所有權的終結:物聯網在未來訂閱中的作用
Canonical的物聯網和設備副總裁Jamie Bennett表示,所有權的概念已經過時。在物理和數字領域,企業正在轉向基于訂閱的產品,以便更好地滿足客戶需求——軟件以分期付款的方式銷售;租賃是年輕的、有抱負一代人的真實場景;服務化正在迅速改變大規模產業。
所有權一度保證價值,因為人們感到對自己擁有的東西投入了金錢。但這也導致了僵化、缺乏選擇和創新減少。近年來,從大數據到物聯網( IoT ),新技術的爆炸式發展讓所有權處于一種不穩定的境地。
歌曲被引用最頻繁,流媒體服務取代了歌曲下載——但汽車、能源賬單,甚至衣服的租賃都是由共享經濟推動的。隨著我們接受一種文化,在這種文化中,即時性比產品壽命更重要,所有權將變得過時。在今天的數字世界中,沒有永恒的東西;相反,消費者和企業選擇年度合作,按月、甚至按使用次數付費。
從威脅到未來:訂閱的潛力
乍看之下,多元化訂閱將對市場上的產品質量構成威脅。不擁有自己的房子——那么為什么要購買***的家具呢?對您當前的安全軟件不感興趣,可以嘗試另一個免費試用版。
然而,這并不會降低產品質量,選擇的龐大規模迫使企業重新評估他們如何提供服務。隨著商業成功與個性化和商業回報的聯系越來越緊密,物聯網——以及連網設備中的大量信息——代表著企業可以利用的豐富資源。
我們可能再也不會擁有自行車、書籍或辦公桌:單一的商業交易將被服務生態系統所取代,從結果而非產品來衡量價值。
物聯網將為更智能的服務奠定基礎——例如,牙刷不僅可以清潔牙齒,還可以隨著時間的推移監測牙齒衛生;當您從A到B時,教練會跟蹤健身目標;冰箱將了解***的飲食需求,成為人們不斷變化的生活方式的一部分。當每臺設備都連接到互聯網時,物聯網改變商業模式和開辟新收入渠道的潛力幾乎是***的。
個人和行業:廣泛應用
通過傳感器和節點網絡實現的預測性維護也將允許企業延長工業設備的生命周期。另外,近乎實時的跟蹤性能將使智能機器和自動駕駛車隊能夠提供更多定制和數據驅動的服務。
通過分析產品的確切用途,企業只需支付他們使用的費用,而供應商也可以從經常性支付和參與的客戶群中受益。在制造商的供應鏈中發現并解決問題,可以提高產品質量,減少停機時間或成本。
以農業為例,以前拖拉機使用一次后要在谷倉里停六個月之久,農民購買的農用設備一年僅使用一次。因此,投資新農業設備所需的資本支出數量減少了對潛在變革性產品的吸收——特別是在不保證投資回報的情況下。
隨著經濟成功與降低邊際成本的關系日益緊密,時間與選擇特定服務的價格一樣重要。因此,靈活的貨幣化模式或物聯網所能提供的任何服務,為簽署訂閱協議的所有各方增加了價值,并鼓勵在各個層面進行購買。
訂閱經濟已經將便利性和可靠性取代所有權作為主導市場力量。以客戶為中心的服務對消費者而言比任何單個產品都要重要,而新形式的精益制造意味著協作正在重新定義行業供應鏈和物流。
隨著所有權的終結,連網設備將進入日益豐富的數據生態系統,可能會消除所有的購買。從物聯網收集的數據和分析有助于在現有產品基礎上構建免費服務和更豐富的洞察力。產品本身將始終存在,但所有權的終結在于企業與受眾***接觸之后如何優化價值。