微信上線新功能“朋友留言”，但6成用戶表示不喜歡
近日，有網(wǎng)友爆料微信正在內(nèi)測“朋友留言”功能。除了“精選留言”，用戶還能看到朋友的留言，即便它沒被精選。短暫的灰度測試后，這一功能被撤回。
4月9日，“朋友留言”功能正式上線。微信官方表示，此次更新意在進(jìn)一步增強(qiáng)公眾號留言的社交屬性，增強(qiáng)用戶留言的積極性和互動性。
而更多網(wǎng)友在意的是，未經(jīng)審核的留言也會被放出來，自己的一舉一動會被所有朋友看到。這意味著“留言區(qū)要變成微商天下了”、“以后再也不敢隨便留言了”。
“朋友留言”悄悄上線，質(zhì)疑不斷。它對微信而言，到底是瓶靈藥還是毒藥?
留言區(qū)變成小舞臺 驚不驚喜?意不意外?
目前，留言展示的順序為朋友留言、精選留言。當(dāng)精選留言中某些留言被后臺置頂后，展示順序為朋友留言、置頂精選留言、其他精選留言。“朋友留言”一上線，地位就高過了精選和置頂，可見微信增強(qiáng)社交屬性的決心。
對于新功能，有幾個情況值得注意：
- 不管留言有沒有被精選，都會向所有好友展示出來。
- “朋友留言”僅是本人和好友才能看到，并不是向所有用戶展示。
- “朋友留言”收到的公眾號回復(fù)，朋友依然可以看到。
- “朋友留言”功能上線前的歷史文章，不會展示好友的留言。
另外，這雖然是微信文章版式一次較大的更新，但來得比較隱匿。你并不需要將微信更新至***版本，就能體驗到這個功能。“微信派”之類官方賬號也沒有推文，只是借媒體之口進(jìn)行了答疑。唯一有征兆的，就是前段時間微信公眾平臺又多次出現(xiàn)了bug。
微信在某些產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，對這個新功能進(jìn)行了闡釋。用戶留言界面上，微信會提示“留言對朋友可見，被公眾號篩選后，將對所有人可見”。而在微信公眾號后臺上，也會顯示“留言對該用戶的朋友可見，回復(fù)內(nèi)容也是”字樣。
表面上，這只是留言展現(xiàn)版式的變動，但背后卻是微信社交關(guān)系的體現(xiàn)。就像微信看一看里的“大家都在看”、微信小程序“音樂站”里的“大家都在聽”一樣，用戶之間的距離被拉近了。既然如此，為何又有人強(qiáng)烈抵制?
“朋友留言”可能不常見，但依然有六成人diss新功能
“朋友留言”功能的影響究竟有多大?可能并不大。因為它出現(xiàn)的條件是：你與好友共同關(guān)注了某個公眾號，看到了某篇文章，且對方留言了。多重概率疊加，每一步都有用戶流失。
想看到好友留言，要講緣分。
另外就是基數(shù)問題。雖然微信已經(jīng)有10億日活，但2017年微信用戶數(shù)據(jù)報告顯示，超過一半的微信用戶好友不到200人。你的好友越少，越不可能受新功能影響。
盡管“朋友留言”可能并不常見，但植入微信這個龐然大物，依然不容小覷。大家到底怎么看待這個功能呢?
我們通過金數(shù)據(jù)表單，在新榜的社群和榜哥榜妹的朋友圈，簡單收集了139位用戶的數(shù)據(jù)，表單設(shè)置了6種不同選項，先看反饋結(jié)果。
不喜歡。不敢隨意罵街了，怕認(rèn)識的朋友看到(43.3%)
不喜歡。逼著大家留言，不然老板看見沒留言會不開心(15.7%)
什么都不想說(11.8%)
喜歡。可以在留言區(qū)刷存在感了。(11.0%)
喜歡。和熟悉的朋友討論問題，蠻帶感(9.4%)
無所謂，反正不留言，也不看留言區(qū)(8.7%)
從直觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，投票“不喜歡”的占比達(dá)到59%，占據(jù)絕大多數(shù)。旗幟鮮明地表達(dá)“喜歡”的用戶占比為20.4%，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于前者。
在具體怎么看待這個功能的留言中，我們精選了一些具有代表性的反饋評論：
表達(dá)喜歡的
贊同，如果朋友留言了，說明此文有可讀性，有效幫我篩選了文章，另外，如果不同意朋友的留言，還可以進(jìn)一步私信辯駁，加強(qiáng)了朋友友誼。(PS，因為你反對無效啊，微信新功能要支持)
參考朋友圈廣告，也是熟人可見的評論，好玩就行
其實我是沒所謂的，這個新功能更加方便知道我有多少朋友在這文章看過。
喜歡，既然留言了就是讓大家看到，沒什么好顧忌的。
對喜歡評論的朋友肯定是有利的，例如周和泰童鞋，強(qiáng)勢曝光。對于本身就不喜歡留言的人來說，可有可無。
表示不喜歡的
- 不喜歡，感覺很惡心。好不容易屏蔽了別人的朋友圈，還得忍著別人在評論區(qū)撒野。
- 不喜歡，這樣想說點悄悄話都怕被人看見。
并不覺得這個功能可以達(dá)到社交的目的，如果你想知道好友對文章的評價，看他轉(zhuǎn)發(fā)語就行了，評論區(qū)按點贊功能排序就是讓更精彩的留言出現(xiàn)在前面，但好友的評論不一定是最有趣的。如果這樣的話某些愛發(fā)評論的朋友會經(jīng)常刷存在感，emmm用戶體驗并不好吧……以及只是改變排序，又不能回復(fù)啥的，哪里社交了?
無需審核就能顯示，簡直是微商打廣告的新天地啊!
煩這個功能。以前有些留言不想回復(fù)就不用回復(fù)反正也沒人看見，現(xiàn)在肯定不行了...你哪知道哪條留言會不會是領(lǐng)導(dǎo)親戚朋友...【來自某運營商小編的吐槽】
我覺得很奇怪，又不能和ta互動，感覺就是暴露別人的隱私。
“營銷新榜樣”新鮮出爐的留言
“朋友留言”下一步，是微博?朋友圈?還是BBS?
對公眾號運營者來說，新功能究竟是好是壞，也不能統(tǒng)一而論。
新媒體研究者火火認(rèn)為，影響如何要分大號小號：
- 對于大號來說影響不是很大，本來大家都是弱鏈接。咪蒙一篇文章幾千條留言，本來也選不過來;
- 對于中小號來說，尤其是個人號，一共就幾百個粉絲這種，非常好。因為其粉絲構(gòu)成基本為“熟人的熟人”能夠使公眾號互動進(jìn)一步加強(qiáng)。
新功能帶來的另一個影響是，突破了只能精選100條留言的限制。這對運營者來說有利有弊，有時需要很多留言，有時太多留言反而是負(fù)擔(dān)。
作為一個留言比例很高的原創(chuàng)小號，“灰鴿叔叔”運營者就調(diào)侃：“像我這樣評論數(shù)動不動滿一百條的臀部號，哪怕我所有好友的評論都不點精選，都會導(dǎo)致下拉很長啊，對不對……”
對一些企業(yè)號而言，更重要的是審核權(quán)被剝奪。“朋友精選”不經(jīng)篩選就能顯示出來，這對運營者來說是個不可控因素。一旦好友較多的KOL發(fā)表了負(fù)面評論，運營者只能選擇刪除或者拉黑。參考此前的新浪微博，這種操作往往會越描越黑。
還有人提出：朋友的不和諧留言直接顯示出來，到時出現(xiàn)敏感言論被截圖傳播了，公號被封了怪誰?
***，微信此番更新，能達(dá)到它的目的嗎?
微信有這次更新，并不奇怪。微信公眾號打開率疲軟，微信朋友圈也只剩圈，沒有朋友。把社交關(guān)系引入微信文章，兩者結(jié)合能激發(fā)用戶留言，加深好友間的關(guān)系。
火火表示，“朋友精選”某種意義上也是一種社交防御，在抖音等沖擊下，朋友圈打開率一直在降，此次這個功能只是一小步，相信微信之后會推出更多“用戶召回”的措施。
問題在于，微信早已不是熟人社交，這是既定事實。很多人并不期待和陌生人交流，更別提不得不加的微商。“朋友留言”就是個小舞臺，你一發(fā)言就站到了鎂光燈下。雖然明知朋友看到的概率不大，但這種不確定性依然讓人厭惡。
因此，很多人給微信提出建議，希望在新功能基礎(chǔ)上做出改進(jìn)。比如：
- 增加“發(fā)布后是否朋友可見”選項，甚至和發(fā)朋友圈一樣，選擇分組可見。
- 精選的好友留言才能被看到，也就是留言呈現(xiàn)邏輯不變，只把好友留言提前了。
- 可以回復(fù)好友的留言，直接變成社區(qū)和BBS，留言區(qū)再造一個朋友圈。
***還有一個彩蛋，“好友留言”和“精選留言”是不排重的。如果朋友的留言被精選了，你應(yīng)該看到兩次朋友留言，如果沒有，那可能意味著……(官方測刪好友功能終于出來了)
