別急著捧紅 iBeacon 先看看它能做什么
自從蘋果在 2013 年的開發者大會上發布了 iOS7 軟件并增加了對 iBeacon 技術的支持以來,有關 iBeacon 的討論熱度持續上升,在媒體的報道中,這種低耗能的藍牙技術使得物流和導航領域精確到「***一米」。iBeacon 仿佛成了新時代的技術寵兒,出現在人們眼前。
目前,國內 ibeacon 服務商有 DropBeacon、SENSORO 和四月兄弟等。DropBeacon 的應用主要針對商場,比如朝陽大悅城和王府 apm,SENEORO 在 2B 領域為高端零售商與銀行服務,四月兄弟的應用合作則面向博物館和景區。
我們能夠感受到的導航與推送
為了體驗一次 iBeacon 的商場應用,我特地挑了一個工作日的上午,王府井 apm 的人還不是很多。手持 iTouch 在商場溜達,剛走到 Forever 21 的門口時,應用已經有提示消息了。
對于一個購物愛好者而言,很難區分吸引我的是店鋪商品還是推送消息,在店里溜達一圈后,點開了「水滴」應用里的新鮮事分享,圖文配合的內容像是進入到另一個朋友圈,每條「狀態」的定位都精確到店面。
當看到有人在新鮮事里說到 H&M 的新款短袖時,我已經在 Forever 21 里呆不下去了。這時,通過搜索 H&M,應用就自動顯示 H&M 與我的距離,沿著應用提示,我在一樓的另一處找到了 H&M。
意外的是,我在路上發現了外表清秀的 DropBeacon 設備,為了避免人為的損壞,它被安置得足夠高。就是這個小小的設備,將它的位置與信息推送的行為關聯起來,可以使手機上的應用精確到每個門店。DropBeacon 的產品總監張夢涵介紹,僅在 apm 這個商場內,就有 200 多個這樣的藍牙發射基站,當顧客走到離他較近的 DropBeacon 時,就會收到對應的店家推送的信息。
不同的用途對于藍牙發射基站的安裝個數要求也會不同,四月兄弟的創始人郝航認為:"如果 iBeacon 基站當信標點做信息推送,用量就會比較少,如果做室內導航,那就按照面積,10m 左右一個,保證用戶走到哪里都可以獲得室內的位置。"
基于 iBeacon 的其他嘗試
除了在商場,在博物館、景區也出現了類似的服務。四月兄弟公司正在與南京博物館、蘇州拙政園合作。當我們來到景區,打開手機藍牙,「南京博物館」的 app 就會自動推送當前景點的相關介紹。儼然成為線上的導游。
iBeacon 技術一經問世,它所應用的領域就一直在被拓寬。國外的軟件開發公司 Panic 就自己開發出了一款基于 iBeacon 的簽到軟件——PunchClock,國外的航空公司也將 iBeacon 技術整合到倫敦的希思羅機場,通知用戶其感興趣的促銷活動和關注的區域等相關信息。
就連眼鏡也與蘋果的 iBeacon 技術整合在一起。當用戶試圖尋找太陽鏡的時候,手機將能夠提醒你,并且通知所找的對象距離有多遠。
iBeacon 不是目的本身
「iBeacon 有點被用濫了,很多客戶一上來就要買解決方案,沒有試驗 iBeacon 如何與自己的產品結合。更好的方法是先購買硬件,請工程研發人員調試,看哪個功能更加適合自己的產品。」四月兄弟的一名市場人員陳鄭超說。
對于很多商戶而言,iBeacon 技術本身只是手段,達到引流人群,促銷產品才是真正的目的。而在這一點上,基于 iBeacon 技術的成本要比傳統推銷低得多。
一些高端零售商、銀行和航空公司則利用 iBeacon 指導自己的運營,國內線下大數據服務提供商 SENSORO 的創始人趙武陽介紹,他們正在做這樣的分析。當獲得消費者許可后,獲取其精準的數據,從而能幫助銀行等客戶提供更加具有針對性的服務。
未來的設想有多遠
之前極客公園也有一篇關于 iBeacon 的文章介紹了 iBeacon 技術的現實局限性,比如打開藍牙對于大多數用戶而言都不是一個習慣性的行為。目前,基于 iBeacon 技術的應用推送還都只是靠線下的博物館或者商場的地推。
DropBeacon 已經開始與商場合作,搭建展廳,提供消費者的休息區,讓他們在購物之余,打開藍牙與應用,分享購物新鮮事,查看優惠信息,淘淘商場內的其他產品,實現線下購物與線上分享的結合。
用戶行為習慣的改變也許會需要一個過程,但技術正在加速這個過程,在四月兄弟的創始人郝航看來,隨著藍牙提供的功能越來越豐富,關于藍牙耗電的固有看法將慢慢轉變,打開藍牙將成為一種習慣。
DropBeacon 的張夢涵設想,未來,基于 iBeacon 會有很多很好玩的東西,線上與線下的結合可以讓購物充滿樂趣。