異業合作常態化,中國電信營業廳地標屬性彰顯
在移動互聯網時代,各類新經濟模式層出不窮,舊有秩序被逐漸打破。各大企業除了不斷增強自身實力外,也從競爭向競合模式轉變,在挖掘自身優勢的同時,不斷加深與跨界優秀企業的合作。8月18日-23日,中國電信攜手美團外賣、必勝客宅急送,共同發起“翼起尋味”跨界營銷活動。電信運營商、O2O企業、傳統餐飲品牌碰撞出了一場美味奇緣。
“翼起尋味”活動采用線上尋寶、收集食材的形式,讓參與的用戶得以分享到價值超過百萬優惠好禮的同時,中國電信營業廳地標性屬性也得以彰顯,并成為線下與線下結合的新場景。
異業合作常態化,形成中國電信鮮明品牌感知
中國電信擁有全球規模***的寬帶互聯網絡和技術領先的移動通信網絡,擁有龐大的客戶資源。美團外賣的用戶規模在2017年上半年高居行業***,日完成訂單量已經超過1300萬單。必勝客宅急送,則是傳統餐飲品牌轉型外賣的成功經典,在互聯網外賣界風生水起。
三者在各自的領域均為佼佼者,并擁有良好的合作基礎:相似的用戶群體,互補的渠道入口,還有最為重要的吻合的品牌理念。對于“速度”、“品質”這些關鍵要素的重視,成為跨界營銷的催化劑。
而在此之前,與共享經濟小藍單車、電商京東、視頻網站愛奇藝等各種不同模式的優秀企業,中國電信均達成了深度合作,將異業合作常態化,形成每月的跨界營銷品牌活動。
以上種種,反映出在基礎電信服務業務面臨OTT發展困境的背景之下,中國電信求新求變的努力:在營銷層面,通過新技術、新工具、新伙伴,讓用戶形成鮮明的品牌感知。
翼起尋味,彰顯電信營業廳地標屬性
“翼起尋味”活動,再次證明電信營業廳憑借其地標屬性,已成為線上與線下結合的新場景。
通過線上尋寶的設置,參與者可以在線上的各個電信營業廳進行食材收集,并根據食材的數量兌換不同的獎品。參與者只要在指定的時間到有ibeacon信標覆蓋的線下電信營業廳,用手機搖一搖,即可獲得必勝客宅急送優惠券、美團優惠券、免費話費流量等獎勵。
作為聯接節點的電信營業廳,不僅打破了用戶心中“古板”的舊有形象,還充分發揮出其地標優勢,形成強大的跨界合作平臺。通過活動,用戶們發現,電信營業廳除了開閉戶、辦套餐、打發票等傳統業務之外,更多了幾分趣味和智能,參加搖一搖這樣的簡單互動,就能獲取豐厚的回饋。中國電信的合作方,也擁有了中國電信龐大的線下流量入口。超過2萬家的海量門店資源和優越的地理布局,讓合作方收獲了用戶數量的增加和活躍度的提升。跨界的聯合,帶來的是多方的共贏。
在移動互聯時代,線下實體店面將何去何從,或許電信營業廳會給人以啟示和驚喜。