100M寬帶加速入戶 “最后一公里”路障待除
5月26日,近日發布的《“寬帶中國”2014專項行動指導意見》提出,2014年全國計劃新增光纖覆蓋家庭3000萬戶,發展固定寬帶接入用戶2500萬戶,鼓勵有條件的地區推廣50Mbps、100Mbps等高帶寬接入服務。
國務院去年發布的《“寬帶中國”戰略及實施方案》要求,到2015年要基本實現城市光纖到樓入戶,并明確“城市地區利用光纖到戶、光纖到樓等技術方式進行接入網建設和改造”的技術路線,確立了光纖在我國未來寬帶建設中的核心位置。
然而,在實施階段中,光纖寬帶要接入用戶桌面,還要跨越不少難關。業內人士呼吁,推動光纖寬帶普及發展,需要法律制度的支持。
“假寬帶”橫行誤導用戶
“當初辦理時承諾50M,現在連高清電影都沒辦法看,用手機下軟件經常會卡,晚上還常常斷網”。說起家中正在使用的寬帶,北京市民楊先生滿腹怨言。
據楊先生介紹,前兩個月家里安裝的寬帶服務商三番四次打來電話,聲稱辦理光纖入戶,寬帶可免費提速升級至50M,但需要用戶預交一年費用。連番游說之下,楊先生付了一年使用費1160元,辦理了寬帶提速升級。但沒過幾天,楊先生就覺得自己被騙了。
像楊先生遇到的情況,其實并不鮮見。據媒體報道,自去年以來,一些中小寬帶服務商,假借“寬帶中國”戰略的概念宣稱“免費提速”,接入光纖入戶,而實際上卻弄虛作假、以次充好,將原本承諾的用戶獨享的寬帶,變成多戶共享,用“注水”的“假寬帶”誘騙用戶提前交費。
除此之外,在許多城市的小區內,辦理光纖寬帶網絡的宣傳廣告可謂鋪天蓋地。小區宣傳欄、樓道里、電梯間,郵報箱,如“牛皮癬”一般貼滿了寬帶小廣告。在這些廣告宣傳詞中,網速動輒50M,甚至100M,令用戶真假難辨。
據業內人士介紹,通常接入速度在“M”以上都統稱為寬帶,比如LAN、ADSL、光纖等,都是常見的寬帶類型。但是,如果要達到50M以上的速率,則必須要實現光纖入戶,“普通的電話線,根本實現不了50M以上的速度,必須要有光纖”,“中小寬帶運營商確實會將光纖入樓,然后通過交換機,使用電話線入戶,很難到50M以上。”
物業公司變“攔路虎”
除了“假寬帶”誤導用戶外,一些社區的物業公司也成為寬帶入戶的“攔路虎”,把光纖寬帶攔在門外。
家住北京市北四環某社區的許先生,前段時間原計劃安裝光纖寬帶。在咨詢過聯通和電信兩家運營商后,許先生的計劃只能暫時擱淺,原因是兩家運營商都沒辦法滿足小區物業提出的高額“入場費”。
“我愿意花錢買服務,運營商也愿意賣,為什么卻要被物業卡著?”許先生無奈地說。
和許先生一樣,許多城市的用戶都有過類似的遭遇。運營商光纖接入小區先交納“進場費”,成為普遍存在的現象。某家運營商的員工抱怨,不少物業公司“獅子大開口”,動輒就要數萬元的“入場費”,讓運營商難以承受。
據運營商施工人員介紹,光纖寬帶接入小區時,需要將原先的銅纜撤換掉,同時還要在每棟樓安裝光纖入口,延展到每戶的家門口。如果沒有小區物業許可配合,運營商很難完成施工。
據了解,為了推進光纖寬帶入戶,一些地方也相繼出臺過管理辦法,但收效甚微。北京市在2012年曾經發布光纖寬帶提速工程指導辦法,明確要求各物業服務企業、房屋管理單位不得人為設置障礙,不得收取費用,不得以任何方式限制電信運營商的接入和使用。然而在實際執行階段,“物業公司總能變化著名目收取費用”,令這項政策效果大打折扣。
破解“最后一公里”難題
光纖入戶(FTTH)被看做是繼DSL寬帶接入方式之后,最具市場前景的寬帶接入方式。
武漢郵電科學研究院副總工程師楊鑄認為,光纖是最理想的帶寬提供者,光纖具有帶寬大、信噪佳優勢,是寬帶終極解決方案。現在,世界上95%以上的信息都是由光纖傳送的。光纖通信不可替代,沒有光通信就沒有今天的互聯網和通信網絡。
業內認為,要破解光纖入戶遇到的“最后一公里”的難題,還需要政府在立法和執法上快速跟進。
法律界人士表示,“寬帶中國”目前僅是國家層面的戰略,缺少與之配套法律支撐,導致在實施中遭遇阻力。以小區物業收取“進場費”為例,通信管理機構沒有權限去監管小區物管公司,而房管部門又沒有推廣寬帶網絡的職責,導致各個職能部門職責不明,問題遲遲無法解決。
據了解,工信部目前已經草擬了《接入網業務試點方案》,提出向民營資本開放小區寬帶。按照方案中的規劃,今后基礎運營商可以只負責基礎網絡建設,小區物業也可以參與寬帶經營。通信業內專家稱,試點方案將能夠促進小區寬帶公平競爭,杜絕“入場費”現象,推動光纖高速寬帶發展,讓用戶盡快高速寬帶服務。