專家向微軟CEO諫言:大膽點,讓Windows免費
著名的科技編輯克里斯多夫·米姆茲(Christopher Mims)發表文章,向微軟首席執行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)發布公開信,希望后者通過五項大膽舉措來振興微軟。
以下為文章內容摘要:
親愛的薩提亞:
我們素昧平生,但我是您的粉絲之一。這里我不想對您的前任--史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)加以指責,原因是您上任第一個季度公司業績的強勁表現,應當是他的功勞。不過很明顯,您已是接替鮑爾默的合適人選。鮑爾默過去像是一位推銷員,而您是技術人員。微軟目前在一位老員工的帶領下,正處于最好的狀態。
但是我對您的公司感到擔憂。是的,目前您的公司仍在輕松的賺大錢。但是直到2010年年底之前,加拿大智能手機制造商黑莓也是這樣。后來,我們都知道發生了些什么。
計算領域幾乎所有的長期趨勢都對微軟不利,而且這種情況已持續了很長一段時間。微軟當前仍主要依靠著個人電腦盈利,在全球發售的100部智能手機當中,僅有3部搭載的是Windows操作系統。Surface Pro 3雖然是不錯的硬件產品,但是消費者是否需要該產品仍有待于觀察。而且,Pro和Pro 2的銷量并不令人滿意。
您的前任為微軟制定出成為一家“設備和服務”公司的戰略。雖然微軟當前正努力銷售更多的服務而不是硬件,但是微軟必須停止嘗試著與蘋果進行對抗。我認為我提到的一些建議您肯定也曾考慮過。不過老實講,我希望看到您更大膽一點。以下是我向您提出的五點建議:
第一:讓Windows免費(但是繼續對其它任何東西收費)
我清楚,Windows當前占據了微軟營收的四分之一左右。如果讓Windows免費,會讓微軟每年減少200億美元營收。但是微軟持有870億美元現金,且凈利率高達28%。著眼于長遠,微軟應當能夠承受這樣的代價。
事實上,您并沒有任何的選擇。谷歌免費的操作系統Chrome OS,對微軟構成的威脅遠超出所有人的想象。隨著Chrome OS變得越來越好,谷歌就像是一條蟒蛇一樣對蠶食Windows在消費市場的份額。雖然目前搭載Chrome OS操作系統的筆記本電腦多為垃圾產品,但是在亞馬遜網站,銷量最好的售價低于400美元的筆記本電腦仍是搭載Chrome OS的Chromebook。 還有,您也沒必要讓Windows完全免費。微軟可以選擇向消費者和設備制造商免費提供Windows,但向企業用戶銷售高級版Windows。最重要的是:持續保持收費以及不斷對Office進行升級。操作系統可以相互替換,但是還沒有辦公套件能夠復制出Office套件的實用性。
第二:遺忘消費者業務
如今,世俗的觀點是消費與企業IT之間的界限已不復存在。這種觀點是錯誤的,對微軟尤為如此。當前,微軟58%的營收和75%的利潤來自于企業業務。這也就意味著微軟必須停止嘗試著面向消費者推出硬件產品。微軟不是蘋果,不需要制造“最終版”的設備;微軟也不是谷歌,不需要維持一個生態體系。微軟應當考慮出售諾基亞手機業務,因為它不僅會讓微軟出現虧損,而且還會令微軟分心。
第三:停止疏遠合作伙伴
盡管對Surface Pro 3的評論可能是形形色色,但該產品仍有望取得不錯的銷量。不過微軟將會為此付出什么樣的代價?銷售Surface Pro 3,意味著微軟愿意傷害自己的硬件合作伙伴。但是從長遠來看,沒有Windows就不會有微軟;沒有合作伙伴就不會有Windows。
第四:微軟的未來是云計算,請擁抱它
不需要我對您提示什么,您曾是微軟的云部門主管。上周,市場調研公司Gartner提供的報告顯示,微軟的云計算服務排名僅次于亞馬遜位居第二。在上一財季,微軟來自于云服務和Office 365軟件的營收同比增長了31%。雖然僅占到營收的10%,但是亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)和谷歌首席執行官拉里·佩奇(Larry Page)均認為,他們的云計算服務營收未來將占據營收的更大一部分份額。微軟為何不這么認為?
第五:在問題被股東察覺之前先行事
無論是微軟、谷歌或是其它科技公司,對人才的爭奪都是異常激烈的。科技公司的成敗取決于智囊團。您必須說服技術人員讓他們在微軟工作。微軟擁有利潤率極高的業務和充沛的現金儲備,微軟是時候利用這些資源。
祝好,克里斯多夫。