天暢、烽火星空在相關領域的解決方案和實踐案例較為領先。另外一直保持著與國字頭機構良好合作往來的慧點、攜智,未來也將成為這一領域的重要產品和解決方案供應商。
金融(銀行、保險、證券)
金融行業處于國民經濟體系中的重要地位,對安全的需求層次很高。同時金融行業的信息化程度處于領先地位,加上雄厚的資金實力使金融行業在開展移動信息化建設時對產品和服務供應商的選擇會較務實和苛刻。
銀行:
銀行企業已經引入了移動設備管理(MDM)產品的比例高于其它行業。銀行企業開展移動信息化的比例較高,且銀行業對安全和管理的要求較高,資金充足,故引入移動設備管理(MDM)的比例也比較高,采用整體移動信息化解決方案和獨立引入移動設備管理(MDM)的方式均比較多,對供應商的選擇較苛刻。
銀行更有傾向選擇國內移動設備管理(MDM)廠商作為合作對象。一方面受到政策原因,選擇國外品牌可能存在一些障礙,另一方面國內的移動安全廠商已經對移動信息化和國內企業用戶的使用行為理解都比較到位,所提供的產品結合較前沿的技術,多數又可以進行定制化開發,受到銀行業較強關注。
一直以來基于產品的特點以及對銀行業務的獨到理解和良好的客戶合作關系,天暢在銀行客戶中的地位一時還難以撼動。但思可信(MobileIron)、國信靈通同樣將銀行客戶作為未來的重點發展目標,未來將成為該領域的重要解決方案和服務供應商。
保險:
部分規模較大的且喜歡嘗試業務創新的險企已經或著手引入移動設備管理(MDM)產品。目前險企共計150家以上,開展移動展業的企業大約在20家左右,僅有部分企業已經開始引入移動設備管理(MDM)產品,如國信靈通與安邦保險展開合作,協助管理其發布的社區移動設備。可以看見類似于安邦保險的大型險企為了保證投保人信息安全以及對營銷人員的終端設備操作行為進行監控,引入移動設備管理(MDM)產品的意愿更加強烈。
險企主要以選擇國內移動設備管理(MDM)廠商為主。從調研看,多半險企選擇國內移動設備管理(MDM)品牌,主要原因在于一方面作為金融體系內的企業容易受到國家相關政策的影響;另一方面,險企在信息化方面的資金投入雖然較充足,但一直保持較為審慎的態度,從實踐來看更期望選擇高性價比較高的產品。
國信靈通基于保險行業的移動設備管理(MDM)實踐經驗,未來在保險行業的優勢將逐步清晰。
證券:
證券行業引入移動設備管理(MDM)產品的比例較高,以大型券商為主。移動開戶已經在很多證券企業展開,且引入移動設備管理(MDM)產品的券商比例較高,且為大型券商,一方面由于投資者基本為中高收入階層,券商對于滿足保護用戶信息安全比較重視;另一方面,重要客戶的投資組合方案等是較為機密的信息,甚至可能牽涉到國內部分行業的發展狀況,因此,券商對于引入移動設備管理(MDM)產品進行數據防護比較重視。
證券行業以選擇服務能力強的國內移動設備管理(MDM)品牌為主。除了對客戶信息保密的需求外,證券行業“即時性高”的特點使其對于服務能力強的廠商更加青睞,較多的關注合作廠商的服務響應力、服務本地化、解決問題的效率和能力。
天暢在證券領域的移動辦公實施項目經驗,未來將幫助天暢在金融領域除銀行業之外開拓出又一個優勢領地。
流通
流通行業的移動信息化主要是進行定位管理、業務處理等,移動信息化程度較高,但引入移動設備管理(MDM)進行設備管控的意愿卻相對較低。
流通業引入移動設備管理(MDM)的企業較少,以大型流通企業為主,對國外品牌有較強的偏好。流通行業移動應用引入比例較高,主要用于流通商品及服務人員的管理控制等,但引入移動設備管理(MDM)的比例卻比較低。根據調研發現與金融、政府等行業相比,流通行業信息化安全意識較薄弱,對移動終端上可能產生的信息泄露關注度不高。目前主要是一些大型流通企業出于競爭防范、對客戶信息保護和企業聲譽方面考慮,開始引入移動設備管理(MDM)產品。這些企業主要采用國外品牌,首先在于這些大型流通企業在國內外均有業務開展,國外廠商的移動設備管理(MDM)解決方案能夠更加容易的契合現有信息化業務流程;其次,基于信息化建設穩健的考慮,很多大型流通企業期望能夠引入綜合能力更強的國外移動設備管理(MDM)品牌,而在這方面國外廠商的表現優于國內廠商。
基于較強位置服務管控能力的移動設備管理(MDM)產品更受流通行業親睞。由于流通行業的業務處理基本在室外,業務人員、運輸服務人員、車輛等的及時定位一方面可以更好地保障人及物的安全;另一方面可以對于移動終端的使用情況進行及時監控,因此,具有較強位置管理能力的移動設備管理(MDM)產品更受流通企業用戶歡迎。
融合了行業領先解決方案思路和國外成熟產品方案經驗的思可信(MobileIron)已經在流通領域占據了自己的領先優勢。同樣作為國內領先品牌的烽火星空將借助于在流通領域的移動信息化實踐積累,為流通領域的客戶帶來更多的選擇。
制造
制造業的移動應用在生產、銷售等多個領域均有展開,少數大型制造業引入移動設備管理(MDM)產品來滿足對技術、客戶等信息的安全保護。
制造企業引入移動設備管理(MDM)產品的比例較低,以大型制造業為主。目前制造業移動信息化的比例較低,一方面由于制造業信息化水平參差不齊,很多中小型制造企業信息化建設尚處于初期階段,移動信息化暫不會考慮;另一方面國內制造業的安全意識普遍較弱,引入移動設備管理(MDM)進行管控的意愿不太強烈。但少數大型制造企業已經開始引入移動應用來服務于生產與銷售,并采用移動設備管理(MDM)進行安全管理。
國外移動設備管理(MDM)品牌是大型制造業的主要引入對象。由于大型制造業多將移動信息化做為長期戰略,更多考慮引入整體移動信息化解決方案,而國內廠商的移動設備管理(MDM)產品相對較為單一,所以大型制造業更偏好于國外嵌套有移動設備管理(MDM)產品的整體移動信息化解決方案。
制造行業成為金融領域之外另一個廠商積極參與的行業。目前多數廠商在制造行業發布并成功實踐了移動信息化以及移動設備管理(MDM)解決方案,聚集了包括思可信(MobileIron)、天暢、烽火星空、國信靈通、攜智、慧點等領先企業。