微信之父張小龍告訴你產(chǎn)品經(jīng)理必看的書籍
“微信之父”張小龍會要求他的產(chǎn)品經(jīng)理人手一本《喬布斯傳》，也曾有人說過，如果求職者說自己看完了凱文·凱利的《失控》，面試就可以結(jié)束了。不禁讓人好奇，張小龍平日里會看哪些書?這些書又如何影響著他對“微信”的構(gòu)想?
本文主體部分根據(jù)《壹讀》“失控的微信先生”與《商業(yè)周刊中文版》“張小龍的盜夢空間”整理。
凱文·凱利，一位在亞洲游蕩了近10年的美國人，東方激發(fā)了他對于技術(shù)的思考，最終通往哲學(xué)的***命題。在他筆下，失控，往往意味著不確定性，容易使人感到不安，但正是不確定性和不可控性，成就了創(chuàng)新的源泉與進(jìn)化的動因。
在 廣研，產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)耸忠槐尽妒Э亍?，因為張小龍說過：不讀《失控》的產(chǎn)品經(jīng)理，知識結(jié)構(gòu)是不完整的。在騰訊內(nèi)部的演講中，張小龍反復(fù)提及這本書啟發(fā)了他的 產(chǎn)品觀：不與用戶產(chǎn)生互動的產(chǎn)品，是失敗的產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)則越簡單，才越能讓群體形成自發(fā)的互動。產(chǎn)品上線后，就有了自己的生命，會自己與海量用戶互動，***會互動出什么結(jié)果，是產(chǎn)品設(shè)計者不能控制的。
張小龍：凱文·凱利的《失控》我給很多人推薦。這本書很厚，所以很多人都沒有耐心的看完它， 我自己也是，可是如果我們面試一個大學(xué)生，他告訴我他看完了這本書，我肯定就錄用他—— 不過他們不知道這個秘訣。如果做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不看一下這本書，我認(rèn)為知識是不全面的。他從生物學(xué)、社會學(xué)的角度描述了一種群體效應(yīng)，總的來說，結(jié)論是群體 的智商低于個體智商。這個觀點不在那本書里，而是在另外一本書里，我不記得書名。一個人在組織里，組織的平均智商是低于個體智商的，個體的智商更高一些， 群體會拉平這個智商。比如說在微博里，微博上多了你的智商會降低，大家認(rèn)同嗎?你沒有發(fā)現(xiàn)這個變化，因為你每天降低一點。很簡單的，你每天在微博上說的 話，你會發(fā)現(xiàn)跟大眾越來越一致，別人在說什么，你也在說什么。
凱 文·凱利向我們介紹了一種全新的科技觀。他認(rèn)為，作為整體，科技不是由線路和金屬構(gòu)成的一團(tuán)亂麻，而是有生命力的自然形成的系統(tǒng)，它的起源完全可以回溯到 生命的初始時期。張小龍對原始人的生活方式充滿興趣，花工夫研究了人類的起源，人類為什么會直立行走，他還曾在知乎上提問：原始人用什么來剪指甲?廣研內(nèi) 部對搖一搖有個專門的稱呼：擼一擼。這是人類最原始的姿勢，最原始的，體驗往往是***的。
為什么?張小龍說自己平時會非常留心觀察三四歲小孩子，他發(fā)現(xiàn)他們很喜歡用iPhone與iPad，因為這兩款電子產(chǎn)品很容易學(xué)，比如開機(jī)，雖然看不懂“滑動來解鎖”，但因為觸摸是人的天性，他們會下意識順著箭頭的方向用手指去滑動。“越簡單，越原始，就越人性化”。
在 騰訊公司內(nèi)部，張小龍被稱為繼馬化騰之后的第二個超級產(chǎn)品經(jīng)理，中國的喬布斯。微信4 .0推出時張小龍更新了微博簽名：越簡單，但越好。這是德國工業(yè)設(shè)計大師Dieter Ram崇尚的設(shè)計理念，也是喬布斯“至繁歸于至簡”的精神。4.0初期的朋友圈甚至沒有濾鏡，因為他認(rèn)為：照片真實、不加修飾地反映生活即可。微信發(fā)展早 期，一些創(chuàng)意常被競爭對手模仿，并進(jìn)化出新功能，馬化騰曾問張小龍：是不是要做細(xì)化，免得別人做了那些我們沒有想到的功能。張堅決否定，他說：只有做到極 簡，才無法被超越。一位微信團(tuán)隊前成員透露，微信每個版本的設(shè)計，張小龍都會鼓勵大家先做加法，再做減法，“現(xiàn)在你正在用的一個功能，很可能就是我們砍了 300多個功能后留下的。”他說。
微信的開機(jī)畫面，起初做過許多方案，大家比較傾向于兩個人站在地球前，張小龍堅持就一個人，否則無法傳 遞這款應(yīng)用的用意：人很孤獨，所以需要溝通。朋友圈也是一款充滿極簡主義的產(chǎn)品，它的主色調(diào)是藍(lán)灰色，這也是張小龍平時常穿的T恤以及廣研辦公室的色調(diào)。 拍照片，按一下右上角相機(jī)按鈕;寫純文本，長按右上角相機(jī)按鈕即可，這一功能許多用戶起初并不知道。“按住說話”的功能也是，說話時，其實按三秒就可以放 開了。但張小龍從不說，也不擔(dān)心用戶不會用，“你去找，自然就能找到”。
以 男性為中心的生物學(xué)家，則用人類起源于叢林并進(jìn)化為以狩獵為生的肉食動物的學(xué)說，來證明女性無論在體力和智力上，都處于從屬的地位。對此，《女人的起源》 ***為女性在人類進(jìn)化史中的平等地位據(jù)理力爭。它開一代風(fēng)氣之先，力圖解開人類，特別是女性的演化和起源之謎;而它提供的答案，則從女性的角度對人類的史 前史做出了推測性的重構(gòu)，極富革命性和破壞力。在張小龍的演講里，他曾經(jīng)向聽眾推薦這本書，他說：“如果你們對女性的心理研究不透徹的話，你就損失了一半 的用戶。”
Steven Levy這部經(jīng)典力作的25周年版從20世紀(jì)50年代早期跨越到80年代后期，追述了計算機(jī)革命中初期黑客的豐功偉績，他們都是最聰明和最富有個性的精 英。他們勇于承擔(dān)風(fēng)險，勇于挑戰(zhàn)規(guī)則，并把世界推向了一個全新的發(fā)展方向。本書更新了一些著名黑客的***資料，包括比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、理查德· 斯托曼和史蒂夫·沃茲尼亞克，并講述了從早期計算機(jī)研究實驗室到最初的家用計算機(jī)期間一些妙趣橫生的故事。在Levy的筆下，他們都是聰明而勤奮的人，他 們極富想象力，他們另辟蹊徑，發(fā)現(xiàn)了計算機(jī)工程問題的巧妙解決方案。他們都有一個共同的價值觀，那就是至今仍然長盛不衰的“黑客道德”。
在 《異類》一書中，作家格拉德威爾對社會中那些成功人士進(jìn)行的分析，讓讀者看到了一連串頗感意外的統(tǒng)計結(jié)果：英超聯(lián)賽大部分球員都在9月至11月出生;比 爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯都出生在1955年;紐約很多著名律師事務(wù)所的開創(chuàng)者竟然都是猶太人后裔，并且他們的祖輩大多是在紐約的服裝行業(yè)謀生。那些奇才 異類，他們之所以神奇，得感謝機(jī)遇的眷顧。
不過，除了機(jī)遇之外，他們的成功還需要上輩人的文化熏陶。因此，從《異類》一書中，你能體會到機(jī) 遇對成功是如此的重要。格拉德威爾為讀者指出了成功之路的方向，但怎樣把握這份機(jī)遇，每個人都需要仔細(xì)思考，畢竟，不同人擁有不同的機(jī)遇。在這本書中，張 小龍最欣賞的則是“1萬小時定律”，即一個人必須經(jīng)過超過1萬小時的訓(xùn)練才能達(dá)到一定的專業(yè)高度。
現(xiàn)如今，信息如洪流般淹沒了我們，使我們深陷信息焦慮、信息過載、信息疲勞的困擾。但回顧歷史，這并不是件新鮮事，人們也總是能想出應(yīng)對手段。維基百科 、Google便是我們的應(yīng)對之一。無論對于信息的未來持何態(tài)度，有一點是確定無疑的，即我們?nèi)祟愂切畔⒌脑煳铩Ｗ鳛椤痘煦纭贰ⅰ顿M曼傳》、《越來越 快》、《牛頓傳》等暢銷書的作者，格雷克不僅在書中細(xì)致還原了歷史細(xì)節(jié)，通俗解釋了各種理論，還生動刻畫了幾位不為大眾所知的人物：可編程計算機(jī)先驅(qū)、超 越時代的查爾斯·巴貝奇，***位程序員、詩人拜倫之女愛達(dá)·拜倫，計算機(jī)科學(xué)之父、天妒英才的阿蘭·圖靈，以及全書的主人公、信息論之父克勞德·香農(nóng)。
20 世紀(jì)60年代早期，在美國大眾眼中，計算機(jī)只是冷戰(zhàn)中冰冷的機(jī)器，然而到了90年代互聯(lián)網(wǎng)到來之時，計算機(jī)卻呈現(xiàn)出一個截然不同的世界——它們模擬出了一 個數(shù)字烏托邦般的協(xié)同體，而這正是曾經(jīng)最反對冷戰(zhàn)的嬉皮士們的共同愿景。本書正是探索這次非同尋常，且頗具諷刺意味的變革的***本書。作者挖掘出那些在舊 金山灣區(qū)的先驅(qū)者——斯圖爾特·布蘭德和他的“全球網(wǎng)絡(luò)”鮮為人知的故事。1968年到1998年期間，通過《全球概覽》、“全球電子鏈接(WELL)” 和最終取得巨大成功的《連線》雜志，布蘭德和他的伙伴們長期扮演著舊金山嬉皮士運動和新興科技聚集區(qū)硅谷的中間人的角色。正由于他們富有遠(yuǎn)見的努力，反主 流文化分子和科技人士一同重新定義了計算機(jī)的形象：計算機(jī)是解放自我的武器，計算機(jī)建筑了令人耳目一新的虛擬社區(qū)，計算機(jī)還讓人們能更大膽地拓展社會的新 疆界。
