有人說過，看一個人有沒有商業天分，往往會看他會不會省成本，省成本這事兒看似簡單，實則不易。這是一個企業家的天分所在，當然省成本的方式不是剝削，讓員工加班不給工資，壓榨勞動力。

省成本是著眼于整個社會各種各樣的資源組合方式，在企業管理中謀求一種省成本的***方式。

比如日產汽車的老總卡洛斯戈恩，號稱成本殺手，有個他的段子：對于日產汽車的整個產業鏈，都要省成本，無論上游下游。他親自跑去上游供應商那里說：我也不砍價，我到你的企業幫你省成本，省完的成本你降我的原材料的價格，然后給我，雙贏互利。找到省成本方法的價值可想而知啊。

可是省成本終究是一種老生常談的話題，企業家、管理層時刻都在關注的事情，如何勝出一籌呢，關鍵就是看平時細微的省成本的功夫，這才是商場上競爭的一項法寶，而CRM則是這個法寶的咒語。

XTools CRM的實施目標就是通過對企業業務流程的全面管理來降低企業成本，讓企業身輕如燕，進而更快速和周到優質的服務來吸引客戶。CRM的管理機制不僅僅改善企業與客戶之間的關系，還對企業的市場營銷、財務管理、進銷存和人力資源全面掌控。下面我們就詳細看看CRM如何幫助企業節省成本：

采購比價把合作伙伴串成生態鏈

大多數的企業會把降低成本就是在降低采購的單價上，這看似簡單直接的方法，降低了成本，也必然會影響到公司購進材料的質量等，從而影響客戶感受和服務質量。所以，我們既要降低采購價格，又不能放棄企業的核心產品。通過XTools CRM中的采購管理提供的數據支撐，通過采購比價，根據大量采購和出貨情況，在眾多供應商中篩選出最合適的合作伙伴，建立長久而雙贏的合作關系。并且把這種長期的穩定采購變成一種商業聯盟的基礎，把企業自身變成鏈接上下游的重要驅動力，選擇和構建屬于自己的商業生態鏈。

抓大放小，建立合理的產品結構

如何保留與舍棄，XTools CRM中可以看哪個產品受市場歡迎，在市場中占有一定的份額，哪個產品利潤高，哪個產品銷量多……了解這些數據，都是降低成本的基礎前提。產品種類不一定多，產品結構合理，方能減少資金占用的成本壓力，加快周轉，穩定市場。

很多企業的追求市面流行熱銷的產品，但還是有可能負盈利;有的企業追求另類的冷門產品卻可以大有斬獲。特別是當下，電商流行，而店面和柜臺會感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷路。關鍵在于鎖定屬于自己的客戶群體，目標明確后抓準他們的需求，提供合理的產品供應關系。

不用ERP，也能向零庫存看齊

如果一個企業的產品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。要盡可能的減少庫存，目標是零庫存。XTools 的進銷存管理非常細致，多個倉庫的管理可以有助于企業在采購商附近開設庫存點，減少物流成本。通過需要交付的產品和庫存數量的比對表可以清楚調配庫房的囤貨平衡點——最小的庫存，最短的發貨期。

不僅要精打細算，還要宏觀審視差異化

企業要建立健全財務監督體系，來降低成本，控制費用來提高經濟效益，避免用錢無計劃。CRM中的ACC功能更是細化管理到了每一筆流水賬。回款計劃、支付計劃、合同訂單以及嚴格審批機制都在細節上做到了成本的管理。

但這還不夠，作為卓越的管理者應該從CRM的費用趨勢分析、費用分組分析等財務數據中，找出企業用錢的大項目是否出現差異化變動，就像河流，雖然小溪匯聚而成，但我們依然要在大河險要處筑起堤壩。

市場營銷活動的聚力

XTools CRM同樣加強了對市場營銷的管理，有助于管理者降低廣告成本。要把增執行力也要考慮在成本之中，在每一個活動發生以前，要對項目的營運狀況和承付能力認真調查，制定方案。減少時間消耗，提升工作效率。同時需要不斷調研分析，以客戶為中心、傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望，迅速做出反映的能力。

精英團隊不懈于內

這就要說到人員的成本管理控，首先通過CRM提升能力是一方面。但不可否認的是，嚴格的監督機制和績效考核也很重要。XTools CRM中對業務人員的工作狀況的分析統計功能，可以提供給BOSS非常有價值的績效考核依據。管理者在人力管理上省成本的方式應當是：

1.聚合精英，更好分配現有資源

2.發揮潛能，激發員工熱情

3.不斷激勵，賞罰分明的績效考核

說到底，人的管理，還是要從精神上去著手，改變人浮于事的局面，也是降低成本非常關鍵的一環。

結束語

強化成本核算，在企業的人、貨、銷售、財務等各個環節都要加強管理，把形成全員、全過程、全方位的成本控制格局，使降低成本落實到每個職工的具體行動中。毫厘之間，方顯企業卓越。