Docker社區(qū)經(jīng)理的13條社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
今天看了一個(gè)Docker公司是如何做社區(qū)的PPT,演講者是Docker公司的市場部老大。Docker從發(fā)布之初就受到了開發(fā)者的關(guān)注,1.0版本發(fā)布的時(shí)候Docker就收到了超過460位貢獻(xiàn)者的8741條改進(jìn)建議,Docker也承認(rèn)是社區(qū)幫助他們迅速達(dá)到了這一新的里程碑。在每周訂閱的Docker周報(bào)里,看到來自世界各地的愛好者分享關(guān)于Docker的博文以及各個(gè)國家的meetup,不禁為Docker的社區(qū)點(diǎn)贊。近日,Docker社區(qū)經(jīng)理分享了Docker在社區(qū)孕育方面的經(jīng)驗(yàn),我在PPT的基礎(chǔ)上進(jìn)行了總結(jié),具體如下:
1.社區(qū)就是新的市場,社區(qū)占Docker80+%的市場。
2.社區(qū)優(yōu)勢:低投入,高回報(bào)。
3.Your product/brand is NOT what you say it is.It is what THEY say it is.(不翻譯了,這句很有道理)
4.社區(qū)就像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),它連接了你所有的用戶。線下的社區(qū)交流更為重要,當(dāng)然不是說線上的不重要。
5.你并不能擁有或者控制社區(qū),你要記住,社區(qū)不是你的,你也是其中的一部分,你可以影響它,但是絕不可能擁有它。同時(shí),你也要轉(zhuǎn)變觀念,社區(qū)不可能為你做什么,你要考慮的是你能為社區(qū)做什么。
6.社區(qū)無處不在,不過一切還會以人為中心。
7.好的內(nèi)容一定要在Hacker News之類的平臺推廣,分享幾個(gè)在Hacker News平臺推廣的技巧。首先一定要跟蹤并監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),包括競爭對手的數(shù)據(jù);其次,通過各種方式把你的內(nèi)容頂?shù)角懊妫⑴c到討論中;第三,以社區(qū)的口吻來擬定或者貢獻(xiàn)內(nèi)容,但要注意,內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間很重要。第四,不要推送很明顯的關(guān)于市場的內(nèi)容,記住,你是要幫助社區(qū),而不是....第五,在其它的社區(qū)媒體上推廣你的內(nèi)容;第六,如果內(nèi)容沒有得到很好的傳播,那繼續(xù)來,你可以換個(gè)URL接著推,或者使用其它的方式,比如迷你書、視頻、PPT之類;第七,一定要重視社區(qū)產(chǎn)生的內(nèi)容。
8.一定要建立公司的品牌,如果你的創(chuàng)始人的Twitter粉絲數(shù)比你的公司的Twitter粉絲數(shù)多,那也要用公司的去做推廣、曝光。
9.一定要重視社區(qū)的內(nèi)容,比如你可以在微博轉(zhuǎn)發(fā)你的用戶寫的關(guān)于產(chǎn)品的博客。
10.關(guān)于內(nèi)容:寫一些***的內(nèi)容,寫一些你社區(qū)喜歡的內(nèi)容,比如你可以為你的社區(qū)做些什么,鼓勵社區(qū)生產(chǎn)內(nèi)容,你的團(tuán)隊(duì)也是你的社區(qū)。
11.http://keywordtool.io/,這個(gè)網(wǎng)站可以跟蹤產(chǎn)品的搜索詞。
12.關(guān)注Social Media上的反饋。
13.一定要讓社區(qū)有歸屬感。