為什么你的app被下架,我給你五個理由!
前一陣,中國區的App Store出現了一波手游“消失風”,榜單上排名靠前的手游突然消失甚至下架。有些原因顯而易見,有些卻讓人至今疑惑。但不可否認,被下架的游戲一定觸犯了蘋果的某些“規則”。整理了目前“已驗證”過的五種原因,希望能給大家警示。當然還有一些其他原因,我們也在觀察。
一、刷榜——真量沖“無事”,腳本刷“有事”
這是最常見的App Store下架原因。要特別說明,蘋果重點打擊的是刷榜而不是沖榜。沖榜與刷榜雖然只有一字之差,但所帶來的效果卻是不同。在App Store的海外其他區也有很多的積分墻,很多公司也在做沖榜。
蘋果對沖榜態度有些“曖昧”,很大的原因就在于沖榜更多是真量。而刷榜不同,人工控制的腳本在刷量。假量雖然也能帶來短期的高排名,但被發現后直接會被下架。目前國內一些發行已經自建微信積分墻來沖榜,效果還行(據說蘋果調低了這類沖榜權重)。不過,有消息人士透露,業界有人在儲備“量”,而當我們看到京東上二手蘋果手機的出貨量時,似乎明白了一些什么。
二、評論及引導用戶評論——自己刷?被別人刷?還是根本沒人刷?
前一陣,因“評論”被下架的游戲確有幾款。有些是自己刷,有些卻是被同行刷,當然這也成為了一種惡性競爭與打擊對手的方式。為此,行業大佬還專門成立了手游反黑聯盟。而對待這種行為的最直接方法,就是在發現評論異常后及時向蘋果反饋。
不過“被同行刷榜”,也成了某些游戲公司解釋下架原因的“借口”,一方面轉移了目光,另一方面也博取得同情。如果細數的話,因評論下架的游戲其實并不太多。
三、熱搜詞——量不大但危險度高,很容易被蘋果抓
做好ASO優化對提升APP的排名很有幫助。而ASO優化中重要一點就是熱搜排名。根據某些刷榜公司分享的數據,熱搜索帶來的下載量并不大,一個位約為游戲能帶來天1000左右下載量。但熱搜卻很危險,原因就在于太容易被蘋果檢測到。相比來說,效果低且風險高。在之前提到的下架風波中,就有一款知名游戲因為熱搜而受到牽連。
四、加入非官方支付代碼(例如支付寶代碼)——“頂風”作案
加入非官方的支付代碼,嚴重損害了蘋果的利益,此行為繞開了蘋果的支付體系。或許是為方便玩家,或許是為了更多的利潤。但不管怎么說,被蘋果發現的后果并非只是下架這么簡單,而是直接封掉開發者賬號。之前有公司在游戲中加入了支付寶的代碼,被蘋果發現后直接封號,并牽連了旗下多款游戲。
這里額外分享一個來自海外開發者提供的信息(2014年)。在越南,存在著一批太子黨,他們中有人在做繞口蘋果體系的第三方支付方式向開發者推薦,低于蘋果官方的分成為他們贏來了很多的客戶。而蘋果對此并沒有采取舉措。
五、涉政、違法等
在蘋果App Store條款中,如果應用的功能涉及侵犯他人的隱私濫用隱私權限或者存在與宗教、法律相悖的內容,也會遭到下架。上周因為種族事件的敏感,App Store對使用到“聯邦旗幟”的南北戰爭題材游戲進行了下架。而后不久,蘋果又對部分南北戰爭題材游戲重新上架,而蘋果的這樣的做法還是引起了媒體的熱議。
其實,除了這五種原因,還有一些會引發下架,例如與iOS自帶功能沖突、描述與實際不符、有Bug或者崩潰等。但這些對于一個成熟的游戲團隊來說都是不應該犯的錯誤。
或許你會疑惑,對一些IP侵權、山寨、盜版的產品,App Store也會進行下架處理呢?答案是否定的。就在前不久,還在App Store上看到一款非正版授權的火影手游產品。根據一些CP的反饋,除非是有明確的商標、版權授權函。蘋果在收到開發者投訴的侵權、山寨產品信息后,往往只是給對方發郵件說明該事并希望雙方自行解決,并沒有后續的有其他動作。蘋果這點做法也遭到很多開發者的吐槽。
更有意思的,如果細心觀察蘋果的榜單。你會發現,有兩款、三款甚至多款產品幾乎一樣、甚至就是一款(修改了coin、前幾分鐘玩法)產品同時出現在一個榜上的情況。而這些都是蘋果未來需要解決的問題。