專業,只為更好 聯想商用PC助推企業數字化轉型
3月25日,聯想商用PC品牌主張及新品規劃媒體溝通會在深圳召開,會上聯想發布了商用PC全新品牌主張“專業,只為更好”。聯想集團中國區商用事業部 PC產品營銷總經理王立平分享了聯想商用PC從品牌到產品所獨有的“專業”特質,以終端用戶使用體驗的提升,推動企業數字化轉型。同時,聯想商用PC一系列創新產品和技術也紛紛亮相。
企業數字化轉型 前端設備首當其沖
當今以云計算、物聯網和大數據等新技術驅動的數字經濟迅速崛起,企業數字化轉型趨勢正在席卷全球。企業的IT建設也迎來了巨大的變革,作為所有IT設備中與人交互最頻繁的終端,PC已經從傳統辦公場景延展至銷售、生產等各個方面業務流程,最直接地影響員工工作效率和產出,成為企業數字化轉型的最基礎要素。同時,權威機構的數據也給出了良好的市場預期:據IDC預測,2017年商用PC在中國市場的增長將達到2.2%。
與此同時,企業用戶已經不滿足于傳統PC硬件和參數的堆疊,而對設備的穩定性、高效性、安全性、創新能力以及終端用戶使用體驗等方面提出了更高的要求。為應對日益復雜和不斷變換的工作場景,輕薄高效的筆記本、模塊化一體機等全新的產品形態不斷涌現。此外,IDC還認為未來的商用PC肩負的角色也會更加多樣,這要求商用PC的供應商提供更多圍繞產品的技術及服務,并結合行業的個性化需求形成完整的解決方案。
聯想商用PC 以專業表現助推企業數字化轉型
IDC數據顯示,2016年第三季度,聯想商用PC市場份額繼續穩居中國區市場***,且臺式機、筆記本、圖形工作站市場份額均排名***。聯想集團中國區商用事業部 PC產品營銷總經理王立平在會上表示:“PC設備是企業數字化轉型不可或缺的一環,聯想商用PC作為聯想集團設備+云戰略的核心業務,始終聚焦用戶體驗。而我們市場***的地位,能讓我們更廣泛和快速的了解用戶需求,打造更為專業的智能設備解決方案。”同時,王立平還詳細闡述了“專業,只為更好”的聯想商用PC品牌主張,即以靈活全面的定制產品、航天級的品質保障、專注商業體驗的技術創新和全生命周期的服務,打造專業的智能設備解決方案,推動企業數字化轉型。
在產品上,聯想商用PC擁有三級品控體系,從原材料到售后管理,全程嚴控品質。同時,所有產品均需通過一套由美國國防部設計的軍標測試標準,在去年神州十一號與天宮二號對接任務中,聯想工作站P系列,服務于仿真模擬、軌道計算、數據采集等對各環節,***詮釋了航天級品質。在技術創新上,聯想依托遍布全球的研發體系,隨時應對市場新技術更迭,在本次會議亮相的聯想昭陽K22、昭陽K42筆記本驚艷全場,昭陽K22機身厚度***突破16mm,昭陽K42機身重量僅為1.32Kg ,創新的雙蝶翼風扇及合金鎖扣設計,讓其在輕薄的外觀下蘊藏著精悍性能。而作為旗艦一體機的聯想ThinkCentre M910z,采用23.8吋防眩光十點觸摸屏幕,支持手套觸摸,無需鍵鼠也可以輕松辦公。低藍光技術可有效過濾顯示屏發出的藍光,降低藍光誘發眼睛疾病的危害。此外,聯想商用PC還可滿足企業個性化需求,提供從產品外觀、硬件、系統軟件到包裝配件全方位的定制化產品,成為數字化時代企業轉型的專業伙伴。
在服務上,針對客戶在產品信息獲取、購買、交付、部署、維護、廢棄回收六大環節的用戶體驗,聯想進行了全方位服務創新,服務網點覆蓋893個城市,擁有2300余專業服務站以及全球COPC權威認證的國際化呼叫中心,為客戶提供全方位的服務支持。以針對商用零售市場的聯想揚天為例,可為客戶提供7x24小時的真人技術專家實時電話在線服務,以及7x12小時的專業工程師上門維修服務。另一方面,聯想擁有業界全面覆蓋終端客戶的渠道體系,通過持續開展北斗產品培訓、售前培訓和總經理管理培訓,為渠道賦能,以專業的方案銷售能力和服務能力為客戶創造價值。