作為物聯(lián)網(wǎng)的熱情倡導(dǎo)者，我長(zhǎng)期以來(lái)一直吹捧物聯(lián)網(wǎng)有能力帶來(lái)巨大商業(yè)利益，盡管我對(duì)物聯(lián)網(wǎng)采用率低于預(yù)期感到有些沮喪。隨著如此多易受攻擊的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如：智能恒溫器到咖啡機(jī))引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊和數(shù)據(jù)泄露等令人毛骨悚然的頭條新聞——許多企業(yè)仍在猶豫是否部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或許并不奇怪——許多企業(yè)仍然對(duì)部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)猶豫不決也就不足為奇了。

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然而，如果推遲采用，您可能會(huì)失去物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型潛力——包括創(chuàng)建全新的商業(yè)模式、價(jià)值主張、收入來(lái)源和市場(chǎng)能力。好消息是，我們現(xiàn)在已經(jīng)可以看到隧道盡頭的曙光：企業(yè)及其生態(tài)系統(tǒng)不僅在克服安全挑戰(zhàn)方面取得了進(jìn)展，而且在隱私、復(fù)雜性和互操作性方面也取得了進(jìn)展。因此，本著萬(wàn)圣節(jié)的精神，這里有4個(gè)可怕的物聯(lián)網(wǎng)鬼怪問(wèn)題，以及如何能夠打敗它們：

1. 安全

安全問(wèn)題可以說(shuō)是阻礙當(dāng)今企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)的最重要因素。一項(xiàng)針對(duì)600多名IT專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，97%的人認(rèn)為與不安全物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊會(huì)對(duì)其組織造成災(zāi)難性影響，81%的人擔(dān)心這種攻擊可能會(huì)在未來(lái)24個(gè)月內(nèi)發(fā)生。為了加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全性，需要采用全面、基于策略的體系架構(gòu)方法，并解決IT與運(yùn)營(yíng)技術(shù)(OT)日益融合的問(wèn)題，以及物理和數(shù)字安全的集成問(wèn)題。另外，還要針對(duì)攻擊之前、期間和之后制定詳細(xì)的事件響應(yīng)和補(bǔ)救計(jì)劃，因?yàn)檫@不是您是否會(huì)成為目標(biāo)的問(wèn)題，而是什么時(shí)候。最后，向您的員工、供應(yīng)商和合作伙伴強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)安全是每個(gè)人的工作。

2. 隱私

與安全問(wèn)題密切相關(guān)的是隱私問(wèn)題。無(wú)論是與物聯(lián)網(wǎng)相連的健身追蹤器偶然泄漏敏感軍事位置，還是Roomba可能與潛在竊賊分享您家的地圖，對(duì)數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂都是非常真實(shí)的。您必須確保組織中的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集和共享的各種客戶、員工和合作伙伴數(shù)據(jù)不僅安全，而且還受到隱私保護(hù)。為此，您可以通過(guò)遵循數(shù)據(jù)安全和隱私最佳實(shí)踐(包括數(shù)據(jù)加密、多因素身份驗(yàn)證和用戶管理的訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn))來(lái)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，這些標(biāo)準(zhǔn)使最終用戶可以更輕松地授予或撤消同意收集、使用和共享其數(shù)據(jù)。如果您還沒(méi)有，請(qǐng)聘用首席隱私官并采用歐盟GDPR(一般數(shù)據(jù)保護(hù))中規(guī)定的框架，這是全球數(shù)據(jù)隱私的絕佳模式。

3. 互操作性

缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也加劇了許多阻礙企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全和隱私挑戰(zhàn)。市場(chǎng)上傳統(tǒng)的單一供應(yīng)商專(zhuān)有技術(shù)的盛行導(dǎo)致了不同的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)孤島和安全漏洞。但是要體驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)真正的轉(zhuǎn)型潛力，您必須能夠使用和分享來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

幸運(yùn)的是，許多橫向和垂直標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和聯(lián)盟——例如互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組、IEEE和國(guó)際自動(dòng)化協(xié)會(huì)，僅舉幾例——已經(jīng)出現(xiàn)并正在努力開(kāi)發(fā)通用框架和架構(gòu)。而物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商也在積極主動(dòng)地解決互操作性挑戰(zhàn)，并就橫向標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，例如是否使用以太網(wǎng)或IP來(lái)滿足運(yùn)動(dòng)控制和安全應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)要求。通過(guò)共同開(kāi)發(fā)和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私，還可以享受對(duì)組織來(lái)說(shuō)成本更低、更復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

4. 復(fù)雜性

說(shuō)到復(fù)雜性，我認(rèn)為它是阻礙企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)部署的最后一個(gè)主要障礙。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)如此復(fù)雜的部分原因在于它不是一個(gè)單一的市場(chǎng)——它實(shí)際上是市場(chǎng)、子市場(chǎng)和生態(tài)系統(tǒng)的集合，幾乎無(wú)限多的用例、機(jī)會(huì)和價(jià)值主張跨越所有垂直行業(yè)。由于物聯(lián)網(wǎng)如此復(fù)雜，所以，沒(méi)有任何一家供應(yīng)商能夠單獨(dú)使用它來(lái)創(chuàng)建解決企業(yè)獨(dú)特挑戰(zhàn)的端到端系統(tǒng)。相反，交付成功的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需要建立一個(gè)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，包括愿意與您合作創(chuàng)新的橫向、垂直和本地專(zhuān)家。生態(tài)系統(tǒng)的每個(gè)成員貢獻(xiàn)自己的獨(dú)特技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以創(chuàng)建一個(gè)全面的端到端業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

例如，橫向?qū)＜掖_保可擴(kuò)展、可互操作和經(jīng)濟(jì)高效的技術(shù)，例如提供運(yùn)行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。垂直專(zhuān)家可以是垂直市場(chǎng)系統(tǒng)集成商，可以定制系統(tǒng)，確保所有物聯(lián)網(wǎng)組件可以互操作，并將它們與現(xiàn)有或新的業(yè)務(wù)流程集成。此外，本地專(zhuān)家可以實(shí)現(xiàn)超本地物聯(lián)網(wǎng)部署，幫助您考慮本地環(huán)境、法律(如數(shù)據(jù)隱私法規(guī))、經(jīng)濟(jì)性和用例。關(guān)鍵是采取共同創(chuàng)新的方法，與您的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)合作，同時(shí)始終將客戶的需求放在您關(guān)注的中心。

總結(jié)

盡管數(shù)據(jù)安全和隱私泄露事件令人恐懼，但現(xiàn)實(shí)情況是，如果處理得當(dāng)，物聯(lián)網(wǎng)不僅有可能改變企業(yè)，也有可能改變整個(gè)行業(yè)、經(jīng)濟(jì)甚至我們的社會(huì)。通過(guò)采用強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)合作，我們可以嚇跑阻礙企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采用的可怕鬼怪，并開(kāi)發(fā)出能夠帶來(lái)變革性成果的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。