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問題1: iOS渠道不知道去哪里挖掘，安卓用戶上線5個月， 已經接近40W用戶，但是iOS 還停留在自然新增，官方審核經常不過，是iOS的架構有問題么？求科普。
 

回答1: iOS正版用戶都來自蘋果官方商店，排名越高下載量越大。蘋果排名算法一直在變化，但主要權重還是最近幾天的新增下載量，最近排行榜的變化也有一定延遲。

對資源有限的開發者，建議將沖榜資源分散到3天左右，逐步推廣提高排名。很多實力雄厚的游戲開發者把沖榜時間集中到周四和周五，建議資源有限的開發商避開競爭，比如安排到周一或周二推廣。

為了提高排名，需要從多個方面下功夫，一個改善用戶本身屬性提高自然流量，下面幾個因素的重要性由高到低：圖標、名字、關鍵詞、截圖，另外需要借助外部的推廣：媒體報道、廣告平臺、第三方應用市場、用戶量大的應用等。

iOS應用的審核確實很嚴格，建議嚴格按蘋果官方規范來檢查各個細節，不要用有版權糾紛的圖片素材，如果App被拒，請嚴格按照審核員意見進行修改。

問題2:現在的網絡上有不少的App推廣文章，基本都是教利用免費資源推廣，但是，需要花錢的推廣卻很少有提到，這邊想問怎樣才能合理利用投資人的錢去最大化的幫助自家的app推廣，包括激活，轉化等等，怎樣才能最具性價比的投放付費市場的推廣？

回答2：首先在回答這個問題之前，我們認為需要先認清兩個事實，一個是免費的資源大多是被動的，付費的才是主動的；另一個是付費推廣很有技巧，運用得當可以將單個用戶成本控制在合理范圍，將投資人的錢的價值發揮到最大。運用不得當，上百萬的推廣費用砸進去也可能毫無效果。

做好付費推廣主要是靠數據統計，跟鮮柚商務團隊合作的團隊非常多，發現在成本控制（數據統計）做得最好的是有幾個游戲廠商，他們會嚴格計算每次投放帶來的激活（一般是事后利用IDFA比對）、用戶活躍度、用戶留存率、用戶付費率、花費費用等數據，然后依據各個渠道的數據對渠道進行排序，從中刷選出好的渠道。電商類App可以完全參考端游廠商，其他非游戲App一般沒有用戶購買，可以對比某個渠道帶來用戶的質量（激活數、留存率等），從中刷選出優秀的付費渠道。

下面我們梳理一下付費市場的推廣主要方向，第一是品牌及軟性資源，也叫品牌推廣，一般統計不到下載數據；第二是效果渠道，包括廣告平臺、第三方應用推薦、大用戶量的應用等，也就是可以統計到下載數據的渠道。由于現在iOS推廣難度越來越大，兩者需要配合來做，比如100萬預算，30萬做品牌推廣，70萬做效果渠道。品牌投放需要選擇和產品用戶群比較匹配的媒體，前期可能暫時看不到回報，但是有利于提升產品品牌認知度和廣告效果。如果覆蓋用戶足夠大的話，需要和數百家媒體合作，花費也非常高。效果渠道相對來說比較簡單直接，正常的分為CPT、CPA及CPS合作，和效果渠道合作一定要做好數據監測，考慮下各渠道帶來的用戶質量以及轉化率。綜合來說，推廣要根據產品特性選擇合適的品牌曝光和效果渠道，做好數據追蹤及統計，如果發現問題，及時解決。

對剛入行的推廣新人，建議分兩步進行推廣，比如有100萬預算，先拿20萬投放一次，找出統計數據好的效果渠道和認真負責、曝光量大的品牌媒體。然后第二撥再專注投放好的渠道和媒體。另外建議要多向同行打聽，多看看競品的推廣，多嘗試一些資源，要做到知己知彼，兼聽則明，實踐出真知！

問題3：較小眾產品在獲得一定口碑（留存數據好，用戶反饋好，有一定媒體主動報道產品）的時候，如何能吸引更多媒體的曝光和關注？

回答3：以某產品為例，提幾點建議，如有不恰當的地方請見諒。

首先，此產品突然上榜時更要重視和媒體渠道合作，一般新上榜的應用得到的關注度比較高，很多媒體和渠道都會主動聯系，這個時候最好能虛心和媒體渠道建立聯系，不要認為自己的應用可以長期在榜單不需要媒體和渠道的幫助。第二，產品即將重大更新或已經有重大更新時可以主動告知媒體和渠道，讓他們幫忙報告。第三，可以定期給渠道和媒體提供一些獎品，方便做活動吸引用戶的關注。

非游戲知名的媒體有如姑婆那些事兒、鮮柚應用討論區、最美應用、少數派、appsolution、好奇心日報等。游戲類的媒體有200多家這里不一一列舉。一般這些公眾號及媒體都有內容需求，可以多提供對媒體或用戶有價值的內容和數據，做內容曝光。最后曝光一定要集中、迅速，做到穩準狠。

問題4：有時候買了推薦位，發現數據不好，懷疑是對方在其他垃圾渠道補量，新手投放該如何避免被坑？

回答4：首先一定要做好數據監控，數據監測分為第三方監控平臺（如TD/MAT等）以及自己投放后和后臺比對IDFA/MAC地址。建議投放時兩種監測手段都要使用，第一種用于投放期間，如果一段時間內數據異常，馬上和渠道電話溝通。第二種可以整體看到一批數據的情況，包括留存、付費轉化等等，數據監測一定要做好。如果真的懷疑渠道拿其他次量填充，可以直接找渠道溝通，拿出一些數據給渠道

問題5：:在做線下校園渠道的時候，不清楚用怎樣的形式才能讓用戶關注并喜歡自己的產品。有的方法是用校園社團直接買量，但是發現留存極低；有的方法是通過活動做app推廣，可是活動之后就卸載？如何能讓學生群體接受并愛上我的app呢？？

回答5：涉及到用戶留存問題，本質上取決于產品本身，推廣手段只是一種輔助作用，后期的留存還是要看運營。通過活動做app推廣本身是一種比較好的方式，學生用戶很喜歡互動，在活動中需要多讓用戶發掘產品的不可替代性。你的產品是否好玩？是否對用戶有價值？活動的價值并不僅限在帶量，而是結合自身產品特點設計活動方案，讓用戶真正了解到你的產品，這方面需要在運用這塊多下些功夫。最后，從app本身考慮，你的用戶群是否符合用戶需求，多和目標用戶溝通，換位思考下他們的需求才是王道。

問題6：零預算情況下如何快速獲得第一批用戶？

回答6：如果產品足夠好爭取到蘋果的推薦是最好的方式，一般蘋果推薦后其他媒體和渠道會同時推廣。另外利用自己的社交圈，多多刷臉，多找下各個渠道的免費資源；如果有了一定的用戶量和資源（比如微博和微信粉絲），可以和其他產品換量。如果是垂直類的app也可以去些相應的垂直社區發帖，吸引目標用戶。

問題7： 社交類產品提高用戶留存的方法

回答7：社交類產品用戶粘性很重要，一定要讓用戶在你的社交產品內尋找到價值感及歸屬感。早期的種子用戶非常重要，讓他們的價值發揮到最大，形成一種領頭羊效應。這方面可以多做些運營活動，多對用戶多多引導。最好也能有一定的打開機制以及積分激勵機制，增加用戶的粘性。另外，社交類分為熟人社交以及陌生人社交，兩種本身定位就是不一樣的，在運營時一定要分別對待。這方面問題在知乎上有很多更詳細答案，建議多去上面學習。

問題8：沒有多少推廣費怎么推廣，現在我們又剛換選了LOGO，這個時候應該怎么推廣呢。推廣效果怎么查看

回答8：上線前一定要精挑細選LOGO，LOGO和名字是一個產品的門簾，相當于用戶對于產品的第一印象；LOGO一定要和產品高度契合，一旦選定之后不要輕易更換。請慎重選擇更換LOGO，換一次相當于之前的都要推倒重來，需要謹慎考慮。

如果一定要換LOGO，建議分成多個步驟，第一步先跟用戶預告下，比如通過活動征集新LOGO，對給出好建議的用戶給出戶獎勵，第二步在更換后發推廣告訴用戶。