“互聯網+”時代跨境電商的“痛”與“快”
互聯網與電子商務改變了社會經濟與生活,傳統企業紛紛觸網觸電,互聯網與電商成為中國經濟發展中最富活力和潛力的行業,同時中國電商的迅速發展,令全球各國刮目相看。
在經濟全球化的大背景下,近年我國跨境電商做得風生水起。有數據顯示,2013年,我國電子商務交易額突破10萬億元,其中跨境電子商務交易額突破3.1萬億元;2016年跨境電商交易額預計將增至6.5萬億元,年均增速接近30%。
2014年7月,海關總署發布新規,保證跨境電商以行郵稅的方式進入國內消費者,稅費在一定水平之下免費。京東、天貓等都進入跨境電商的領域,業內人士認為,2015年跨境電商有望成為繼電商平臺、化妝品電商、o2o之后下一個電商融資“新高地”。而“一帶一路”“中國制造2025”“互聯網+”等戰略規劃,將切切實實為跨境電商吹來發展的春風。
大快人心:政策利好跨境電商將迎來重大機遇
“中國制造2015”、“互聯網+”、“一帶一路”將成為未來幾年國家核心的發展戰略,“中國制造2025” 對企業提出了加快創新、樹立品牌、保障質量等高標準嚴要求,使得企業的產品更具備國際競爭力;而“互聯網+”則引導企業充分發揮互聯網的力量,提升創新力和生產力;“一帶一路”的建設,將大大地加快中國產能走向全球市場。
在傳統的貿易模式下,為了開拓新的海外市場,商家必須要在一個國家設立公司,聘請專門的人員,可想而知,成本是巨大的,效果也不見得好。在“互聯網+”時代,企業的商品,只需要掛到網上,就能讓全世界的人看到,如果他想購買,只需要點擊鼠標,就可以在家等收貨了。
近幾年,中國產品越來越受國外市場青睞,海淘中國貨成為一種時髦。伴隨著利政策的落地,企業產品的不斷優化,互聯網和運輸的高度發達,跨境電商將迎來歷史性的發展機遇,全球市場可以享受到跨境電商帶來的便利。
痛定思痛:IT系統成跨境電商心頭之痛
在如此利好的政策和全球環境的刺激下,跨境電商必然如雨后春筍般出現。跨境電商如何突出自己的優勢脫穎而出?我認為,IT系統是重中之重。用戶在訪問網站時,網站能不能時刻不宕機被訪問?這將直接影響用戶的***感受。電商與傳統貿易不同之處在于線上的能力,亞馬遜和阿里巴巴如此地成功,與它強大的IT系統不可分離。對于跨境電商來說,資金實力不如巨頭雄厚,只懂業務不懂IT,沒有IT跨境之路寸步難行,IT系統建設成為心中之痛。
Made-in-China.com是一家跨境電商,提供全球買家與中國供貨商之間的環球貿易平臺,它的總部設在南京,但是70%的網頁流量都來自海外。隨著業務的發展,Made-in-China.com經常面臨流量不穩、頁面加載緩慢和停機等問題,這些問題,極大地影響了業務發展。Made-in-China.com的IT經理陶延表示:“我們的網站經曾一個月內被停三次,這嚴重影響我們的業務,讓我們無法履行為客戶提供順暢體驗的承諾。”
如此看來,跨境電商的當務之急是解決IT系統的建設問題。
保障跨境服務:云服務或是***選擇
好在這個時代賦予了企業更多的選擇,那就是云計算。IT系統到底要不要選擇云計算?各行各業的企業都在思考這個問題。
筆者看來,對于跨境電商而言,其業務是面向全球的,如果要自建IT設備,滿足全球人的訪問,那么它需要在全球很多地方都布站點,這些工作都需要大量的資金和精力。云服務對于它來說是***選擇,云服務商會在全球很多地方都建立數據中心,滿足全球的訪問需要,而且專業的云計算公司所提供服務的穩定性和可靠性遠比企業自建高。
所以,在云計算的時代,創業企業是幸福的。他們在成立公司時,不需要投入太多的資金和精力到IT基礎設施上,選擇穩定的云服務就可以輕松解決他們的問題。
管理式云公司Rackspace對中國跨境電商的調查報告顯示,向海外市場擴張已經成為多數電商的首要目標。從IT的角度來說,如何保障跨境的服務,云計算或許是個***的選擇。
Rackspace:助力跨境電商進軍全球市場
Rackspace是OpenStack的創始企業,主要提供管理式云計算,在北美、歐洲及亞太區設有大型的云計算數據中心,提供公有云、私有云及混合云服務。
Rackspace公司亞洲總監兼總經理Adam McCarthy解釋 :“Rackspace在全球有9個數據中心和專業的工程師團隊,為客戶提供熱誠支持®(Fanatical Support®),不僅幫助客戶解決現有問題,更會從基礎設施架構層面找到根本問題所在。目前,Rackspace主要合作的對象是有海外業務的中國企業(大部分是電商企業),Rackspace幫助他們進行海外基礎設施的構建。”
而Made-in-China就是采用了Rackspace的云服務。“Rackspace所提供的云計算機房及托管服務,真正滿足了我們的需求。我們選擇 Rackspace 是基于多個因素,例如其專屬服務器托管服務、24x7 熱誠支持,以及 Rackspace 團隊的豐富經驗,能夠順暢、高效率地管理我們的 IT。” 陶延介紹,“我們的網頁應用程序采用自主設計,Rackspace的支持團隊投入了不少時間進行深入研究,以便更高效率地協助我們監察網站流量、及時為我們提出需要的專業建議。2013年Rackspace提供中文服務以后,體驗和服務進一步提高,所以我們認為選擇Rackspace是非常明智的。”
總結:
“互聯網+”時代,跨境電商將迎來歷史性的機遇,伴隨著機遇的是重重的挑戰,如果跨境電商企業做出恰當的選擇,便可以將挑戰化為競爭優勢,在國際化的道路上越走越遠。