SAP全數據解決方案 各行業遍地開花
原創世界杯半決賽的第一場結果讓人瞠目結舌,東道主巴西隊以一比零負于德國隊,雖然巴西隊缺少明星球員,但是德國隊的整體實力也讓人刮目相看,成功的背后或許離不開IT技術的支持。作為德國的IT公司,SAP自然也是支持德國隊,德國隊通過SAP Match Insights大數據解決方案進行賽后分析,協助教練處理海量數據,發現并評估每場比賽的主要狀況,從而提升球員和球隊的成績。
這只是大數據在體育行業的一個例子,早前SAP與NBA合作,通過SAP HANA平臺,NBA的球迷在訪問NBA官網時,會有不一樣的統計數據的查詢和分析體驗。近些年,大數據一直成為熱門話題,各個廠商都相繼推出了大數據解決方案,幫助企業及用戶更好的利用數據,做出正確的決策分析。其中,最典型的大數據產品莫屬于SAP HANA。
以SAP HANA為核心的全數據解決方案
SAP大中華區大數據架構部總監盧東明告訴記者,傳統的數據庫企業正在蛻變,但是蛻變的過程中需要對前一代技術進行否定,因此蛻變過程非常痛苦。但是,SAP并不是傳統意義的數據庫公司,通過四年的不斷收購,從而推出內存計算產品SAP HANA平臺。內存計算很多年前就已經出現,并不是SAP創造出來的,但盧東明認為,SAP帶來全新的視角,幫助人們從新看待內存計算,以及內存計算在企業IT架構中扮演的角色。
如今,各種類型的數據不斷的涌現,企業在利用好內部數據的同時,也要結合外部數據,從而進行更好的數據分析。盧東明表示,現在單一的技術已經不能解決現在客戶的數據需求,需要不同的技術混合使用,一攬子的計劃來解決客戶問題。為此,SAP推出了全面的大數據解決方案。
盧東明將SAP的大數據解決方案稱為全數據解決方案,全數據解決方案是以SAP HANA平臺作為核心,囊括了行式數據庫SAP ASE、列式數據庫SAP IQ、數據流分析SAP ESP和嵌入式數據庫SAP SQL Anywhere。底層包括SAP復制服務器,以及數據模型、數據管理等各數據庫載體之間的數據庫搬遷工具。上層還包括頁面簡潔的可視化大數據工具Lumira,InfiniteInsight預測分析等應用。此外,SAP全數據解決方案還支持Hadoop以及第三方的應用,能夠對不同數據源源的數據進行分析。
SAP大數據巴士
此外,SAP針對大數據還特別制作了大數據巴士,進行全國宣傳。大數據巴士中包含大數據體驗區、大數據俱樂部、大數據mini劇院、大數據演示區四部分,可以看到SAP對F1賽車的數據支持,與社交媒體合作的劇場服務,PM2.5預測系統,智能城市,飛機警報等不同行業的案例。
SAP大數據巴士內景#p#
SAP大數據遍地開花
經過了幾年的發展,SAP HANA生態系統逐漸成熟,在各行各業已經擁有成熟的案例落地。在SAP論壇·上海的活動中,SAP的行業專家分享了SAP HANA在行業中的應用以及成功案例。
從左至右依次為:
SAP大中華區行業解決方案與價值工程部汽車行業首席專家卜利民
零售行業首席專家消費行業群總監梁威
SAP大中華區消費品行業首席專家楊元慶
SAP大中華區大數據架構部總監盧東明
消費品行業
在消費品行業,內存分析加速是SAP致力實現的。過去在沒有大數據分析之前,企業需要花費大量時間來處理經營的報告和數據的匯總,而在大數據時代,企業能夠以實時或者近似于實時的方式對數據進行分析,這就是加速的意義所在。
SAP擁有大量全球最佳業務實踐,包括許多在ERP基礎上的分析和應用工具。值得注意的是,在分析應用背后,卻是全球一百多位分析工程師和數據工程師的支持,他們基于不同的行業來分析科學數據和算法,幫助不同行業建立分析模型。
SAP大中華區消費品行業首席專家楊元慶介紹了上海一家快速消費品企業,通過利用HANA分析平臺,根據消費者月度、季度和年度的消費行為數據,可以分析出未來幾周到一個月的消費預測需求,從而做出備貨、生產、庫存等整個供應鏈計劃。
目前,SAP在消費品行業的應用包括客戶群分析、客戶價值分析以及社交媒體分析,未來,SAP還會結合網絡和媒體信息,推出客戶情緒分析,生產運營優化等應用。
楊元慶表示,消費品行業用戶需要統一IT建設的思路,不只是大數據建設,更多的是企業內部IT的理解、價值和定位,以及傳統IT向現代化轉型過程中,需要掌握的指導消費行為的工程。
零售行業
零售行業的大數據需求從第一臺POS集開始,由于零售企業商品多、渠道多、顧客多,“三多”的特點就導致了零售行業的數據量大。
零售行業首席專家消費行業群總監梁威表示,大數據應用在零售行業有三點非常重要:首先是處理海量數據,一般零售企業的數據都是TB級的;第二,結構化和非結構化的應用,消費者行為和喜好等數據大多都是非結構化;第三是企業需要簡化的架構來實時處理數據。
在零售行業,SAP推出了CAR(Customer Activity Repository顧客活動數據庫),建立在SAP HANA基礎上,將所有與顧客相關的數據整合,讓企業對顧客進行全方位的認識。
Burberry是傳統的奢侈品品牌,而如今卻走向了個性化。通過與SAP合作,當顧客走進店鋪時,店員通過iPad獲知顧客的信息,衣服試穿記錄以及過往歷史記錄,包括線上、線下瀏覽的、購買的數據。此外,系統還可以進行一對一的商品推薦,查詢不同渠道的庫存。
汽車行業
汽車是我們日常生活中都離不開的交通工具,大數據價值又怎樣在汽車行業體現呢?SAP大中華區行業解決方案與價值工程部汽車行業首席專家卜利民表示,大數據存在各種場景中,企業需要將數據從各種場景中提煉,形成有價值的業務,為客戶提供更好的服務,充分發揮的是一種大數據的價值。
那么,汽車領域的企業需要怎樣做呢?卜利民給出了三點,首先是對所有業務進行實時的洞察和決策,這將成為企業致勝的法寶;其次,運營改進與優化,借助技術平臺,改進企業的流程,實現高效的運營;第三是協同創新,在汽車領域不僅是企業本身的創新,同時還需要各個部門人員、供應鏈、供應商共同為客戶提供有價值的產品。
卜利民表示,做到以上三點是需要下一代平臺,SAP為客戶提供創造性的平臺,通過這個平臺,企業可以改進流程、提升效率,實現以客戶為中心的創新。這是SAP在汽車行業所追求的目標。