挨踢部落故事匯(27):鄰家運(yùn)維工程師的成長日記
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】本期主人公sevenot,不是技術(shù)大牛,但已經(jīng)在進(jìn)軍大牛的路上開車了。昔日懵懂少年郎,來日運(yùn)維老司機(jī),成長的路越困難就越有價(jià)值。于此他分享一點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和小技巧,如能助君一程,實(shí)乃他之所幸。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位需要考證嗎
最近辦公室有同事打算學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),然后大家就討論起了學(xué)習(xí)思科好還是學(xué)習(xí)華為好,大家各抒已見的同時(shí),sevenot也回憶起當(dāng)年的學(xué)習(xí)過程。他只拿了一個(gè)HCNA,初級(jí)認(rèn)證,拿了一個(gè)軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師,中級(jí)認(rèn)證。在沒有直接效益的情況下,sevenot沒有耗費(fèi)太多的時(shí)間去考證,也沒有耗費(fèi)太多的錢財(cái)去考證,更不像有些考霸,不考證就不能活。但這并不表示他沒有學(xué)習(xí),只是不像同事們一樣,去糾結(jié)考華為好還是考思科好。當(dāng)年他也糾結(jié)這個(gè)問題,也還為此請教過培訓(xùn)老師,是思科好呢,還是華為好呢?然而他最終選擇華為的原因僅僅因?yàn)槿A為考試是中文。
關(guān)于考證,誠然,證書可以作為一個(gè)敲門磚,也是加薪升職的重要條件,很多公司招人的時(shí)候會(huì)要求需要具備什么證書,是因?yàn)檫@些證書可以幫助他們篩選一部分人。但是要記住,公司的生產(chǎn)靠的是人,不是靠的證書,要把自己塑造成一個(gè)別人覺得靠譜的工程師,而不是一個(gè)有“豐功偉績”的學(xué)霸。考證絕對不是我們學(xué)習(xí)的目的,我們的征途是星辰大海!所以當(dāng)大家還在討論是華為認(rèn)證好還是思科的認(rèn)證好時(shí),sevenot心中已有明確的答案。
如何從運(yùn)維黑洞做到監(jiān)控正常運(yùn)行
sevenot大四的時(shí)候,拿到NA的證書就找了工作,樓層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。很幸運(yùn),他駐場維護(hù)的客戶是政府單位,樓層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都是華三,設(shè)備操作命令和華為設(shè)備神似。對sevenot來說,這個(gè)工作就相對較簡單,也符合一個(gè)剛剛走上崗位的實(shí)習(xí)生。在這短短2個(gè)月時(shí)間里,他學(xué)會(huì)了一個(gè)非常重要的理念——做記錄。
4個(gè)月后,2016年初,由于組織上的安排,sevenot被分到一個(gè)極有挑戰(zhàn)性的崗位,全省專網(wǎng)維護(hù)。沒錯(cuò),就是在某廳機(jī)關(guān)單位做維護(hù),全省的專網(wǎng)就意味著省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)相關(guān)單位所有設(shè)備都要管起來,那個(gè)時(shí)候?qū)>W(wǎng)對他來說就如一個(gè)黑洞,里面藏著無數(shù)未知。拿到交接資料時(shí),sevenot整個(gè)人完全屬于懵逼狀態(tài)。
首先,sevenot只能從一張2013年的拓?fù)鋱D上來初識(shí)專網(wǎng)的結(jié)構(gòu),而且當(dāng)他看了幾天稍微看出一點(diǎn)名堂的時(shí)候,同事告訴他這個(gè)圖已經(jīng)沒法用了,單位2015年做了網(wǎng)絡(luò)改造,里面的結(jié)構(gòu)和設(shè)備發(fā)生了很大變化。當(dāng)時(shí)他就蒙了,做了改造為什么沒有新的拓?fù)鋱D,不好意思,就是沒有,還沒來得及做,瞬間他心中油然而生各種被坑的感覺。
其次,交接給sevenot的資料實(shí)在太少,幾張?jiān)O(shè)備IP表,幾張密碼記錄單。全省的專網(wǎng)運(yùn)維這么粗獷嗎?最令他頭疼的,是全省的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,它們的品牌涵蓋華為、銳捷、華三、中興、邁普,國產(chǎn)的基本全都有,這絕對不是一個(gè)簡單的HCNA教程就能包含的內(nèi)容。
好吧,沒有關(guān)系,一切從零開始。
首先是拓?fù)鋱D,這個(gè)東西就像地圖,認(rèn)識(shí)一個(gè)網(wǎng)絡(luò),就像認(rèn)識(shí)一個(gè)城市,得先知道東西南北。先從省級(jí)單位開始,從原有的拓?fù)鋱D,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)改造的資料,詢問同事,一點(diǎn)一點(diǎn)的把設(shè)備位置定出來,拿不準(zhǔn)的就到機(jī)房里面找,線一根根捋出來。重要的事情說三遍,一定要給網(wǎng)線打標(biāo)簽,一定要給網(wǎng)線打標(biāo)簽,一定要給網(wǎng)線打標(biāo)簽。還有打的標(biāo)簽要讓別人一眼能看明白,按照單位規(guī)范,千萬不要隨意發(fā)揮,確定市州、區(qū)縣的拓?fù)洹_@個(gè)過程很費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但這個(gè)過程會(huì)讓人對整個(gè)拓?fù)溆幸粋€(gè)非常深的印象,以至于整理完拓?fù)浜螅瑂evenot可以蒙著眼畫一遍,并寫下每個(gè)設(shè)備的品牌和型號(hào)。
然后就是難題了,全省需要sevenot進(jìn)行維護(hù)管理的核心路由交換設(shè)備有130多臺(tái),還有他從沒用過的品牌。Allright,讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些。首先是看配置,沒錯(cuò),看配置,先要知道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)怎么規(guī)劃運(yùn)行的,就像一座城市的公交車是怎么設(shè)置的。這幾家廠商的設(shè)備雖說命令大相徑庭,但是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行原理是大同小異的,只是個(gè)別網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,不同的廠商有不一樣的理念。sevenot并沒有像學(xué)習(xí)HCNA一樣去學(xué)習(xí)銳捷、中興、邁普,他沒有那么多時(shí)間,需要什么,百度什么。這不同于傳統(tǒng)教學(xué),先學(xué)理論,甭管用不用得著,這樣很枯燥,容易喪失學(xué)習(xí)興趣。百度是一種很爽的學(xué)習(xí)模式,配合廠商的資料,即學(xué)即用,這種及時(shí)反饋的學(xué)習(xí)對sevenot來說更加有效。很快,各大廠商的基本命令也都能熟記于心了。其實(shí)后來他發(fā)現(xiàn),之所以能夠觸類旁通,基礎(chǔ)知識(shí)是很重要的,大學(xué)期間sevenot通過計(jì)算機(jī)等級(jí)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師,拿到了HCNA,基礎(chǔ)就是在那個(gè)時(shí)候打下的。
***是整理資料,一個(gè)及其需要耐心和仔細(xì)的工作。
整個(gè)過程持續(xù)了很久,中間的辛苦不是所有人都能夠體會(huì),但其中的樂趣和收獲也只有親身體會(huì)過的人才會(huì)懂。
sevenot漸漸認(rèn)識(shí)到,運(yùn)維的技巧與能力,是在不斷的實(shí)踐中才能夠提升的。運(yùn)維不像軟件開發(fā)和集成,有明確的目標(biāo),運(yùn)維的目標(biāo)就是要保證一切正常運(yùn)行,而突發(fā)事件太多太多,不可能預(yù)測到所有將會(huì)發(fā)生的事情。但是基礎(chǔ)知識(shí)很重要,特別是原理性的、概念性的,這是解決事情的根本,我們靠這個(gè)來形成基本的解決問題的思路。然后,我們需要不斷的實(shí)踐,不斷的去遇到問題、故障、瓶頸并將其解決,積累我們的經(jīng)驗(yàn)。
閉環(huán)學(xué)習(xí)思路
經(jīng)歷過的坑已經(jīng)讓sevenot進(jìn)步很大,逐漸的他形成了自己的學(xué)習(xí)思路。
1、選擇學(xué)習(xí)廠商提供的資料,這些資料是最接近生產(chǎn)環(huán)境的,學(xué)習(xí)起來不會(huì)因?yàn)榻滩牡慕虠l性太強(qiáng)而喪失興趣。挑選資料的重點(diǎn)不要放在廠商的類別,而是里面講的理念。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)知識(shí)上,特別是原理、概念上面,這樣不但能夠更清楚的認(rèn)識(shí)到廠商之間的差別,而且不會(huì)被鋪天蓋地的命令行搞得不知所措。基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要!非常重要!非常重要!對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)通來說,協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行原理和算法,是認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的基本工具,也是處理事情的根本思路。學(xué)習(xí)的深度和廣度要把握好,***能夠根據(jù)當(dāng)前的工作需要來,把有限的時(shí)間和精力合理分配,要知道身有涯而知無涯。
2、在運(yùn)維工作中,不要怕事多。遇到的問題和困難越多越好(但是不要影響業(yè)務(wù)),這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程,也是提升價(jià)值的時(shí)候。我們常常可以在招聘信息上看到需要多少多少年的工作經(jīng)驗(yàn),這是有道理的,工作經(jīng)驗(yàn)越豐富,處理問題的思路便會(huì)跟加清晰和多樣。
3、返璞歸真,再次回到課本,結(jié)合工作上遇到的問題,更加有針對性的去學(xué)習(xí),這里可以選擇寫得更加有深度的書籍,從深度上可以多下一點(diǎn)功夫,有了工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)起來會(huì)比較有趣。
運(yùn)維是一個(gè)往復(fù)的工程,學(xué)習(xí),實(shí)踐,再學(xué)習(xí),再實(shí)踐。毛主席說:“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí),這樣的形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一次的循環(huán)的內(nèi)容,都比較地進(jìn)到了高一級(jí)程度。”
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