劉積仁:愛折騰的“大叔”
10月30日上午,貴陽生態會議中心,東軟解決方案論壇正在舉行之中。滿頭白發的東軟集團董事長兼CEO劉積仁走上臺,用他那獨特的、帶著親和力的東北普通話,給臺下的眾多客戶和合作伙伴們“布道”。
他花了很長的時間談互聯網對傳統商業的沖擊。“互聯網正在改變我們工資、生活的生態。融合、分享、技術與新商業模式的創新在重構解決方案的內涵。”講到這里,劉積仁停頓了一下,接著闡述了互聯網的三大定律,談到了社區的力量、APPS經濟、協同與分享、數據是財富、透明的商業、平臺創業,這些都是讓臺下的聽眾感同身受的互聯網新力量。
打造“新解決方案” 重建核心競爭力
企業如何才能適應呼嘯而來的互聯網新時代?東軟提出了“新解決方案”。作為一家一直都在做解決方案的IT企業,“新解決方案”到底“新”在哪里?會后,老冀專門采訪了劉積仁。
“新解決方案不單單滿足客戶對IT技術和功能的需要,更要服務于客戶的客戶,創造客戶的商業和業務發展的成功。”劉積仁認為這一點非常重要。
老冀接著問,為什么傳統軟件巨頭IBM、ORACLE和EMC等都遇到了大問題?劉積仁認為,關鍵就是這些軟件巨頭沒有給客戶創造互聯網上的價值。
如果說五年前的東軟還是以IBM作為對標企業的話,如今劉積仁已經開始了新的“折騰”,他要帶領東軟,向客戶的客戶靠攏。
如今,東軟已經開始為國內幾大航空公司開發面向消費者的購票軟件和APP。過去,東軟與航空公司的合作就是單純軟件外包和解決方案的模式,如今,雙方則采取了賣軟件許可證(License),共同開發、共同運營甚至按照銷售額分成的模式。劉積仁透露,如今東軟每個月與幾大航空公司的分成收入已經達到了“幾百萬元”。
這么一番“折騰”之后,東軟的角色已經不僅僅是客戶的供應商,而是成了客戶真正的合作伙伴,東軟將給這些傳統企業客戶提供最合適的工具和彈藥,幫助它們轉型以適應互聯網的挑戰,而這其實就是劉積仁所說的“新解決方案”的本質。
當然,工欲善其事,必先利其器,東軟要能夠根據客戶的需求提供“新解決方案”,也必須有趁手的“兵器”才是。
這些“兵器”就是軟件平臺。從1997年開始,東軟投入了不小的資源,潛心研發了UniEAP和SaCa等軟件平臺,就是為了解決自己在軟件開發和應用中的各種問題。其中,UniEAP是為了解決東軟應用軟件解決方案組件化、資產化開發模式、軟件產品線開發模式的轉變等問題,SaCa則是為了充分融合移動互聯網、社交網絡、云計算、大數據和情境感知等新技術以支撐東軟新型的業務和商業模式轉變。
(圖:UniEAP®家族產品)
(圖:SaCa®架構圖)
如今,這些軟件平臺已經提供給東軟各大業務部門,幫助他們為企業客戶搭建面向互聯網的解決方案。客戶在東軟的幫助下順利完成轉型的同時,也對這套軟件平臺產生了濃厚興趣,開始采購這些軟件平臺。劉積仁透露,預計今年東軟“純”軟件平臺的銷售額將突破一億元大關。
經過這么一番“折騰”之后的東軟集團沒有陷入傳統軟件巨頭的轉型陷阱,而是重新建立起了自己的核心競爭力。
改變傳統組織架構 成就新商業模式
當然,劉積仁的“折騰”還不僅限于此。在一些有著廣闊發展前景、同時又需要新商業模式的領域,他也在嘗試改變東軟集團傳統的“集中-控制”型組織架構,以折騰出更大的發展空間。
去年年底,劉積仁祭出了大手筆,東軟集團引入了弘毅投資、CPPIB、高盛、通和、協同創新等新投資者,同時完成了對旗下子公司東軟醫療和東軟熙康的增資和分拆。其中,東軟醫療共獲得了27.33億元的投資,東軟熙康則拿到了1.7億美元的投資。今年7月,東軟集團又宣布與阿爾派、福瑞池共同投資成立“東軟睿馳汽車技術(上海)有限公司”,專注于汽車前沿技術的研發。
(圖:東軟集團旗下子公司東軟醫療、東軟熙康成功引入弘毅投資、CPPIB、高盛、通和、協同創新等戰略投資者)
老冀注意到在這幾次大的“折騰”中,幾家子公司均有管理層出資入股,這也極大地調動了他們的積極性。而外部投資者資金和資源的注入,也幫助這些子公司以更符合行業發展規律的方式快速前進——劉積仁表示,東軟集團對于新業務的考核方式發生了巨大的變化。例如,未來東軟熙康董事會對于管理層的考核將不再考慮短期的盈利狀況,而更注重成長速度和創新能力,這其實也更像是互聯網創業公司的考核方式。
既然東軟集團已經開始向“客戶的客戶”靠攏,是否意味著東軟集團也會大規模進入消費者業務,甚至推出消費電子產品呢?
老冀以前曾經試用過東軟熙康的智能手表,發現其功能異常強大,什么來電、短信、計步、睡眠監控功能一應俱全,但是它那方方正正、又大又厚的塊頭,實在引不起老冀戴出去Show一下的興致。
當老冀把自己的使用體驗告訴劉積仁的時候,他哈哈一笑,表示東軟仍然是一家以B2B為核心的公司,不會也不善于做純粹面向消費者的硬件產品,“那是雷軍的特長,不是我們的特長”。
劉積仁認為,東軟要做的硬件,肯定是會與自己的軟件密切捆綁在一起的硬件,東軟要做的智能手表,肯定是與醫療機構的業務緊密捆綁在一起的產品。再譬如,如今東軟在各家醫院部署了將近7000臺終端機,能夠幫助患者完成掛號、就診、打印檢查單等功能。東軟之所以做這種終端產品,是因為東軟過去在醫療行業有成熟的軟件和解決方案,現在只需要將其延伸到消費者端就好了。
而對于那些全新的非核心業務,劉積仁采取了新的“折騰”辦法——鼓勵員工內部創業。去年,北京東軟慧聚信息技術股份有限公司正式登陸新三板,這家公司的主業是SAP、ORACLE及INFOR公司等高端應用軟件的咨詢服務,也是東軟集團間接參股的子公司。
“我們今年可能還會有更多公司登陸新三板。”劉積仁透露,東軟旗下的“大象就醫”、“瘦瘦”等移動APP都將分拆出來,尋求外部投資者并獨立上市。
大叔從來愛“折騰”
是什么力量,讓已經年滿60歲的劉積仁還有那么高的熱情,同時“折騰”這么多的事兒?“那是因為我本來就愛折騰。”當老冀將這個問題拋給劉積仁的時候,他笑著承認了這是個性使然。雖然早已經是“大叔”這個級別了,他卻仍然保持著很好的身材,每天堅持跑步和健身,喜歡開“巡洋艦”這樣的越野車,對藝術也有很好的鑒賞力。
在中國這個軟件環境異常貧瘠的土地上,劉積仁帶領著東軟人左沖右突,不停地“折騰”著自己:2000年,東軟不惜犧牲短期的盈利也要“數字圈地”,大規模進軍各大垂直行業;2010年開始,東軟大規模削減服務外包中低價值的Staffing(人員派遣)業務,重點發展產品工程和高附加值的解決方案業務;如今,東軟又提出了“新解決方案”,要幫助企業客戶完成面向互聯網的轉型……也是通過一次次的折騰,東軟避免了中國軟件企業普遍存在的“長不大的小老樹”現象,成長為中國***的軟件和解決方案公司。
如今,面對互聯網的驚濤駭浪,一直愛“折騰”的劉老師卻興奮不已,因為他從中看到了東軟更大的希望,他能帶領東軟,“折騰”上更高的平臺嗎?