大數據來勢洶洶 電信運營商何枝可依
原創信息化技術的高速發展,為每個時代烙下了不同的印記。如今,我們正處于云計算和大數據時代,云計算以其靈活的計算能力和平臺開放能力,為大數據的快速發展打下了良好基礎,并已先行落地;而大數據作為云計算應用的升華,正在展現著數據的價值與魅力,并為各行各業的業務創新不斷提速。
大數據來勢洶洶,傳統行業面臨著重構嶄新商業模型的挑戰,每一個企業似乎都站在了新的原點。據IDC研究報告,未來10年全球數據量將以40%以上的速度增長,2020年全球數據量將達到35ZB。其中,電信運營商作為數據的生產者,擁有豐富的大數據資源,這些資源優勢是其他企業無法比擬的,價值挖掘潛力巨大。而擁有如此優質的數據基礎,使得運營商在企業、行業、社會等多個層面,都會大有作為。
可以說,目前運營商正處在從流量經營向數據經營的轉型期,在轉型期運營商下一個增長點一方面在現有的用戶上面如何挖掘價值,運營商要挖掘數字化的服務價值,從內部讓ARPU值逐步提高。另一方面是怎么讓運營商有價值的信息變現,例如一些位置信息、用戶行為信息如何與征信企業、政府、旅游公司合作。
對于電信運營商而言,大數據在用戶基礎、時效性和關聯性、可靠性上都較高,而處理單位成本要低,因此應用價值更高,具巨大挖掘潛力,但對數據實時分析處理能力要求也更高。因此,以大數據為基礎的互聯網化經營是運營商轉型關鍵,而統一大數據平臺是目前電信運營商應對IT挑戰的最佳解決方案。
在市場中,提供大數據服務的廠商不在少數,并且以老牌IT廠商居多,如IBM、惠普、甲骨文等,而在電信運營商行業中,華為算的上首屈一指。據華為運營商BG ICT首席技術官王紀奎介紹,華為是能夠深度理解運營商從底層到運營使層到上層聚合平臺、再到服務層的廠商。
據筆者了解,自2013年底以來,華為致力于打造強大的FusionInsight數據融合統一平臺,幫助上海聯通實現了3大模型體系、對外4大標準化產品與服務、10000+標簽體系、實時流處理能力。在預付費轉后付費的用戶推薦場景上的成功率達到17.3%,大大超過傳統簡單規則篩選方式提升近3倍。上海聯通使用大數據能力開展存量經營活動的營銷單元個數達到21個,覆蓋率從2013年年末的15%上升至今年的70%。
更重要是的,華為FusionInsight是大數據存儲、查詢、分析的統一平臺,針對運營商的維護、應用開發等需求打造了高可靠、高安全、易使用的運行維護系統和全量數據建模中間件,讓運營商可以更快、更準、更穩的從各類繁雜無序的海量數據中發現價值。FusionInsight緊隨Hadoop開源社區的最新技術,快速集成最新組件,還針對電信應用開發了數據服務和開放接口,兼容客戶原有開發和使用環境,讓大數據更易使用并產生價值。
當然,保證數據的安全共享,是大數據解決方案必須具備的能力。運營商要把大數據變現的前提是必須考慮客戶的隱私,包括一些敏感信息的保護。“華為會用技術手段把用戶的ID、姓名相對敏感的信息隱藏和脫敏再去提供信息。”王紀奎談到,“不管是運營商還是數據的提供者提供用戶相關的信息的時候一定要滿足工信部相關的規定一級相關的誠信體系的規定。”
大數據時代孕育了眾多的大機會,相信通過華為及眾多合作伙伴的持續努力,華為的大數據解決方案定會成為大數據領域的一顆耀眼的明珠,助力各行業用戶敏捷捕捉大數據的寶貴商機,共同描繪大數據未來發展的宏偉藍圖。