在研發(fā)創(chuàng)新的過(guò)程中，“原型機(jī)”作為傾注了研發(fā)人員無(wú)數(shù)心血的結(jié)晶，承載著技術(shù)核心機(jī)密，因此常常被公司“嚴(yán)格看管”。可是，對(duì)于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)設(shè)備網(wǎng)解決方案的銳捷網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，被外界廣泛關(guān)注的創(chuàng)新HPOE(大功率以太網(wǎng)供電)設(shè)備網(wǎng)原型機(jī)，卻莫名其妙地從公司“失蹤”了……

被用戶(hù)“強(qiáng)行留下”的原型機(jī)

歷史上，設(shè)計(jì)原型機(jī)丟失的事件不僅出現(xiàn)過(guò)一次，蘋(píng)果iPhone就是“常客”，最近一次是在eBay上拍賣(mài)的iPhone 6原型機(jī)，一度拍到了超過(guò)10萬(wàn)美元。不過(guò)，銳捷的HPOE原型機(jī)顯然并不是這種時(shí)尚電子消費(fèi)品，但為何也從公司內(nèi)“失蹤”了呢?

作為銳捷設(shè)備網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人，徐明(化名)給我們說(shuō)出了原委：“有一次某用戶(hù)在安裝安防系統(tǒng)遇到了難題，需要把監(jiān)控?cái)z像頭安裝在廣場(chǎng)上50米的高處，但卻無(wú)法對(duì)其進(jìn)行供電，如果按照傳統(tǒng)方式，只能重新布線，成本一下就升了上去，而且工期也難以保障。用戶(hù)正好聽(tīng)說(shuō)銳捷在研發(fā)類(lèi)似場(chǎng)景下的供電產(chǎn)品(HPOE)，于是就抱著試試看的心理，找銳捷一位工程師‘借來(lái)’了原型機(jī)，安裝到了廣場(chǎng)***的監(jiān)控點(diǎn)上，不僅一舉解決了棘手的供電難題，而且效果還非常好，所以這個(gè)原型機(jī)也就被用戶(hù)‘強(qiáng)行’留了下來(lái)，并且開(kāi)始正式‘服役’。”徐明笑著說(shuō)道，“一些研發(fā)人員不知道這件事，還以為HPOE原型機(jī)神秘失蹤了。”

這款讓用戶(hù)“一見(jiàn)傾心”的產(chǎn)品，其每一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)的研發(fā)靈感，正是來(lái)自于智能建筑監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)。例如，HPOE的設(shè)計(jì)靈感，就是因?yàn)椴簧倏蛻?hù)在安裝室外或一些復(fù)雜場(chǎng)景監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有現(xiàn)成的電源布線，如果重新布線又面臨著成本和工期的問(wèn)題。徐明和他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)于是在現(xiàn)有用以太網(wǎng)Cat.5為小功耗設(shè)備提供直流供電的技術(shù)基礎(chǔ)上，對(duì)終端接入設(shè)備和網(wǎng)線進(jìn)行了改良，通過(guò)終端分離裝置，一路給數(shù)據(jù)傳輸，另一路則實(shí)現(xiàn)了***功率60W的交流供電，成功解決了這一難題。徐明接著講述了另一個(gè)創(chuàng)新靈感的來(lái)源。

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“精神病”帶來(lái)的創(chuàng)新靈感

一天夜里，某博物館巡查的安保人員突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑影閃過(guò)。在大家合圍之下，竊賊被一舉拿下。經(jīng)調(diào)查這個(gè)人是精神失常的患者，***聯(lián)系到家屬把人帶走了。但為何紅外報(bào)警設(shè)備沒(méi)有起作用呢?正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排技術(shù)人員排查問(wèn)題時(shí)。突然，報(bào)警器卻響了起來(lái)，監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)了之前那個(gè)“竊賊”再次闖了進(jìn)來(lái)。原來(lái)哪位精神病患者從家里又溜了出來(lái)，再次進(jìn)入博物館……

問(wèn)題的重點(diǎn)最終落在了監(jiān)控設(shè)備上，為什么紅外感應(yīng)設(shè)備會(huì)“時(shí)靈時(shí)不靈”呢?原來(lái)，這是由于智能建筑系統(tǒng)中的每套子系統(tǒng)的運(yùn)維管理是分離的，監(jiān)控人員如果不進(jìn)入子系統(tǒng)，也就無(wú)法發(fā)現(xiàn)報(bào)警和故障，這就是***次嫌疑人沒(méi)有被監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)的原因。

事故的第二天，正趕上徐明去拜訪這個(gè)客戶(hù)，他現(xiàn)場(chǎng)看到業(yè)主安保部主管在訓(xùn)斥承接該安防系統(tǒng)的某智能化公司項(xiàng)目經(jīng)理。正所謂“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，徐明沒(méi)有事故當(dāng)成“故事”一笑了之，而是帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系這家博物館，表達(dá)了合作的意愿，而這里最終也成為了銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)整體運(yùn)維監(jiān)控方案的誕生地。銳捷新改進(jìn)后的解決方案，與傳統(tǒng)的單點(diǎn)登錄，后臺(tái)監(jiān)控各自為戰(zhàn)不同，在銳捷的設(shè)備網(wǎng)方案中，只要接入智能建筑的子系統(tǒng)、每個(gè)IP終端，都能被納入到設(shè)備網(wǎng)平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)失靈、失控等故障，就會(huì)在***時(shí)間通知到管理人員，避免了監(jiān)控系統(tǒng)“失靈”的問(wèn)題。

“細(xì)節(jié)”成就設(shè)備網(wǎng)

自1984年美國(guó)建成***座智能建筑以來(lái)的三十年中，在世界范圍內(nèi)，智能建筑以一種嶄新的面貌，迅速在全球推廣。在提升建筑“智慧”的道路上，網(wǎng)絡(luò)化、IP化的快速演進(jìn)，使得傳統(tǒng)的弱電集成商遇到***的挑戰(zhàn)。為此，銳捷網(wǎng)絡(luò)深入智能建筑中的IP視頻監(jiān)控、廣播、信息發(fā)布、樓宇控制、門(mén)禁管理、機(jī)房管理、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)融合等各項(xiàng)子系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景，終于推出了這一款全新的“設(shè)備網(wǎng)”解決方案。

方案一經(jīng)推出，很快便獲得了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和用戶(hù)的高度認(rèn)可。在徐明看來(lái)，創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，就在于打破固化思維，從細(xì)節(jié)中尋找突破口。“例如有人認(rèn)為監(jiān)控設(shè)備安裝路燈桿上，想當(dāng)然認(rèn)為直接就用市電接入就行，但實(shí)際上路燈白天沒(méi)有電。也有人認(rèn)為，視頻監(jiān)控設(shè)備接入交換機(jī)采用普通型號(hào)的也可以用，但它解決不了視頻卡斷、可視對(duì)講占用門(mén)禁控制功能的細(xì)節(jié)問(wèn)題。”徐明談到，“設(shè)備網(wǎng)從研發(fā)到未來(lái)的發(fā)展，都是為了打破固化的思路，用新視角、新細(xì)節(jié)去幫助用戶(hù)，帶來(lái)價(jià)值，而這正是我們深入場(chǎng)景創(chuàng)新的目的所在!”