引領商業智能的可視化分析發展—Qlik亞太區行業解決方案總監專訪
近年來,商業社會對數據應用的要求越來越高。企業越來越意識到數據對其業務的重大價值,然而如何在企業內建立完整的信息策略,有效地將BI應用融入現有IT架構,應對移動、大數據等趨勢,卻是很多CIO的盲點。
Qlik亞太區行業解決方案總監Jeremy Sim日前接受e-works記者采訪時提到,當前的BI應用更加注重數據的實時性、操作易用性、交互性和可視化。同時,隨著海量數據的出現,傳統的商業智能逐漸向大數據應用轉變。
BI的大數據應用轉型
隨著移動互聯網技術的日趨普及,企業決策愈加需要快速、敏捷的數據體系予以支撐。然而傳統的BI應用,仍停留在對原有信息系統報表進行展示分析階段,對云技術、移動化和SaaS等新技術響應不足,無法有效地滿足企業的商業智能要求。事實上,隨著大數據、云計算、移動互聯網等新興應用模式的普及,正不可逆轉地改變和顛覆著BI的應用趨勢。
來自IDC的預測,大數據的出現,讓商業智能呈現出前所未有的與數據連接的息息相關性。在未來2-3年,大數據市場將在亞太區將會有強勁的增長勢頭,企業組織已經開始探尋用來捕獲、管理和分析數據的技術,希望該技術在數量、速率、多樣化及性價比方面都有突出表現。
負責Qlik亞太區制造業和高科技業務的Jeremy Sim說,近幾年BI的應用趨勢發生了很大的變化,以前談到BI,大家都覺得是很高大上的應用,一定要基于很強大的ERP、CRM、PLM等系統之上。但真正實施BI之后,大家又認為BI只是一些報表。其實,BI真正的價值是讓企業發現原來不知道的問題,洞察原來忽視的數據價值點。
在Jeremy Sim看來,Qlik更愿意將‘商業智能’定義為‘商業洞察’,因為Qlik的解決方案能夠讓客戶發現之前未曾發現過的數據信息價值,而這些新的發現可以積極地影響許多商業決策。
目前,Qlik主要提供兩大系列產品,以應對企業基于BI的可視化分析應用:信息化基礎較好、技術能力相對較強、想開發復雜報表和樣式的企業可以應用QlikView;而技術能力有所欠缺但又希望快速實現商業智能價值的企業可以應用QlikSense。Jeremy Sim說,Qlik基本上可以滿足絕大部分類型用戶的需求。
QlikView 與傳統BI 軟件的區別在于,傳統BI軟件使用固定的方法去思維和分析,而QlikView 點擊式的“關聯分析”則能靈活地以直覺探索相關資料。即使用戶沒有接受專業的IT 培訓,也可以自由地提出新問題和實時發掘新的關聯。因此,企業用戶可以得心應手的執行各項分析,如風險和投資、保留客戶、產品組合和利潤、庫存及員工編制等。
Qlik Sense所提供的敏捷、自助式數據可視化,則能夠滿足企業所有員工使用數據可視化應用,而不僅僅象傳統BI應用那樣只為管理者提供數據服務。通過Qlik Sense,企業所有人都能輕松創建個性化報告和動態儀表盤,探索大量數據并獲得有意義的洞察。
Jeremy Sim說,除此之外,Qlik為嵌入式和客戶化的應用開發提供了創新的技術,為不同行業和領域提供數據服務,可同時應用到承載大數據的各種設備上,包括從PC端到移動端,幫助更多企業應用先進的大數據解決方案。
另外值得一提的是,2014年通過對DataMarket的收購,Qlik實現了云戰略的遷移。在最新發布的一系列產品中,Qlik支持將商業智能的應用部署到云端。包括通過Qlik Cloud推出的DaaS產品:Qlik DataMarket,同時推出的還有用于免費共享的Qlik Sense Cloud。通過Qlik DataMarket,用戶可以直接在Qlik Sense內部獲取大量的綜合性外部數據,使他們能夠增加內部數據并進行交叉比較,從而獲得數據背景和更深入的認識。
讓業務更加可視化
隨著BI技術的發展,可視化正在成為商業智能應用至關重要的一個要素。不管是在企業外部的社交環節,還是企業內部的信息系統中,都需要借助數據的可視化來探討、分析和解決問題。
Jeremy Sim說,可視化分析在整個亞太地區,尤其是中國市場正迎來迅猛地增長,具有巨大的發展潛力。在中國市場,Qlik的客戶遍及各個行業,其中制造業客戶主要有聯想、海爾、蘇泊爾、新奧能源等。
作為一家世界500強企業,聯想的產品線和業務體系非常廣泛,造成了數據分析需求復雜且零散的現狀。在聯想傳統的數據分析應用中,傳統的BI軟件在建模性、多維分析以及字處理和公文報表方面存在不少優點,但由于時代在變化,業務市場和用戶需求在變化,傳統的BI軟件的缺點也逐漸暴露出來。
首先是效率跟不上IT日新月異的變化,一張報表的打開時間往往需要幾十分鐘甚至數小時,對業務造成極大的影響;其次傳統的BI軟件不夠靈活,一些依據用戶的特別需求進行的調整往往需要幾天的時間甚至半個月的時間;三是較差的可視化效果,造成業務部門意見很大。
Jeremy Sim介紹,Qlik快速、易用、靈活的優勢正好可以解決聯想的這些業務難題。
Qlik在聯想的應用過程中,在性能方面,基于內存計算的Qlik上達到了秒級的運算速度,可以有效解決速度和效率問題;在靈活性方面,Qlik本身是一個能隨時隨地、快速滿足多樣化變化需求的工具,即使數據分析的需求頻繁變更,也可以隨時響應;在易用性方面,聯想IT部門面臨的業務應用需求隨著時間的增長越來越多,單純增加IT人員去滿足用戶需求并不明智,只有讓業務人員也可以熟練掌握BI軟件,才能應對日益增長的數據分析需求,而Qlik可以很好做到這一點;在功能性方面,Qlik支持所有可編程的語言與函數,非常符合之前Excel管理數據的習慣(其函數幾乎是通用的,也是很容易學習的),業務人員在后來學習過程中能很快把握并進行開發;在服務方面,Qlik提供了專業的支持和大量的培訓,讓聯想的IT和業務人員很好的掌握了Qlik的相關應用。
在Jeremy Sim看來,Qlik之于企業的最大價值是使其業務更加可視化,在Qlik解決方案提供快速和直觀的數據洞察能力下,幫助企業的各類決策者帶來顯著的優勢。
布局中國市場
2011年,Qlik正式登陸中國市場,五年時間過去了,Qlik實現了在中國的快速發展和布局。
Jeremy Sim說,Qlik 十分重視和看好中國市場,并希望通過Qlik創新的可視化數據分析解決方案,以及在其他地區的成功經驗,幫助中國市場的客戶看到數據的價值,作出正確的商業決策,從而提高企業管理和運營效率。目前,Qlik可以為中國市場的各大、小型企業提供嶄新的可視化分析解決方案,讓客戶能及時獲取數據的價值、更靈活地進行策略性應變,以保持業務的競爭優勢。
2016年5月,Qlik專門發布了面向中國市場的發展戰略,在中國成立外商獨資企業(WFOE),進一步加大對中國市場的投入與客戶的支持力度,加強中國團隊建設,擴大合作伙伴網絡,為客戶和合作伙伴提供更多資訊和教育服務,包括組織多場技術專題研討會等,以便更有力地滿足中國市場的需求,為客戶帶來更大的成功。
主要依靠渠道合作伙伴進行營銷的Qlik,目前在中國市場累積了數十家合作伙伴,且這一數量持續在增長。作為Qlik中國區的精英合作伙伴,亦策軟件今年還榮獲了Qlik亞太區唯一最佳合作伙伴大獎。
數周前,Qlik與百度開放云建立戰略聯盟關系,進一步深耕在公有云領域的應用。根據協議,百度將利用Qlik獨一無二的可視化分析技術完善百度的云服務平臺,為中國用戶提供更完美的數據分析體驗。