螞蟻金服:用“心”助推經濟轉型
今日,螞蟻金融服務集團(以下稱螞蟻金服)在上海舉辦2015分享日活動。此次分享日的主題為“進化”,將分設螞蟻生態論壇、螞蟻金服集團戰略發布、金融云發布、金融技術峰會等環節。在10月15日舉行的螞蟻生態論壇上,螞蟻金服***戰略官陳龍,***全面解析了螞蟻金服對商業痛點的洞察,并據此提出細分行業解決方案,與合作伙伴共建新商業生態,助力新經濟轉型。
同時,興業銀行、太平洋財產保險、家樂福、上海信息行業協會等作為生態合作代表,也分別從本行業角度闡釋了對新經濟發展的觀察,并分享了與螞蟻金服的合作故事。***,螞蟻金服宣布入股創業服務平臺36氪,服務創業生態。
在分享環節,來自興業銀行行長助理、企業金融管理總部副總裁林榕輝回顧了興業與螞蟻金服超過十年合作。他總結:“我們理念相同,優勢互補。”
互聯網為何如此重要?事實上,十年下來,興業銀行觸網的廣度、深度、速度都超乎想象。最初,只是在支付渠道方面,興業銀行通過和支付寶合作,大大拓展了網上的商業場景,滿足了銀行卡客戶的網上購物需求,而支付寶則得以觸達更多的銀行卡人群。
在此之后,隨之支付寶交易場景的不斷拓展,興業銀行以支付寶提供的更為便捷的結算,大大提升了客戶的黏性,并穩固提升了結算性存款。
林榕輝表示“應該跳出銀行做銀行,構建生態共成長”。這意味著銀行也要提供給用戶更豐富場景應用、更便捷的交易入口。招財寶平臺上線后,成為興業銀行客戶的重要融資渠道。興業銀行通過為客戶風險定價的方式,使得客戶直接在招財寶平臺上融資,如此,不僅使服務小微真正成為可能,更降低了本行的風險和業務成本。
目前,興業銀行的業務量在招財寶平臺上***,成為傳統銀行擁抱互聯網的典范。
今年6月,興業銀行與螞蟻金服簽署了戰略合作協議。雙方將在現有業務合作的基礎上,拓展合作范圍與深度,未來,銀行+互聯網還將碰撞出更多的新玩法,新構想。
同樣來自傳統金融,作為國內三大財險公司之一,太平洋財險也被互聯網不斷“刺激”著。
除了和螞蟻金服在支付渠道的合作外,太平洋財險***的玩法是為招財寶上的理財產品提供增信服務。簡單來說,太平洋為中小企業提供資信擔保,從而獲取在招財寶上的融資資格,如果中小企業發生違約現象,將由保險公司保障借款產品的本息兌付。如此鎖定了風險,也緩解了中小企業的融資難題。
太平洋財產保險股份有限公司發展企劃部總監王飚認為,在與螞蟻金服的合作中,螞蟻金服提供的是市場、技術、數據三方面能力,而太平洋財險擁有的則是風險定價能力、風險控制能力和線下資源。
今年9月,螞蟻金服推出了互聯網推進器計劃,計劃在5年內幫助1000家金融機構進行新金融轉型,而太平洋財險正是首批加入該計劃的20家公司之一。未來,兩者還將在大數據等方面為用戶提供個性化服務。
作為傳統零售商的代表,家樂福中國CMO余瑩表示,通過與螞蟻金服的合作,家樂福提升了原有收銀效率和支付體驗,并獲得了明顯的客戶引流效果。今年4月底,家樂福接入支付寶,僅僅經歷4個月時間,支付寶為家樂福新增客流量達18%。此外,家樂福還借此優化了原有客戶結構。除了提供移動支付能力外,支付寶的大數據能力和O2O解決方案,還幫助商家實現更科學的數據化運營和客戶管理,降低運營成本提升運營效率。
上海市信息服務業行業協會秘書長陸雷認為,作為市民服務的主體,政府部門面臨的痛點是,數據需要有效利用、體制需要激活、社會治理需要新的工具和手段。與螞蟻金服的合作,就為解決這些痛點提供了很好的推動作用。
目前,支付寶APP可以為上海的市民用戶提供電子監控違法、掛號就診、汽車票、出入境進度查詢、駕照違法查詢、結婚登記預約等19項服務,為上海市民提供了極大的生活便利。
在本次分享日上,螞蟻金服宣布,將戰略投資創業服務平臺36氪。螞蟻金服表示,攜手36氪,是為了利用互聯網金融的力量推進創業和創新的快速發展,并以此服務整個小微企業生態。 36氪的在線私募股權融資平臺已經接入了支付寶,這是***支付寶接入的股權投資平臺。
螞蟻金服明確提出:不會尋求閉環,而是要與合作伙伴深度融合、開放共享能力、探索創新,為跨界用戶提供更豐富的服務。
此次攜手36氪則將以“小微創業“人群為核心,建構更具包容性的創業服務新生態。在此之前,螞蟻金服還推出了總規模10億元的螞蟻生態共贏基金,為小微創業者提供更多的支持。
“分享日”后記:每一個認真生活的人,都值得被認真對待!螞蟻金服對待普通人以及初創企業態度與服務同大企業一樣,無任何差別。其宣傳片中每一個小故事的背后,是螞蟻金服的態度,也是螞蟻金服的價值觀。小人物大感動,記者還沒有看到哪一家公司比他家做的更好。