在今年的奧蘭多舉行的SAPPHIRE NOW大會(huì)上，SAP發(fā)布了“Run simple.”戰(zhàn)略，而在中國(guó)舉行的SAP論壇上，主題也是“大道至簡(jiǎn)，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”，SAP正在改變戰(zhàn)略，著眼于利用云解決方案和SAP HANA簡(jiǎn)化客戶的業(yè)務(wù)流程和消費(fèi)體驗(yàn)。

SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟表示：“商業(yè)的復(fù)雜性是當(dāng)今SAP客戶所面臨的***挑戰(zhàn)。SAP希望憑借‘大道至簡(jiǎn)’來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化。企業(yè)如果沒有運(yùn)行更加簡(jiǎn)單，沒有快速適應(yīng)企業(yè)架構(gòu)，那么就很難快速做出對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。因此，SAP堅(jiān)信，要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用得更快、運(yùn)營(yíng)得更加簡(jiǎn)單，***要能夠快速響應(yīng)變化。”

五大領(lǐng)域做“簡(jiǎn)化”

在技術(shù)不斷創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)面臨著***的變化。顛覆性的技術(shù)，諸如云計(jì)算、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著巨大潛力，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。根據(jù)麥肯錫2013年的研究報(bào)告顯示，超過60%的CEO預(yù)測(cè)，在未來五年，15%-50%的收入增長(zhǎng)將來自由技術(shù)推動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。然而，技術(shù)帶來創(chuàng)新的同時(shí)，也增加了復(fù)雜性。

在管理層面，新產(chǎn)品、服務(wù)增加都會(huì)導(dǎo)致組織階層的復(fù)雜性，因此也就增加了流程的復(fù)雜。根據(jù)全球基準(zhǔn)測(cè)試，企業(yè)平均每獲得10億美元的收入，就會(huì)牽扯到50多個(gè)應(yīng)用，而收入較高的企業(yè)，相信在應(yīng)用支持上也是比較復(fù)雜的。全球數(shù)據(jù)的數(shù)量每18個(gè)月翻一番甚至更快，到2020年規(guī)模將達(dá)到40ZB，這些數(shù)據(jù)都在強(qiáng)調(diào)了一個(gè)概念，那就是復(fù)雜。

在這個(gè)日益復(fù)雜的環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)都在追尋著價(jià)值和變革的目標(biāo)，而如何做到靈活與創(chuàng)新，紀(jì)秉盟通過五個(gè)領(lǐng)域的做法給出了SAP的答案。

首先是重新構(gòu)想用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程。在5月份舉行的Sapphire Now大會(huì)上，SAP宣布Fiori和personas對(duì)用戶免費(fèi)開放，用戶可以自行下載使用。SAP認(rèn)為，用戶體驗(yàn)是新的戰(zhàn)場(chǎng)，用戶體驗(yàn)不只是圍繞著漂亮的用戶界面，而是圍繞著一個(gè)全新的流程，充分利用SAP與合作伙伴的技術(shù)，了解端到端的業(yè)務(wù)路程，保證每個(gè)用戶的體驗(yàn)。

第二是專注于簡(jiǎn)化企業(yè)的IT環(huán)境。簡(jiǎn)化IT環(huán)境的基礎(chǔ)是SAP HANA，紀(jì)秉盟認(rèn)為這是顛覆性的技術(shù)，完全改變了管理數(shù)據(jù)的方式。SAP HANA作為實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)平臺(tái)，內(nèi)置很多針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的服務(wù)，幫助企業(yè)處理數(shù)據(jù)，企業(yè)不再需要單獨(dú)構(gòu)建系統(tǒng)和應(yīng)用，通過SAP HANA提供的實(shí)時(shí)解決方案，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化和加速。

第三是重新構(gòu)思財(cái)務(wù)。SAP推出了基于SAP HANA的SAP Simple Finance解決方案，充分利用了HANA的能力，將實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)功能變成了現(xiàn)實(shí)。Simple Finance提供了單一的、真實(shí)的數(shù)據(jù)源，以及實(shí)時(shí)的流程和內(nèi)置分析能力，幫助全球CFO加速財(cái)務(wù)處理，簡(jiǎn)化復(fù)雜的數(shù)據(jù)。目前，全球已經(jīng)有67000個(gè)用戶使用了SAP Simple Finance，同時(shí)，SAP也升級(jí)了Simple Finance解決方案，處理速度提高了86%，批量輸入的處理速度提升了71%。

第四個(gè)方面是重新定義CRM（客戶關(guān)系管理）。CRM不只是銷售的自動(dòng)化工具，也不是營(yíng)銷公司的組成部門，SAP對(duì)CRM進(jìn)行了重新定義，叫做CEC（客戶互動(dòng)與商務(wù)）。SAP將客戶放在核心的位置，為客戶提供包括全渠道的、可預(yù)測(cè)的分析，大數(shù)據(jù)解決方案，移動(dòng)技術(shù)，自動(dòng)化和營(yíng)銷、服務(wù)管理在內(nèi)的端到端套件，并且是完全基于SAP HANA。紀(jì)秉盟認(rèn)為，企業(yè)必須以客戶為數(shù)據(jù)中心，考慮與客戶互動(dòng)的各個(gè)方面，不然就不能真正管理與客戶之間的關(guān)系。

第五個(gè)領(lǐng)域是云計(jì)算。去年11月，SAP宣布與中國(guó)電信合資成立子公司，將SuccessFactors的人力資本管理（HCM）解決方案帶入到中國(guó)，通過云計(jì)算的方式提供服務(wù)。目前，雙方合作后的全新數(shù)據(jù)中心已經(jīng)搭建完畢，基于SuccessFactors的人力資本管理云服務(wù)將在未來幾周之內(nèi)正式上線。

在中國(guó) 為中國(guó)

2014上半年的軟件及軟件相關(guān)服務(wù)收入取得強(qiáng)勁的雙位數(shù)增長(zhǎng)。繼之前連續(xù)三個(gè)季度的雙位數(shù)增長(zhǎng)后，SAP大中華區(qū)在2014年第二季度的營(yíng)收表現(xiàn)同樣搶眼，主要驅(qū)動(dòng)力源自SAP云業(yè)務(wù)的雙位數(shù)提升以及SAP HANA持續(xù)的飛躍式增長(zhǎng)。與此同時(shí)，SAP服務(wù)類合同簽約金額也獲得三位數(shù)增長(zhǎng)，這得益于客戶對(duì)于SAP ONE Service服務(wù)模式的廣泛認(rèn)可。

SAP聯(lián)席CEO孟鼎銘(Bill McDermott)曾指出，最晚到2020年，中國(guó)將成為SAP全球***的軟件銷售市場(chǎng)。中國(guó)GDP增長(zhǎng)率保持在7%到8%之間，一直保持著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)速增長(zhǎng)，孟鼎銘更加認(rèn)定，21世紀(jì)千禧一代和物聯(lián)網(wǎng)會(huì)從根本上重塑我們的未來，而這兩個(gè)因素在中國(guó)格外引人注目。

2013年底，SAP中國(guó)正式成為獨(dú)立業(yè)務(wù)區(qū)域，作為SAP全球五大業(yè)務(wù)區(qū)域之一，直接向SAP全球董事會(huì)匯報(bào)。中國(guó)成為了除德國(guó)之外的SAP第二故鄉(xiāng)，在2015年之前，SAP將在中國(guó)投入超過20億美元，以發(fā)展其在華業(yè)務(wù)。這些舉措足以看出SAP對(duì)于中國(guó)區(qū)的重視。

如今，SAP HANA是SAP所有業(yè)務(wù)的核心，SAP全部解決方案都將整合到統(tǒng)一的SAP HANA業(yè)務(wù)平臺(tái)。而中國(guó)客戶也正在廣泛部署SAP HANA平臺(tái)，藉此獲得實(shí)時(shí)洞見和業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏取優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)，超過三分之一的SAP HANA客戶正在應(yīng)用基于SAP HANA的SAP Business Suite，上好佳已成為該產(chǎn)品的首家正式上線客戶。此外，SAP HANA也擁有開放而蓬勃的生態(tài)系統(tǒng)，30多家中國(guó)初創(chuàng)企業(yè)和50多家合作伙伴正在基于SAP HANA平臺(tái)進(jìn)行本地化創(chuàng)新。

SAP正在轉(zhuǎn)型為一家基于SAP HANA的云計(jì)算公司，在中國(guó)的公有云也取得了突破性的發(fā)展，通過與中國(guó)電信旗下的中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司聯(lián)合成立的中數(shù)通信息有限公司，對(duì)中國(guó)用戶提供HCM人力資源管理云服務(wù)。在私有云方面，SAP的戰(zhàn)略是以SAP HANA為核心技術(shù)來去推動(dòng)業(yè)務(wù)，來幫助中國(guó)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中，硬件的虛擬化和全面互聯(lián)網(wǎng)化的目標(biāo)。