IT實施計劃實戰經驗分享:如何制定
假如你看到了某個應用程序的遠大前景,并且能從中獲利,但是你又不清楚應該如何建立信息系統來支持這項新業務。比如,應該從哪里起步呢?如何將這一想法融入到一項具有功能性的IT實施計劃中呢?
能否可靠和高效地實施新計劃與IT組織在其中的角色和責任有很大關系。就像圖書《Picasso on a Schedule》及其姊妹篇《Managing Picasso: The Art and Science of Managing IT》中描述的那樣,該過程包括應用程序設計、迭代、開發、測試和發布。
圖書的聯合作者Steve Wiggins和Companion Data Services(Companion Data Services是一家哥倫比亞數據中心和應用咨詢公司,主要為醫療界提供托管和主機服務)的六位項目負責人,以及經驗豐富的IT管理人員等共同為執行IT實施策略貢獻了力量,書中介紹了對新應用程序的管理、服務和經營計劃等相關事項。
面向新業務項目的IT實施計劃
針對新應用的設計和發布開發成熟的模式和方法論來實施標準化的流程。該流程包括產品/項目定義階段、干系人與開發人員的迭代開發階段、測試/質量保證階段、實施階段。另外,還可以包含持續的支持階段——引入變更管理能夠讓你在必要時或引入新版本時更加容易地回滾應用程序。
實施這一新的發布模式需要對你的組織進行一些調整。每個人都必須理解項目的目標,并了解自身的角色和責任。這樣做可以讓你的預期結果清楚明確。
要適應這些變化。讓你的員工明白你想要的是具有建設性的適應性變更,因此你需要向他們灌輸一種持續改進的意識。公司的市場會隨著客戶的需要而發生變化,因此你的組織必須從基礎上實施變革。讓適應性變更也成為一個流程,如果有人想要引入變更,他必須遵從該流程。
現在考慮你的信息系統。他們是否與你的新業務相一致?一定要確保你有足夠的處理能力來實施。在系統上運行那些和業務最適應的應用。例如,一個新的移動應用程序的數據可能駐留在現有的主機上。由于移動應用程序必須與數據進行交互,因此將程序部署在現有的主機上可以獲取更好的性能。如果某個應用的數據分布在不同的服務器上,查找可用的服務器或添加更多的機器來充分處理數據。不要忽略IT實施計劃的存儲容量。存儲距離服務器越近,數據處理速度越快,然而當存儲都集中在中央陣列時,也有共享數據方面的優勢。另外需要確認的是你有合適的網絡存儲容量。最后,應用的管理和治理達到平衡,可以確保新應用程序的安全性和完整性。
將業務的潛在規模需求考慮進來。舉例來說,如果你的一個新應用程序很快獲得了大家的認可,那么你的存儲容量能否滿足增長的需求?
逐一考慮當前業務對其他應用的影響。例如,如果新的業務對數據庫進行了很多次呼叫,而其他的應用也做了同樣的事,這樣一來性能就勢必會受到影響。你就不得不將某些應用的優先級調高,并增加數據中心基礎設施的容量來滿足所需的服務水平。