作為中國***的自營B2C電商，京東高速的增長、閃電響應(yīng)的供應(yīng)鏈、龐大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模等背后故事，一直備受業(yè)界關(guān)注。《京東技術(shù)解密》的面世，為讀者提供了全面了解京東技術(shù)研發(fā)體系的機(jī)會。該書從618大促銷、產(chǎn)品演進(jìn)、技術(shù)演進(jìn)、創(chuàng)新激發(fā)、牛人專家五個(gè)側(cè)面，***解密了京東技術(shù)研發(fā)部如何應(yīng)對電商大節(jié)、如何跨系統(tǒng)整合、如何建設(shè)海量處理系統(tǒng)等問題。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼***執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“ 在《京東技術(shù)解密》一書中，大家會看到技術(shù)驅(qū)動(dòng)的力量”。

 

京東自2004年涉足電子商務(wù)以來，營業(yè)額成長上千倍的背后，離不開京東技術(shù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略。京東技術(shù)研發(fā)部門在10年間從30人發(fā)展到4000人，擁有北京、上海、深圳、成都、沈陽等五大研究院，已經(jīng)成為京東的技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)。在剛結(jié)束的11.11促銷中，京東當(dāng)日訂單量超過1400萬單，是去年同期的2.2倍。在第三方機(jī)構(gòu)“云智慧”和Raincent等監(jiān)測中，京東11.11期間網(wǎng)站的平均響應(yīng)時(shí)間、首屏?xí)r間等成績均名列前茅，為用戶帶來了出色的購物體驗(yàn)，這背后正是京東研發(fā)部的不懈努力。

 

發(fā)布會現(xiàn)場，京東對外分享了一系列11.11期間電商大數(shù)據(jù)的深度分析成果。 其中，雙十一當(dāng)天“服飾內(nèi)衣、珠寶首飾”已經(jīng)成為京東新用戶選擇最多的品類，取代了“電腦辦公”的龍頭位置。而在單品銷售中，僅衛(wèi)生紙就售出了至少900萬卷，以及8億多抽手紙，按一秒鐘扯一抽來計(jì)算，至少要扯3年，按一卷紙30米算，900萬卷至少可繞地球7圈。

 

此外，京東技術(shù)部門還展示了客服的“秘密武器”——JIMI智能機(jī)器人及先進(jìn)的亞洲一號物流中心技術(shù)。前者是京東自主研發(fā)的人工智能系統(tǒng)，通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、用戶畫像、自然語言處理等技術(shù)，能夠完成全天候、無限量的用戶服務(wù)，涵蓋了售前咨詢、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。后者是當(dāng)今中國***、***進(jìn)的電商物流中心之一，在11.11期間發(fā)揮了重要的作用。

 

業(yè)界認(rèn)為，隨著京東成為中國B2C領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，京東越來越需要開放自己，與業(yè)界形成更好的交流與融合。《京東技術(shù)解密》的對外發(fā)布，代表著京東的開放姿態(tài)與***風(fēng)范。通過京東研發(fā)體系與技術(shù)細(xì)節(jié)的披露，京東將有望推動(dòng)中國電子商務(wù)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“集群效應(yīng)”。