移動浪潮中如何掌舵你的桌面管理員職業(yè)生涯?
正如你所了解的,如果你已經(jīng)在企業(yè)IT工作了一段時間,變化是不可避免的。在過去的幾年里,因為移動技術(shù)的發(fā)展,桌面已經(jīng)從容易控制進化到了混亂的狀況。
新的桌面所帶來的變化被大大低估。企業(yè)桌面管理員的角色變成了負責管理所有,包括人。最近,我遇到了一個桌面管理員,在對他的環(huán)境進行安全評估過程中,發(fā)現(xiàn)了很多問題,包括桌面漏洞、***的移動控制和問題管理支持。
我迷惑的看著他,問:“你怎么做到的?”我之前跟他一起工作過,但已經(jīng)是很久之前了。由于筆記本電腦、智能手機和平板,事情都改變了。但這引發(fā)了桌面管理的下一個問題:你是否能合理地控制并使用移動技術(shù)呢?
移動有風險。大量的(移動信息)資產(chǎn)分布在成千上萬個島嶼(不同的移動設(shè)備)上。Ponemon研究所發(fā)現(xiàn),四分之三的IT和安全專家經(jīng)過調(diào)查認為,移動在2014年將構(gòu)成***威脅。
保護企業(yè)桌面曾是一個相對簡單的工作:打補丁、審查密碼訪問、保持公司應用程序和數(shù)據(jù)一致。終端移動管理和數(shù)據(jù)安全在這個自帶設(shè)備(BYOD)和云時代仍在不停地演變。
桌面管理員或曾經(jīng)是桌面管理員的人,現(xiàn)在通常在負責平衡用戶通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所訪問的敏感數(shù)據(jù)的安全與BYOD系統(tǒng)之間的關(guān)系。移動安全其實和其他類型的安全沒有區(qū)別——你能確定信息是什么以及風險原因,然后做出相應保護措施。
問題是,你不能保證你沒有做過的事。
除了高管對他們的移動設(shè)備造成破壞,獲得移動安全信息可以說是桌面管理員所面臨的***挑戰(zhàn)。根據(jù)Ipsos最近的一項研究,接受調(diào)查的美國員工中只有23%知道他們組織的BYOD政策。
當然,你可以認為你的用戶是成年人并且是友好的企業(yè)用戶。只要確保你與他們成功溝通移動計算的風險性以及對移動計算的預期。他們應該能夠理解誰控制數(shù)據(jù)、應用程序、設(shè)備以及丟失的設(shè)備(如遠程擦拭)。模糊的預期設(shè)定是安全失敗的根源。
實施你的桌面和移動安全策略。如果你按照計劃行事——當然,在適當?shù)娜说膸椭拢銜p少風險。
***需要回答的問題是:我們?nèi)绾闻c他人合作?專業(yè)的技術(shù)技能,你必須掌握辦公室和部門政策的藝術(shù)。良好的溝通能力和安全信息是項目成功和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
***,是有關(guān)發(fā)展和鍛煉良好的判斷力。我最近看到一個網(wǎng)絡(luò)漫畫,說良好的判斷來自經(jīng)驗,而經(jīng)驗來自失敗的判斷。你從曾經(jīng)的訪問控制問題或從其他IT企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)中學到了什么?
你需要有將現(xiàn)有的桌面管理經(jīng)驗與新興移動技術(shù)進行整合的遠見。認證是有幫助的,但長遠來看,帶領(lǐng)團隊的能力是更是如此。
認真對待你的企業(yè)桌面管理員“新”角色。它仍然是最重要的IT工作之一。你和組織中的少數(shù)人站在連接老式臺式機和橫跨各個行業(yè)的移動發(fā)展的中間位置。你需要學習并且采取行動。如果你不這樣做,數(shù)據(jù)泄露終將發(fā)生——你會淪為錯誤的一方。