何謂自動化運維，即在最少的人工干預(yù)下，結(jié)合運用腳本與第三方工具，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)7*24小時高效穩(wěn)定運行。這應(yīng)該是所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維***目標。

按照運維的發(fā)展成熟度來看，運維大致可分為三個階段：

(一)、依靠純手工，重復(fù)的進行軟件的部署與運維；

(二)、通過編寫腳本，方便的進行軟件的部署與運維；

(三)、借助第三方工具，高效的進行軟件的部署與運維；

我們對運維的要求通常是：

(一)、事前預(yù)警

在故障出現(xiàn)之前，管理人員應(yīng)該能在任何時間，任何地點接收到告警信息，并及時處理問題，把故障隱患扼殺在搖籃中。

(二)、事中恢復(fù)

天有不測風(fēng)云，即使是再***的方案也可能有預(yù)料之外的故障，為保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)不因故障丟失，我們需要有完整備份方案來應(yīng)對自如。

(三)、事后存檔

這里更加強調(diào)運維管理的方法，針對處理過的故障，應(yīng)該記錄在案，在處理過程當中運用過的處理技術(shù)，處理方案，應(yīng)該形成經(jīng)驗文檔，以供知識分享。

要實現(xiàn)以上三個要求，并不是一件容易的事情。需要一個經(jīng)驗豐富且高效的運維團隊，隨著我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增加，業(yè)務(wù)量的不斷上升，傳統(tǒng)依靠純手工的運維方式，逐漸被淘汰。

我們更多的將注意力集中在通過腳本與借助第三方工具的運維方式上，這樣不僅能滿足我們對運維的要求，解放生產(chǎn)力，還能使我們的運維管理更加規(guī)范化，標準化，從而真正意義上的實現(xiàn)自動化運維。

自動化運維的實現(xiàn)工具（腳本與第三方工具，通常這兩者須結(jié)合使用。）：

腳本（SHELL、DOC）

1、硬件狀態(tài)監(jiān)控：通過編寫腳本，對CPU、MEM、DISK、TOPProcesses、Network等關(guān)鍵硬件參數(shù)狀態(tài)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常觸發(fā)告警信息給管理員；

2、業(yè)務(wù)撥測：通過編寫腳本對常用業(yè)務(wù)的網(wǎng)站實時進行撥測，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頁面異常觸發(fā)告警信息給管理員；

3、系統(tǒng)安全加固：通過編寫腳本對常用的Windows、Linux、Unix服務(wù)器進行快速的安全加固；

4、補丁更新：通過編寫腳本實現(xiàn)應(yīng)用及操作系統(tǒng)補丁的快速更新；

5、數(shù)據(jù)備份：通過編寫腳本實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，關(guān)鍵日志，數(shù)據(jù)庫，操作系統(tǒng)，中間件等的快速備份（本地與異地）；

6、過期日志清理：通過編寫腳本實現(xiàn)過期日志清理；

第三方管理工具

針對一些輕量級的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們可以使用一些開源的管理工具。而對于重量級（100萬量級以上）的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建議采用成熟度比較高的第三方管理工具。一般來說比較成熟的第三方工具都能實現(xiàn)以上運維需求，而且管理操作起來也更加方便。

運維方式對比表：

注：以上參數(shù)來自經(jīng)驗值，僅供參考。

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