銳捷“先鋒無線辦公”入駐500強康美藥業 深入場景化解Wi-Fi難題
時至今日,部署Wi-Fi已經成為企業業務環境構成中的重要一環。然而,企業極力創造出的舒適辦公環境,卻常常因為Wi-Fi犯“孬”,成了員工辦公投訴的重點。為讓所有員工用上“真正好用”的Wi-Fi,康美藥業股份有限公司(簡稱為“康美藥業”)采用銳捷網絡“先鋒無線辦公解決方案”,徹底解決了辦公Wi-Fi應用中的“遠端關聯、頻繁漫游、空口占用“的三大難題,實現了辦公效率的大幅提升。
作為中國500強企業之一,康美藥業的信息化建設動作頻頻,從“智慧藥房”“網絡醫院”到“康美e藥谷”“健康智庫”,信息化在電商、營銷、管理、服務等方面實現了全覆蓋。與此同時,康美藥業正在總部、七十多家分支機構以及多個生產基地展開無線辦公網建設工作,總部無線辦公網則是其中的標桿。
對癥下藥,深入場景來“找茬”
康美藥業總部CIO張純表示:“受益于互聯網業務與WLAN技術的發展,我們傳統的辦公環境已經擺脫了網線的侵擾,實時溝通、BYOD盛行、無線打印、無線投影,這些都離不開Wi-Fi網絡。因此,要保持工作的連貫性以及企業各項業務流程的順利進行,一個信號強勁且穩定的無線網絡顯然必不可少。但是,康美藥業總部早期建設的無線網絡應用并不‘爽快’”。
對癥才能下藥。在為用戶推薦解決方案之前,銳捷網絡深入應用場景“找茬”,這一務實的做法很快就贏得了康美藥業的認可。
實地勘測,發現“三大病根”
在公司領導、員工反饋問題的基礎上,銳捷工程師深入康美藥業的辦公場景實地調研,與康美IT部門攜手,針對“網絡慢、老掉線、上不去”的情況進行了一次大規模摸底,最終找出了Wi-Fi體驗不佳的三大問題根源。
遠端關聯示意圖
首先,無線辦公網中存在著大量“遠端關聯”的情況。通俗來講,就是用戶設備選擇AP時的“舍近求遠”。造成這一問題的場景有多種,比如:AP功率不對等、障礙物阻擋信號,以及干擾影響信號質量等。這會造成時延大、高丟包的情況,還會降低AP的整體性能,是“網絡慢”的一大病因。
其次,原網絡中存在無線AP間干擾、部署位置隨意等造成的“頻繁漫游”問題。其原因在于,無線AP支持主動漫游,當用戶走到另—個AP信號更強的區域時,遠端AP會主動切斷用戶下線,臨近AP主動連接用戶上網。但是,如果原有AP信號抖動劇烈,用戶終端就會尋找更優秀的AP,這種情況反復發生,就造成了頻繁漫游,用戶自然就會感到“老掉線”或者反復驗證的問題。
頻繁漫游示意圖
最后,在康美藥業高密度的辦公大開間環境中,當無線網絡接入用戶數過多時,會出現終端無序搶占 AP 空口資源而造成性能大幅下降的情況。此時,新的用戶難以接入,或者接入后網絡性能下降到幾乎不可用的程度,也就是員工常常抱怨“上不去網”的情況。
AP空口資源被無序搶占時,信道幾乎不可用
先鋒辦公 助力“大健康”
通過以對原有無線方案中產品、技術和組網方案反復推敲,康美藥業最終放棄“修修補補”的方法,徹底對無線辦公網進行升級,并決定采用了銳捷網絡提供的先鋒無線網辦公解決方案。該方案包括了Pre-ax、Clink等獨有的無線射頻技術,可以有效地解決AP密集部署的自干擾問題,引導終端智能關聯、對無線的空口資源做合理分配,以及特別適合高密度高并發的大開間無線辦公場景。
先鋒辦公方案提升關聯體驗
在部署中,銳捷依據辦公場景,有針對性的選擇AP型號,并結合障礙物、墻體、工位布局等重新設計AP接入位置。同時,利用AP內置天線的方向計算單元,根據終端的位置和信號質量動態調整定向波束方向或增益;針對空口資源被無序占用的情況,銳捷網絡采用X-speed 的無線網絡加速專利技術,通過流量整形來實現了無線空口資源的公平占用。
最終,康美藥業無線網之前的遠端關聯、漫游粘滯、低速終端等問題得到徹底解決,將關聯穩定度提升到100%。同時,康美藥業總部WLAN還采用了802.11ac技術,通過引導5G信道,讓總部辦公樓的460個終端獲得了極致Wi-Fi體驗。
先鋒辦公方案降低信道利用率,提升在線體驗
康美藥業總部CIO張純對銳捷先鋒辦公方案的實施效果非常滿意,他表示:“無線辦公網的建成,對康美追求‘互聯網+大健康’的企業目標起到了促進作用。整體方案幾乎量身定制,這來源于之前反復進行的實地勘測,以及方案中涉及的創新技術。同時,銳捷的RG-WIS無線智能服務系統,部署智能網優工具、問題識別等模塊,將無線網絡運維管理實現了數據化、可視化,大幅節省了人力,實實在在提升了效率。
康美藥業Wi-Fi體驗時間表