Win10受挫,Cortana能擔(dān)負(fù)起微軟未來嗎
三月份的時(shí)候,微軟和三星、戴爾等硬件廠商達(dá)成了在安卓平板上預(yù)裝微軟應(yīng)用的合作,如今微軟又宣布與全球20多家OEM廠商達(dá)成了類似合作,希望使其Office應(yīng)用能曲線占領(lǐng)Android平臺(tái)。
硬件上的乏力和Windows的失寵迫使微軟改變了產(chǎn)品戰(zhàn)略,從以往的PC大亨到如今躬身于安卓,失去了移動(dòng)市場的微軟決意用開源來自我救贖。納德拉執(zhí)政的微軟滿是變革的聲音,免費(fèi)和開放也成了微軟移動(dòng)戰(zhàn)略的主旋律,那么鋒芒不再的微軟是一場能改寫的嗎?
微軟的兩個(gè)包袱和三根稻草
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的重心從PC轉(zhuǎn)向移動(dòng),微軟可以說是最早的覺察者和預(yù)見者,畢竟在1996年微軟就針對掌上電腦推出了移動(dòng)版的操作系統(tǒng),但微軟的遺憾卻在于繼承了PC發(fā)展的策略。
2007年Android橫空出世,依靠開源和免費(fèi)逐漸侵入手機(jī)和平板市場,并在2011年在市場份額上首超塞班躍居***。與此同時(shí),微軟也加緊了自己的移動(dòng)市場布局,在2010年正式發(fā)布了智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone,但在推廣上秉承了Windows的策略,并未向安卓看齊。而后在占領(lǐng)硬件的思想下,微軟71億美元收購諾基亞移動(dòng),原本以為可以再造一個(gè)iPhone,可現(xiàn)實(shí)卻是Lumia和WP逐漸淪為小眾,WP的市場份額僅占3.2%,Lumia的銷量更是日益下滑。WP和Lumia沒能成為微軟的中堅(jiān)力量,反倒成了變革的包袱。
納德拉時(shí)代的微軟,Windows、office以及Cortana成了變革的三根稻草。首先從Windows說起,Windows10的發(fā)布讓不少粉絲為之歡呼,輿論反響也一直對微軟有利。在Windows10上微軟打出了三張牌,***是免費(fèi)牌,從之前微軟官方博客的闡明得悉,Win7和Win8.1用戶可以在Windows 10發(fā)布后的一年內(nèi)免費(fèi)升級,包括盜版用戶。第二張牌是多屏合一,全面兼容手機(jī)、平板、PC、可穿戴設(shè)備,以彌補(bǔ)單一平臺(tái)的應(yīng)用欠缺問題,吸引更多的開發(fā)者參與進(jìn)來。而兼容安卓和iOS應(yīng)用可謂是Windows10的第三張牌。
可不得不承認(rèn)的事實(shí)是,免費(fèi)只是概念上的,從***的消息來看,盜版用戶仍需支付一定費(fèi)用才能完成升級。而多屏合一的目的無外乎解決手機(jī)端的應(yīng)用問題,兼容安卓和iOS應(yīng)用的本意也是基于此,但WP全球3.2%的份額已經(jīng)很難引起開發(fā)者的興趣,絕大部分開發(fā)者對于微軟移植安卓和iOS應(yīng)用計(jì)劃并不買賬。鑒于微軟在移動(dòng)生態(tài)市場的邊緣化,用Windows10推進(jìn)變革還只是個(gè)偽***。
微軟把第二根稻草押在了office等應(yīng)用軟件上。從去年6月份開始,iOS版的office上線AppStore,而后安卓版本順勢推出。在今年2月份的時(shí)候,iOS版Office開始支持蘋果iCloud和其他第三方云存儲(chǔ)服務(wù),同時(shí)office越來越多的擴(kuò)展功能也紛紛出現(xiàn)在iOS和安卓設(shè)備上。如今微軟更是直接和硬件廠商合作,在安卓平板上預(yù)裝包括Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Onedrive和Skype在內(nèi)的微軟應(yīng)用。在此之前,很多人建言office系列應(yīng)用的開放對微軟來說是非理智行為,對微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展造成極大的損害,甚至?xí){到WP和PC的市場份額。如果說微軟此舉是為了增加營收,最簡單的反駁便是在iOS和安卓平臺(tái)上Office均為免費(fèi)版,這或許正是微軟變革的最直接表現(xiàn)。
微軟的語音助手Cortana可謂是第三根稻草。自微軟小冰問世以來,就得到了WP用戶的稱贊,在微信和微博上的一系列動(dòng)作也讓中國用戶對小冰不再陌生。而作為小冰的升級版,Cortana支持了語音功能,在WP手機(jī)和Microsoft Band上表現(xiàn)甚是驚艷。5月26號,微軟宣布將在未來數(shù)月內(nèi)推出iOS和Android版語音助手Cortana,相比于 Siri和 Google Now的閉環(huán),Cortana 已然走向了開放的道路。國內(nèi)的訊飛語音助手已有扎根于安卓的先例,并成為多個(gè)手機(jī)品牌的默認(rèn)語音助手,微軟把這款新產(chǎn)品當(dāng)做變革的一部分絕非貿(mào)然為之。
Windows10+office+Cortana,一個(gè)代表了對過去的傳承,一個(gè)標(biāo)志著對現(xiàn)在的改變,一個(gè)寓意著未來的走向。李開復(fù)認(rèn)為微軟的光輝已經(jīng)過去,或許納德拉并不認(rèn)同,但微軟的未來恐難樹昨日的輝煌。
微軟的未來已可以預(yù)見
每一代巨頭的謝幕都是從用戶服務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù),從IBM到惠普再到行將就木的黑莓莫不過如此。而微軟“移動(dòng)為先云為先”的戰(zhàn)略中,除了在軟件和云計(jì)算方面對企業(yè)用戶青睞有加,在用戶服務(wù)上則走了更開放的戰(zhàn)略。
在系統(tǒng)方面,納德拉給出了“Windows即服務(wù)”的答案,在應(yīng)用上也極力向用戶服務(wù)靠攏。舉一個(gè)簡單的例子,前些日子火爆互聯(lián)網(wǎng)的顏齡網(wǎng)站“How-Old.net”就出自微軟之手,而微軟自家的Bing圖片搜索已經(jīng)開始測試集成“How-Old”顏齡檢測功能。相信微軟在未來會(huì)推出更多的服務(wù),最終都會(huì)把這些服務(wù)整合在一個(gè)產(chǎn)品上。而另一個(gè)事實(shí)是,Cortana已經(jīng)取代了必應(yīng)的語音搜索功能,從Windows10到office等應(yīng)用軟件也開始把Cortana內(nèi)置其中,納德拉也無處不為Cortana站臺(tái)。雖然Cortana被外界定義為和Siri、Google Now類似的產(chǎn)品,但在微軟看來卻是結(jié)合了人工智能的先驅(qū)產(chǎn)品。
不管是《鋼鐵俠》里的賈維斯還是《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里的大白,人工智能的未來已可見一二。對微軟來講,無論是Windows等軟件服務(wù)還是智能的云架構(gòu),以及憑借HoloLens在虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的布局,Cortana都能夠融入其中成為服務(wù)的一部分。而Cortana向安卓和iOS平臺(tái)開放,可以看出微軟希望把自己的語音助手亦或是人工智能接入到更多的產(chǎn)品更多的平臺(tái)之中,甚至成為未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不可或缺的服務(wù)。可以預(yù)見,Windows成就了微軟的過去,而Cortana承擔(dān)了微軟的未來。
微軟在人工智能領(lǐng)域并非是走的最遠(yuǎn)的,蘋果的Siri和谷歌的Google Now都先于Cortana出現(xiàn),二者在人工智能方面也是躍躍欲試。來自中國的百度和訊飛以及諸多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都對服務(wù)化的人工智能虎視眈眈。微軟在過去有著很多成就,但這些成就正阻礙未來的發(fā)展,比如早已陷入泥潭的手機(jī)業(yè)務(wù)。微軟的未來可以期待,但究竟是沉舟側(cè)畔還是老當(dāng)益壯,時(shí)間是***的答案。