在商務打印市場，激光打印設備依然是市場的主力軍，在日常應用中，產品的穩定性和成本也一直被用戶所認可。不過在日常使用中，由于激光打印設備也是一種消耗品，經常了解耗材使用情況和剩余量也是用戶非常關注的。只有了解了碳粉剩余量，才能更合理的安排硒鼓碳粉盒的采購。比如說，前段時間一個朋友所在的互聯網電商企業中，他們日常工作就是推廣京東、淘寶等電商店鋪，提升電商店鋪的用戶購買量，因此這個小團隊每周都需要開周計劃會議，對于一些重點的資料每次開會前都需要進行打印，然后人手一份進行討論。而當他們進行打印時，設備打印品質明顯下降，中間基本上都是白條，沒辦法看清楚文字，而造成打印文件沒辦法使用。當叫技術人員上門維修時，其實就是設備沒有碳粉了.....。面對這種問題，如果用戶能夠了解耗材剩余量，及時備用硒鼓或者碳粉盒，那么就不會影響公司的日常工作。下面筆者將會為大家分享惠普激光打印機設備的碳粉剩余量查詢了解方法，希望對大家有所幫助。

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一、通過打印機軟件查看

1、查看已連接至 Windows 計算機的打印機的估計碳粉剩余量量。首先需要確認電腦已經正常安裝了打印機驅動，并正確連接好，然后啟動打印機。在 Windows 設備上搜索 HP，然后從結果列表中選擇 HP 解決方案中心或您的打印機名稱。估計墨水量或碳粉量顯示在打印機軟件主窗口上。

注意：如果您的打印機未顯示在結果列表中，或者如果未顯示碳粉量，請嘗試安裝全功能驅動程序。 有關詳細信息，請參閱本文檔末尾處常見問題部分中的如何獲取全功能打印驅動程序?。 您還可以使用本文檔中其他方法。

圖片 : 示例：“HP 打印機助手”中的“估計墨水量”

圖片 : 示例：“HP 解決方案中心”的“估計墨水量”

圖片 : 示例：“HP 設備工具箱”中的“耗材狀態”

2、查看已連接至 Mac 計算機的打印機的估計碳粉量。首先，確保電腦正常安裝了驅動和連接好，然后啟動打印機。在菜單欄上，單擊 Apple 圖標 ，然后單擊系統***項。單擊打印機和掃描儀、打印和傳真或打印和掃描。　在打印機列表中選擇您的打印機名稱，單擊選項和耗材，然后單擊耗材量選項卡。

圖片 : 示例：耗材量

二、通過控制面板菜單查看

大多數打印機采用觸摸屏或 LCD 控制面板，可以在打印機上顯示墨水量或碳粉量。 使用控制面板導航菜單，找到并選擇墨水量或“耗材狀態”選項。 取決于打印機類型，可能是設置菜單中的一個圖標或選項。

圖片 : 示例：控制面板菜單中的墨水量和碳粉量選項

三、通過打印一份打印機報告查看

如果打印機仍在打印墨盒或碳粉盒報告，請通過打印自檢或耗材狀態報告，查看墨水或碳粉量。

請訪問 HP 客戶支持。

搜索您的打印機型號和文檔，了解如何打印自檢報告、自檢頁或耗材狀態報告。

使用打印機文檔中的說明進行操作，打印自檢報告或“耗材狀態”報告。 如果顯示選項，請打印詳細的自檢報告。

在自檢報告或“耗材狀態”報告中，查看碳粉量信息。

圖片 : 示例：帶有圖形耗材量指示的自檢報告

圖片 : 示例：帶有文本耗材量指示的自檢報告

圖片 : 示例：帶有圖形碳粉量指示的“耗材狀態”報告

通過智能手機或平板電腦查看

如果您使用 HP All-in-One Printer Remote 應用程序，您可以在手機或平板電腦上查看估計碳粉量。 有關安裝 HP AiO Printer Remote 應用程序的詳細信息，請訪問使用 HP AiO Printer Remote 應用程序進行移動打印。

在 AiO Remote 應用程序中，如果打印機尚未選中，請先選擇您的打印機。

根據您的設備，點擊耗材狀態或打印機設置圖示。

注意：因操作系統和設備制造商不同，菜單、圖標和圖示可能會有所不同。

圖片 : 示例：Android 設備上 HP AiO Printer Remote 應用程序耗材狀態工具