眾所周知，桌面安全本身有諸多缺陷。近年來，保持網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定已成為系統(tǒng)管理員的巨大挑戰(zhàn)。有些需要重點(diǎn)關(guān)注安全的領(lǐng)域與用戶相關(guān)，特別是用戶將臺(tái)式PC 用作主要工作站時(shí)。這意味著應(yīng)用程序需要通過組策略進(jìn)行監(jiān)控和鎖定，并且特定的網(wǎng)站和域名需要特定的防火墻來限制訪問。最易出現(xiàn)漏洞的領(lǐng)域包括：

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1. 郵件

這是網(wǎng)絡(luò)上最常被訪問的資源。郵件具有用戶密集型的特點(diǎn)，因?yàn)樗窃S多組織中的主要通信方式。用戶每天會(huì)收到數(shù)百封電子郵件，郵件服務(wù)器則要處理數(shù)千封郵件和附件。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子使用電子郵件通過各種方法來欺騙用戶，使其忽略掉安全細(xì)節(jié)。這些方法包括：

網(wǎng)絡(luò)釣魚：這是一個(gè)相對(duì)較新的電子郵件欺詐方法，實(shí)現(xiàn)方法簡(jiǎn)單得讓人驚訝。犯罪組織會(huì)下載網(wǎng)上銀行的登錄頁面或其他類似門戶的網(wǎng)頁，然后將其托管在自己的Web 服務(wù)器上，再發(fā)送看似來自相關(guān)服務(wù)提供商的電子郵件，通知用戶必須立即登錄，以完成安全程序。電子郵件中的鏈接實(shí)際上是一個(gè)超文本鏈接，將毫不知情的用戶重定向到犯罪分子的Web 服務(wù)器上托管的假冒網(wǎng)站。這個(gè)Web服務(wù)器配備了一個(gè)擊鍵記錄器，可以獲取用戶輸入的任何東西，然后被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子用來登錄和感染用戶的賬戶。

受感染附件：有時(shí)候，電子郵件來自一個(gè)完全合法的來源，用戶沒有理由不信任，但是該可信來源的機(jī)器會(huì)被病毒感染，病毒再自我復(fù)制，通過群發(fā)郵件程序進(jìn)行傳播。附件通常被標(biāo)記為發(fā)票或報(bào)價(jià)單之類的合法的商業(yè)文件。在這些情況下，只要打開附件就可能感染用戶的PC。許多情況下，只有當(dāng)公司的郵件服務(wù)器上的電子郵件隊(duì)列開始產(chǎn)生大量出站流量時(shí)，才能檢測(cè)到感染。

最新類型的Crypto 軟件似乎能自動(dòng)打開電子郵件，感染機(jī)器。這種惡意軟件特別討厭，它使用非常強(qiáng)大的加密密碼來加密用戶數(shù)據(jù)，讓人無法恢復(fù)電腦上的用戶文件。針對(duì)這些情況的最佳解決辦法通常是文件恢復(fù)。

2. 即時(shí)通訊

早至互聯(lián)網(wǎng)中繼聊天(IRC)之初，程序員就可以通過即時(shí)消息(IM)應(yīng)用程序發(fā)送附件。隨著時(shí)間的流逝，這些程序越來越復(fù)雜，文件和數(shù)據(jù)的傳輸效率也越來越高。對(duì)于當(dāng)前的桌面用戶來說，在與一個(gè)未知來源聊天時(shí)，接收和打開附件可能會(huì)讓他們的桌面PC 和公司網(wǎng)絡(luò)感染病毒和惡意軟件。正因?yàn)槿绱耍诠揪W(wǎng)絡(luò)中應(yīng)謹(jǐn)慎使用IM 應(yīng)用程序。有時(shí)甚至不需要附件就能釋放漏洞，比如，用戶的聊天應(yīng)用程序中如果存在安全漏洞，攻擊者就可以遠(yuǎn)程執(zhí)行某些腳本。

3. 社交網(wǎng)絡(luò)

任何鼓勵(lì)文件共享的基于Web 的平臺(tái)在公司網(wǎng)絡(luò)中使用時(shí)都應(yīng)該極度小心。利用復(fù)雜的腳本和應(yīng)用程序，黑客和網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可以毫不費(fèi)力地進(jìn)入被感染的桌面PC。即使看起來無害的照片也可能嵌入惡意軟件，因此用戶在工作場(chǎng)所訪問任何社交媒體服務(wù)時(shí)都要格外小心。

4. 瀏覽器

與上述各例一樣，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器也會(huì)將組織暴露給互聯(lián)網(wǎng)上的各種不安全因素。如果瀏覽器沒有安裝最新的安全補(bǔ)丁，就可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)被滲透，所以，系統(tǒng)管理員務(wù)必要關(guān)注補(bǔ)丁周期，及時(shí)安裝補(bǔ)丁。用戶應(yīng)始終留心自己在公司桌面上查看的內(nèi)容，而在通過組織網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)應(yīng)避免使用私人Web 郵件服務(wù)。

5. 社會(huì)工程

犯罪分子以企業(yè)和家庭用戶為目標(biāo)，對(duì)他們進(jìn)行電話詐騙，這種做法再度流行。犯罪分子一般通過電話聯(lián)系用戶，自稱來自IT 部門或大型IT 公司，試圖通過遠(yuǎn)程桌面應(yīng)用程序或者誘騙用戶下載能夠繞過網(wǎng)絡(luò)安全的惡意軟件來訪問用戶的電腦。從未經(jīng)驗(yàn)證的電話來源接受指示絕不可取，接到此類電話后，用戶應(yīng)與其部門經(jīng)理或IT 部門確認(rèn)后再進(jìn)行下一步的行動(dòng)。