國美虛擬運營商將為消費者提供專屬移動服務
作為中國零售業的開拓者和***者,國美擁有豐富的渠道資源,利用強大的會員平臺,為廣大用戶提供豐富、便捷、超值的服務,滿足不同用戶需求。據悉,未來隨著業務開展的深入,國美還將通過靈活方式整合互聯網、廣電等資源,給用戶提供智能影音一站式購物解決方案。
國美相關負責人表示,此次獲得虛擬運營商牌照是國美從產品運營向客戶運營全面升級的一個重要戰略,國美一方面將持續加大對移動通訊轉售業務的投入,另一方面將有效整合集團及電商產品、渠道、服務等相關優勢資源,利用龐大的億名會員平臺,為消費者制定專屬的移動套餐。
同時該負責人還表示,目前轉售業務產品的資費現仍處于設計之中,但是可以肯定的是,轉售產品將傳承國美一貫的“優質低價”理念,將根據自身主營業務為消費者提供真正符合需求、物超所值的服務產品。
國美在移動轉售業務方面已經進行了有益的嘗試,2012年與中國電信成功合作推出了“國美89套餐“,深受消費者歡迎。目前,國美已同中國電信和中國聯通達成了合作協議,將在包括北上廣深在內全國重點大中型城市推出中國聯通、中國電信的轉售業務,為用戶提供全國統一的轉售產品和服務體驗。
業內人士指出,國美擁有深厚的渠道資源優勢,這將大幅提升國美在移動通信市場上的競爭力。尤其在線下終端市場,國美更易與用戶建立更緊密聯系,與用戶交互頻次的大幅度提升將為國美創造豐富的交叉銷售機會。在未來的移動通信轉售市場,唯有同時具備品牌、資費、系統、服務、渠道等多重優勢企業才可占據市場主導。
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