51CTO學院，國內***的IT實戰在線教育培訓平臺,擁有云計算、大數據、移動開發、游戲開發、系統/運維、編程語言、Web開發、軟件研發、網絡技術、服務器存儲、數據庫等學習課程。作為一款以IT精品視頻課程為主的網站，51CTO學院對用戶體驗非常重要，因此引入了國內APM領域***品牌聽云，從真實用戶視角以CDN服務質量評估、流媒體性能質量監測、網絡性能質量監測多維度進行監測服務。

CDN服務質量評估

對一款以流媒體為介質的網站來說，用戶在打開已經過CDN加速的網頁后發現仍出現渲染緩慢的情況，這便會極大地影響訪問網站的用戶體驗。究其原因在于CDN服務本身的黑盒性質。當用戶采購并使用CDN時，往往對于CDN服務的實際質量并不了解，即便經過加速，但有時對加速效果及CDN提供商真實的服務質量不得而知。聽云Network可面向CDN服務質量進行監測，從地域、運營商分布策略、CDN主機加速效果、CDN內容同步質量等多維度幫助51CTO學院了解CDN服務狀態，提高視頻觀看質量，為網站用戶提供優質服務。

流媒體性能質量監測

同其他在線教育平臺一樣，51CTO學院的教學視頻有時會出現播放不暢的現象。當用戶訪問網站時，一般會經過首頁訪問、進入播放基頁、觀看廣告、視頻播放等一系列流程，如果此時由于視頻質量或碼流問題出現了播放卡頓乃至無法播放的情況，用戶體驗將極為糟糕。而用戶觀看視頻的體驗直接會影響用戶停留時間及二次訪問率，更重要的是視頻播放質量直接會影響站點品牌形象。對此，聽云Network可通過面向直播、點播等視頻播放質量，從緩沖時間、再緩沖時間及再緩沖次數等多維度進行分析，并提供支持全類型視頻的監測服務，且配置了完整的數據導出接口，保障了視頻播放的流暢度，增強了用戶體驗的感受。

網站訪問響應質量監測

網站首頁及視頻播放基頁是對流媒體網站非常重要的兩個入口。首頁作為用戶訪問量***的頁面，是網站的入口及標志，首頁加載性能的優劣直接影響用戶下一步操作及停留時間；而對播放基頁來說，它是用戶觀看視頻必定打開的頁面，基頁的加載性能會影響用戶觀看視頻的體驗，同時它也是代表站點形象標志的重要頁面。而對51CTO學院來說，為了保證用戶觀看質量，授課視頻都采用高清格式，這就會導致學院有時會面臨網站訪問響應慢的挑戰。聽云Network可提供50種不同視角報表，為網站直接展現網絡應用各項性能，并且可提供單任務分析、多任務多維度對比及抽樣明細等分析，且支持多種協議監測，幫助進行網站性能優化，提高網站訪問響應速度，***時間為用戶留存率的提高提供了強大支持。

近年來，在線教育已進入爆發時代，身處不斷變化的社會，越來越多的人都希望充實知識、適應新環境，尤其在互聯網環境中，“工程獅”“程序猿”們都希望依托在線教育分享及獲得知識和資源。51CTO學院在如此背景下為IT界奉上了無數優質的教學資源，而聽云以幫助每款應用實現***性能為己任，為學院的用戶們提供了更佳優質的網絡性能及用戶體驗，幫助用戶希望以技術成就夢想的心愿添了一份力。

聽云：國內***的應用性能管理（APM）解決方案提供商，是國際領先的咨詢機構Gartner在國內APM領域唯一承認的研究對象，擁有聽云App、聽云Network、聽云Server、聽云CDN、聽云Sys五條重要產品線。從移動客戶端到服務器端再到網絡層面，全方位幫助客戶實時監控定位從崩潰、報錯、代碼效率質量低下、交互過慢、第三方API調用失敗、到網絡環境出錯等多維度復雜的性能問題。